Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
JOB DESCRIPTION
Por que fazer parte do #PosiTime?
Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e infraestrutura de rede/ elétrica.
Realizar deslocamentos frequentes para diferentes locais/ endereços, para solucionar problemas (manutenções e reparo) e atender demandas em geral (configurações, instalações, rollouts)
Garantir disponibilidade dos equipamentos/ sistemas sob sua responsabilidade aos usuários, atuando na entrega, manutenção, administração e suporte;
Avaliar equipamentos danificados e tomar decisões informadas sobre a viabilidade de reparação ou substituição.
Colaborar com a equipe de suporte para resolver problemas técnicos complexos e fornecer soluções eficientes aos clientes.
Realizar as atividades conforme procedimento interno da área e orientação do superior imediato;
Demonstrar conhecimentos básicos de montagem de computadores em geral, dispositivos móveis de telefonia para oferecer suporte técnico abrangente.
Manter registros precisos de todas as atividades realizadas e informações relevantes dos atendimentos.
Assegurar a satisfação do cliente ao oferecer um atendimento amigável, profissional e eficiente.
Cumprir a política da qualidade da empresa;
Cumprir as normas e procedimentos da empresa;
Cumprir as práticas de segurança, prevenção de acidentes e riscos ambientais.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Ensino Técnico Completo ou Superior Cursando/Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação, Informática, Eletrônica, Mecatrônica e afins; Imprescindível ter Certificação ITIL 4 e certificação MCSA (ou Microsoft AZ-800 e AZ-801); Disponibilidade para trabalho presencial.
ADDITIONAL INFORMATION
** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.
Qualidade de Vida
Planos de saúde e odontológico
️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos
️ Gympass
Refeitório ou Vale Refeição
Desconto Farmácia
Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
Horário Semi-Flexível
Trabalho Híbrido
Auxílio Creche e Kit Maternidade
Carreira e Educação
Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
Desconto em cursos do Centro de Idiomas - UP
Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradores
Finanças
PPR
Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
️ Seguro de Vida
Empréstimo Consignado
Previdência Privada
Transporte
Vale Transporte ou Estacionamento
Descontos Exclusivos
Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos
Nossa essência: Tecnologia para impulsionar vidas
“Das gigantes globais de tecnologia, quase todas nasceram em uma garagem. E apenas uma na sala de aula.” Foi assim que nasceu a Positivo Tecnologia que em 1989 encarou o desafio de produzir computadores no Brasil.
Acreditamos que a TECNOLOGIA EXISTE PARA IMPULSIONAR VIDAS, e essa é a nossa essência, queremos inseri-la na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão: perfeita para a experiência de cada perfil de consumidor. Essa é a essência de quem nasce na sala de aula e quer mudar mundos. Milhões deles
O NOSSO JEITO POSITIVO TECNOLOGIA DE SER E FAZER
O nosso time dinâmico, versátil, que respeita as diferenças é guiado pelas nossas 12 atitudes. Aqui no Positivo Tecnologia você vai ter a oportunidade de atuar com profissionais incríveis, aprender muito e colocar suas ideias em prática
Conheça mais sobre a Positivo Tecnologia na página do LinkedIn:
Seja PARTE DA NOSSA HISTÓRIA VENHA SER #POSITIME
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Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro**Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...
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Técnico de Suporte Pleno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro**Técnico de Suporte Pleno** **Local**: Presencial, Belo Horizonte / Minas Gerais **Modelo de Contratação**: CLT **Horário de atuação**: 07h às 17h **Tempo de projeto**: indeterminado **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Atender chamados de suporte técnico em campo relacionados à microinformática (software, hardware, telefonia móvel etc.) e...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro**Por que fazer parte do #PosiTime?** Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o...
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Técnico Eletrônico Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Técnico Eletrônico Pleno (Equipamentos Gráficos / Ink-Jet)**: Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos da base instalada. Responsável pelas instalações e demonstrações de novos equipamentos. Realizar suporte técnico aos clientes. Preencher relatórios de atendimento. Curso Técnico em Eletrônica ou Engenharia Experiência...
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Analista de suporte pleno i
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades: Prestar suporte técnico em nível pleno aos usuários internos, solucionando problemas de hardware, software e redes. Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, aplicativos e conectividade. Gerenciar e priorizar tickets de suporte, garantindo respostas rápidas e eficientes. Colaborar com outras equipes...
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Técnico de Suporte I
Há 4 horas
Belo Horizonte, Brasil Despertar Consultoria Tempo inteiroTÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL l e ll (Belo Horizonte) **Horário**: 8h às 18h seg. a sex. Salário: entre R$ 2.000,00 e R$ 4.000,00. Benefícios: VT, VR. Escolaridade: Ensino Superior em andamento em Rede de Computadores ou áreas afins. Necessário CNH AB. Atividades: Atuar em eventos, incidentes e solicitações de suporte, garantindo os acordos de...
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Analista de Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALTI TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroNecessário possuir capacidade de monitoramento e suporte com conhecimento pelo menos conceitual do pleno funcionamento da Tecnologia da Informação nos aspectos de Redes de Computadores, Switch, Firewall, VPN, Roteamento, Servidores, Sistemas Operacionais, Computação em nuvem, Antivírus, Segurança da informação, Gestão de acessos e Backup,...
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Técnico de Suporte ao Usuario Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiroExperiência em atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho dos usuários do órgão, testes básicos de disponibilidade e qualidade de rede incluindo, mas não se limitando, a sistemas operacionais,...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Por que fazer parte do #PosiTime? Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe,...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroA Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TECHVISION Tempo inteiroAtender via telefone e chat nossos clientes a respeito dos nossos sistemas de ERP, sanar suas dúvidas e solucionar possíveis erros. Ter experiência de no mínimo 1 ano com sistemas ERP e atendimento de suporte técnico. Conhecimento avançado em informática e banco de dados. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiroDescrição da vaga FUNÇÃO TÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES)SEXOMasculino / FemininoIDADE22 A 35IDIOMAPORTUGUESINFORMÁTICAIntermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office.ESCOLARIDADETécnico em Informática Completo ou Superior Cursando(exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira na área...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Max Hospedagem de Sites Tempo inteiroPara atuar no suporte técnico em empresa de internet no bairro Buritis-BH/MG É necessário bons conhecimentos em tecnologia, informática, boa digitação e dicção para prestar suporte via telefone e chat. Saber trabalhar em equipe e bom atendimento ao cliente são fundamentais. Horário de trabalho: 8 horas diárias de segunda à sexta. E sábados...
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Suporte técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiroDescrição da vaga FUNÇÃOTÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES)SEXOMasculino / FemininoIDADE22 A 35IDIOMAPORTUGUESINFORMÁTICAIntermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office.ESCOLARIDADETécnico em Informática Completo ou Superior Cursando(exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira na área de...
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Suporte Técnico
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroDescrição da vaga FUNÇÃO TÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES) SEXO Masculino / Feminino IDADE 22 A 35 IDIOMA PORTUGUES INFORMÁTICA Intermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office. ESCOLARIDADE Técnico em Informática Completo ou Superior Cursando (exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroEspecificação da Vaga**VAGA PARA ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO** **Local**: Belo Horizonte-MG Atribuições: - Registrar com precisão todos os incidentes e solicitações dos clientes em sistema de gerenciamento de tickets. - Diagnosticar e resolver problemas do sistema. - Encaminhar os casos de suporte para a equipe de suporte de nível 2 quando...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiroDescrição da vagaFUNÇÃOTÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES)SEXOMasculino / FemininoIDADE22 A 35IDIOMAPORTUGUESINFORMÁTICAIntermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office. ESCOLARIDADETécnico em Informática Completo ou Superior Cursando(exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira na área de...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RGA Informática Tempo inteiroDescrição da vagaFUNÇÃO TÉCNICO DE SUPORTE – (DEPARTAMENTO DE INFRA / REDES / SERVIDORES) SEXO Masculino / Feminino IDADE 22 A 35 IDIOMA PORTUGUES INFORMÁTICA Intermediária, conhecimento em Hardware, redes e Pacote office. ESCOLARIDADE Técnico em Informática Completo ou Superior Cursando (exige-se que seja especialista ou queira seguir carreira...
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Técnico em Ti
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro**Descrição completa da vaga** **Estágio em TI** Manutenção em hardware, softwares, redes, impressoras e demais dispositivos. Atendimento presencial e remoto Realização de Backups Apresentar orçamentos Gerenciar, guardar e controle de estoque de equipamentos. Suporte aos instrutores e funcionários Tipo de vaga: Meio período, Horas de meio...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ZOOMtecnologia Tempo inteiroConectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação: Isso é ser ZOOMtecnologia! Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico. Estamos em busca de um **Técnico de Suporte**, que terá como principais...