AGENTE BPO L2
4 semanas atrás
Overview
AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) at Tel Contact Center
1 day ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) role at Tel Contact Center
This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range Responsibilities- Processamento de negócios de primeira linha
- Tratamento de casos complexos escalados
- Indenização de alta autoridade
- Orientação de novos funcionários
- Calibração de processos bilíngues
- Local de trabalho: Feira de Santana, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Operacional
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
- Adaptabilidade
- Organização e gestão de tempo
- Atenção a detalhes
- Resolução de problemas
- Foco em qualidade e SLA
- Domínio de procedimentos operacionais
- Capacidade de análise
- Conhecimento do processo/serviço
- Comunicação clara e assertiva
- Wellhub (Gym pass)
- Vale alimentação
- Plano médico/odontológico
- Vale transporte
- Desconto em empresas parceiras
- Entry level
- Full-time
- Other
- Industries: Advertising Services
Referrals increase your chances of interviewing at Tel Contact Center by 2x
Get notified about new Customer Service Representative jobs in Feira de Santana, Bahia, Brazil .
#J-18808-Ljbffr-
AGENTE BPO L2
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDESCRIÇÃOProcessamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Local de trabalho: Feira de Santana, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico:...
-
AGENTE BPO L2
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoProcessamento de negócios de primeira linha; Tratamento de casos complexos escalados; Indenização de alta autoridade; Orientação de novos funcionários; Calibração de processos bilíngues; etc.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorDesconto em empresas parceirasVale transportePlano médico/odontologicoVale alimentaçãoWellhub (Gym pass)
-
Agente BPO L1
4 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroAtendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...
-
Estágio Call Center
3 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil Desenvolver Consultoria E Treinamento Tempo inteiroPré Requisitos: Cursando Ensino Superior em curso (ADM, Gestão pública e áreas correlatadas). Conhecimento em Pacote Office. Boa comunicação verbal e escrita. Informática básica. Atividades: Atendimento Telefônico para informações aos pacientes, Marcação de Consultas, Confirmação de agenda, Captação ativa de clientes, Busca de feedback dos...
-
agente bpo l1
1 semana atrás
Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAtendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets); Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais; Diagnóstico inicial de falhas; Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência; Monitoramento de...
-
Agente BPO L2
4 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroProcessamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de...
-
Agente BPO L1
3 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroAtendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...
-
Agente BPO L1
3 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroAtendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...
-
Agente BPO L1
2 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroAtendimento de chamados técnicos (telefone, chat, e-mail ou sistema de tickets). Suporte a usuários/clientes em problemas de informática, redes, telefonia ou serviços digitais. Diagnóstico inicial de falhas. Escalonamento para o nível 2 (L2) quando o problema exige maior complexidade, mas já com registro detalhado da ocorrência. Monitoramento de...
-
Agente BPO L2
3 semanas atrás
Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiroProcessamento de negócios de primeira linha. Tratamento de casos complexos escalados. Indenização de alta autoridade. Orientação de novos funcionários. Calibração de processos bilíngues. etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Agente comercialEmpresa:IFDISeleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de...
