Cs - Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Palhoca, Brasil 123PROJETEI Tempo inteiro

Você que é apaixonado(a) pela excelência no atendimento, gosta de ajudar as pessoas e tem interesse pela área de projetos, arquitetura e engenharia, essa vaga é perfeita para vocêAqui na 123Projetei temos o propósito de levar soluções de projetos de arquitetura e engenharia para nossos clientes, tornando seus sonhos em realidade e assim, impactar positivamente a construção civil brasileira.Nosso foco é oferecer a melhor experiência ao cliente que deseja realizar o sonho do projeto ideal.Se identificou com esse propósito? Então venha nos ajudar a realizar**Requisitos**:- Ensino Superior (Aministração, Engenharias ou áreas correlatas);- Forte conhecimento no pacote office e workspace;- Habilidade em manusear canais de comunicação e Internet;- Comunicação oral e escrita impecáveis;- Ter escuta ativa e empática; resolução de problemas;- Ser resiliente, motivado, competitivo, organizado, orientado a metas e capaz de gerenciar múltiplos contatos;- Ser proativo e ter iniciativa, aprender rápido, ter foco, interesse no segmento;- Experiência na área, com atendimento ao cliente em ambientes profissionais, dinâmicos e ágeis.**Atividades**- Manter os altos níveis de envolvimento e satisfação do cliente com foco na retenção e no sucesso do cliente, a partir da oferta e garantia de suporte pró-ativo;- Identificar desafios comuns do cliente e sugerir ativamente melhores soluções;- Gerenciar o relacionamento com o cliente, ser o responsável por construir relacionamentos duradouros com os clientes e garantir que eles se sintam valorizados e apoiados.- Identificar necessidades e desafios do cliente e estar atento às necessidades e desafios dos clientes para ajudá-los a obter o máximo valor dos produtos ou serviços que estão sendo oferecidos.- Implementar e dar treinamentos, ajudando na implementação e configuração dos produtos ou serviços da empresa, além de fornecer treinamento e suporte para os clientes.- Acompanhar, monitorar e analisar o desempenho dos clientes a partir dos dados para identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback para o time interno.- Resolver problemas e dar suporte aos clientes, sempre que necessário.- Identificar oportunidades de vendas adicionais que possam beneficiar o cliente.- Colaborar internamente com os times internos, como vendas, marketing, produtos e projetos, com o foco na garantia que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz.- Ser a pessoa guardiã do NPS.

  • Sucesso do Cliente Cs

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando pessoas para a vaga **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...

  • Cs - Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil 123PROJETEI Tempo inteiro

    Você que é apaixonado(a) pela excelência no atendimento, gosta de ajudar as pessoas e tem interesse pela área de projetos, arquitetura e engenharia, essa vaga é perfeita para você! Aqui na 123Projetei temos o propósito de levar soluções de projetos de arquitetura e engenharia para nossos clientes, tornando seus sonhos em realidade e assim, impactar...

  • Vaga de Sucesso do Cliente na éleme

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Na Éleme entendemos Sucesso do Cliente como uma modelagem que adentra, e de fato modela, outras áreas da organização auxiliando na construção da jornada adequada, para os clientes certos visando uma experiência que nos identifique como Éleme.Estamos crescendo rápido e estamos aumentando nosso time de Customer Success.Buscamos pessoas com olhar...

  • Vaga de Sucesso do Cliente na éleme

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Na Éleme entendemos Sucesso do Cliente como uma modelagem que adentra, e de fato modela, outras áreas da organização auxiliando na construção da jornada adequada, para os clientes certos visando uma experiência que nos identifique como Éleme. Estamos crescendo rápido e estamos aumentando nosso time de Customer Success. Buscamos pessoas com olhar...

  • Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Porter Tempo inteiro

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador.Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A Porter enquanto franqueadora tem a missão de dar as diretrizes para as nossas...

  • Cod. #acs01

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil StormTech Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:- Garantir ótima experiência aos clientes, com revisão constante dos processos.- Construir relacionamentos de longo prazo com o cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataforma.- Investigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar a plataforma.-...

  • Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**: - Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes; - Realizar o processo de Onboarding de novos clientes; - Realizar visitas presenciais; - Manter relacionamento com clientes; - Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes; - Controlar e identificar possíveis ações de churn; - Atuar junto...

  • Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES DO SEU DIA A DIA**:- Ser agente transformador na experiência dos nossos clientes;- Realizar o processo de Onboarding de novos clientes;- Realizar visitas presenciais;- Manter relacionamento com clientes;- Identificar e propor soluções para os problemas dos clientes;- Controlar e identificar possíveis ações de churn;- Atuar junto às...

  • Analista de Cs

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Admidistração de Empresas**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: segunda a sexta em horário comercial**Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:- Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente- Ser...

  • Analista de Cs

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admidistração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta em horário comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao...