Team Leader Costumer Success

Há 3 dias


São José dos Campos, São Paulo, Brasil edrone Brasil tecnologia LTDA Tempo inteiro
Overview

Estamos em busca de um líder experiente e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Team Leader de Customer Success na Edrone Brasil Tecnologia LTDA. Como líder, você será responsável por liderar e inspirar uma equipe dedicada, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência excepcional e que suas necessidades sejam atendidas com eficiência e excelência. Você será o ponto de contato principal para nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte, desenvolvimento e outros departamentos para garantir que os clientes estejam satisfeitos e que os objetivos de sucesso do cliente sejam alcançados. Sua visão e liderança são cruciais para o sucesso contínuo da nossa empresa e para o crescimento de nossos clientes.

Vaga: Team Leader de Customer Success | Local: São José dos Campos, SP | Regime de contratação: Efetivo – CLT | Jornada: Período Integral.

Responsibilities
  • Liderar e inspirar uma equipe dedicada de Customer Success.
  • Atuar como ponto de contato principal para os clientes, colaborando com as equipes de suporte, desenvolvimento e outros departamentos.
  • Garantir que os clientes estejam satisfeitos e que os objetivos de sucesso do cliente sejam alcançados.
  • Aplicar sua visão e liderança para o crescimento de nossos clientes e do negócio.
  • Analisar dados e tendências para informar estratégias de melhoria contínua e garantir a satisfação com produtos e serviços.
Qualifications
  • Experiência em liderança de equipes.
  • Histórico comprovado em gerenciamento de relacionamento com o cliente.
  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto orais.
  • Compreensão profunda das necessidades dos clientes para liderar e orientar a equipe de maneira eficaz.
  • Capacidade de analisar dados e tendências para informar estratégias de melhoria contínua.
  • Paixão por ajudar os clientes e desejo de crescer com uma empresa inovadora.

A Edrone Brasil Tecnologia LTDA oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo. Venha liderar o caminho para o sucesso do cliente conosco

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  • Team Leader Costumer Success

    3 semanas atrás


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  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil edrone Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Are you ready to lead a passionate team in driving measurable customer success and revenue growth? At edrone, we're looking for a Customer Success Team Leader who will ensure our customers not only stay with us, but grow with us. In this role, you will lead initiatives to deliver tangible value at every stage of the customer journey, accelerate the adoption...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil edrone Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    No papel de Customer Success Team Leader na edrone, você será responsável por garantir que nossos clientes não apenas permaneçam conosco, mas cresçam conosco. Suas principais atividades incluem: Liderar iniciativas para entregar valor em todas as etapas da jornada do cliente; Acelerar a adoção de novas funcionalidades da plataforma; Identificar...


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