AGENTE BPO L2

Há 7 dias

Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

Overview

AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) at Tel Contact Center

1 day ago Be among the first 25 applicants

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This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range Responsibilities
  • Processamento de negócios de primeira linha
  • Tratamento de casos complexos escalados
  • Indenização de alta autoridade
  • Orientação de novos funcionários
  • Calibração de processos bilíngues
Job details
  • Local de trabalho: Feira de Santana, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional
Qualifications
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Skills
  • Adaptabilidade
  • Organização e gestão de tempo
  • Atenção a detalhes
  • Resolução de problemas
  • Foco em qualidade e SLA
  • Domínio de procedimentos operacionais
  • Capacidade de análise
  • Conhecimento do processo/serviço
  • Comunicação clara e assertiva
Benefits
  • Wellhub (Gym pass)
  • Vale alimentação
  • Plano médico/odontológico
  • Vale transporte
  • Desconto em empresas parceiras
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
  • Industries: Advertising Services

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#J-18808-Ljbffr

  • Agente Bpo L1

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • Agente Bpo L1

    Há 7 dias

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets).Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais.Diagnóstico inicial de falhas.Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência.Monitoramento de sistemas...

  • Agente Bpo L1

    Há 5 dias

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • Agente BPO L1

    Há 7 dias

    Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...

  • AGENTE BPO L2

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOProcessamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Local de trabalho: Feira de Santana, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico:...

  • AGENTE BPO L2

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Processamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorDesconto em empresas parceirasVale transportePlano médico/odontologicoVale alimentaçãoWellhub (Gym pass)

  • agente bpo l1

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets); Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais; Diagnóstico inicial de falhas; Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência; Monitoramento de...

  • Agente Bpo L2

    1 dia atrás

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Processamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Agente comercial Empresa: IFDI Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e...

  • Agente Bpo L2

    Há 7 dias

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Processamento de negócios de primeira linha.Tratamento de casos complexos escalados.Indenização de alta autoridade.Orientação de novos funcionários.Calibração de processos bilíngues.etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos...

  • Agente BPO L2

    Há 7 dias

    Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Processamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de...