Cplug | Analista de Sucesso do Cliente I | Presencial Curitiba
1 semana atrás
Cplug | Analista de Sucesso do Cliente I | Presencial A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios. Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. Nosso propósito O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações , melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas. Fornecemos tecnologia avançada , com uma interface intuitiva , para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável , com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes Conhecendo a área desta oportunidade: O time de Gestão de Relacionamento é responsável por prestar atendimento ao cliente externo, reter e reverter cancelamentos. Como será seu dia a dia: Manter o trabalho organizado dentro dos processos da área. Interagir com a equipe de implementação e do comercial. Entender os motivos de cancelamento dos contratos e buscar oferecer a melhor solução de negociação. Atendimento ao cliente externo; Retenção e reversão de cancelamentos, Realizar análises verificando os produtos vendidos dentro da realidade de fornecimento; Acompanhamento do cliente durante todo período de implementação do sistema; Elaborar relatórios e indicadores mensais. E para tirar de letra, você precisará: Experiência em atendimento ao cliente; Habilidades de comunicação oral e escrita; Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia. Saber lidar com objeções de clientes; Habilidade de negociar e persuadir.
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Cplug | Analista De Sucesso Do Cliente I | Presencial Curitiba
2 semanas atrás
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Analista de Sucesso Cliente I
Há 12 horas
Curitiba, Brasil ConnectPlug Tempo inteiro**Descrição da vaga**: **Quem somos?** **De empreendedores para empreendedores. A ConnectPlug surgiu das experiências de empresários que, insatisfeitos com os ERPs tradicionais, decidiram arregaçar as mangas e criar seu próprio programa.** **O sistema foi o resultado de um trabalho árduo, lado a lado com engenheiros da computação. Com design...
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Analista de Sucesso do Cliente I
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiroSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Prestar suporte ao cliente durante sua jornada na Jurisoft. Além da atualização das suas atividades...
