Técnico de Suporte Pleno

2 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Por que fazer parte do #PosiTime?

Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica.

Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts)

Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;

Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição.

Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.

Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;

Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.

Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.

Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.

Cumprir a política da qualidade da empresa;

Cumprir as normas e procedimentos da empresa;

Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins; Imprescindível ter Certificação ITIL  4 e certificação MCSA (ou Microsoft AZ-800 e AZ-801); Disponibilidade para trabalho presencial.

ADDITIONAL INFORMATION

** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.

  Qualidade de Vida

 Planos de saúde e odontológico

‍️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico

‍️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos

‍️ Gympass

 Refeitório ou Vale Refeição

 Desconto Farmácia

 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone

‍ Horário Semi-Flexível

 Trabalho Híbrido

  Auxílio Creche e Kit Maternidade

Carreira e Educação

 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes

 Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP

 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional

 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores

Finanças

 PPR

 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos

️ Seguro de Vida

 Empréstimo Consignado

Previdência Privada

Transporte

 Vale Transporte ou  Estacionamento

Descontos Exclusivos

 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas

“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.

Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles

O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER

O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática

Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn:

Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA VENHA SER #POSITIME

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte Pleno** **Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais **Modelo de Contratação**: CLT **Horário de atuação**: 07h às 17h **Tempo de projeto**: indeterminado **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista de Suporte Pleno I

    Há 20 horas

    Belo Horizonte, Brasil HYPE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. - Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. - Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. - Colaborar com outras...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Por que fazer parte do #PosiTime?** Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o...

  • Técnico Eletrônico Pleno

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Técnico Eletrônico Pleno (Equipamentos Gráficos / Ink-Jet)**: Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos da base instalada. Responsável pelas instalações e demonstrações de novos equipamentos. Realizar suporte técnico aos clientes. Preencher relatórios de atendimento. Curso Técnico em Eletrônica ou Engenharia Experiência...

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...

  • Assistente de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...

  • Técnico de Suporte I

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Despertar Consultoria Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL l e ll (Belo Horizonte) **Horário**: 8h às 18h seg. a sex. Salário: entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00. Benefícios: VT, VR. Escolaridade: Ensino Superior em andamento em Rede de Computadores ou áreas afins. Necessário CNH AB. Atividades: Atuar em eventos, incidentes e solicitações de suporte, garantindo os acordos de...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALTI TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Necessário possuir capacidade de monitoramento e suporte com conhecimento pelo menos conceitual do pleno funcionamento da Tecnologia da Informação nos aspectos de Redes de Computadores, Switch, Firewall, VPN, Roteamento, Servidores, Sistemas Operacionais, Computação em nuvem, Antivírus, Segurança da informação, Gestão de acessos e Backup,...

  • Analista de suporte pleno i

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. Colaborar com outras equipes...

  • Analista de suporte pleno i

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades: Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. Colaborar com outras equipes...

  • Técnico de Suporte ao Usuario Pleno

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Experiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe,...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos...

  • Técnico de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Suporte Smart **Telefone**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Descrição da vaga de Técnico de Suporte Técnico**:

  • Técnico de Suporte

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil TECHVISION Tempo inteiro

    Atender via telefone e chat nossos clientes a respeito dos nossos sistemas de ERP, sanar suas dúvidas e solucionar possíveis erros. Ter experiência de no mínimo 1 ano com sistemas ERP e atendimento de suporte técnico. Conhecimento avançado em informática e banco de dados. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00...