Analista de Cs

**ATIVIDADES**: - Garantir ótima experiência aos clientes, com revisão constante dos processos. - Construir relacionamentos de longo prazo com o cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataforma. - Investigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar a plataforma. -...

**Sobre a empresa**: A OMD Soluções é líder nacional no segmento de Ouvidorias com mais de 20 anos de atuação no desenvolvimento de sistemas de gestão e na capacitação e certificação de profissionais. Resolvemos o problema de médias e grandes empresas que precisam tratar reclamações, denúncias, sugestões e elogios dos seus clientes,...

Somos um Hub de tecnologia e inovação. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando Analista de...

Oportunidade para atuar em empresa de serviços, com mais de 30 anos de mercado e atuação a nível nacional. Atividades: Fortalecer a cultura de sucesso do cliente, Implementar padrões de qualidade; Analisar indicadores; Propor ações de melhorias; Acompanhar time interno; Realizar o atendimento e retenção de clientes ativos; Entre outras atividades...

Estamos em busca de uma pessoa Analista de CS para atuar com grandes clientes em uma carteira High Touch. Essa pessoa irá trabalhar com o segmento de grandes consumidores de energia elétrica através do PowerHub, um dos Softwares da Way2 Technology. Sua missão será engajar o cliente com o produto, atuando de maneira consultiva e estratégica. Por isso é...

Esclarecer dúvidas de clientes sobre plataforma; Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas; Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente; Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto a usabilidade da plataforma...

**Se você deseja fazer parte de uma empresa que pensa grande e é movida por desafios, estamos começando bem. Nosso objetivo é ser uma empresa modelo para o mundo, facilitando a vida das pessoas para realizarem seus propósitos. Procuramos pessoas que queiram participar dessa jornada de maneira decisiva. :) O CSM (Customer Success Manager) tem a missão...

Se você adora **desafios**, é **analítico**, tem **visão estratégica**, ** **curte trabalhar em um **ambiente dinâmico** e voltado para o **atingimento de resultados **e tem um talento especial para acompanhar e **desenvolver** **pessoas**, o seu lugar é aqui, na área de Sucesso do Cliente da maior empresa de **Sales Engagement da América...

Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos. Local de atuação: bairro Floresta, São José Irá reportar-se a um dos Diretores da organização. Atividades: Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas...

Somos um** Hub de tecnologia e inovação**. Prestamos serviços para empresas de tecnologia consolidadas há mais de 15 anos no mercado. Oferecemos oportunidades de crescimento e estamos em busca de profissionais que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos para crescer junto. Estamos contratando...