Cs - Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Você que é apaixonado(a) pela excelência no atendimento, gosta de ajudar as pessoas e tem interesse pela área de projetos, arquitetura e engenharia, essa vaga é perfeita para você
Aqui na 123Projetei temos o propósito de levar soluções de projetos de arquitetura e engenharia para nossos clientes, tornando seus sonhos em realidade e assim, impactar positivamente a construção civil brasileira.
Nosso foco é oferecer a melhor experiência ao cliente que deseja realizar o sonho do projeto ideal.
Se identificou com esse propósito? Então venha nos ajudar a realizar
**Requisitos**:
- Ensino Superior (Aministração, Engenharias ou áreas correlatas);
- Forte conhecimento no pacote office e workspace;
- Habilidade em manusear canais de comunicação e Internet;
- Comunicação oral e escrita impecáveis;
- Ter escuta ativa e empática; resolução de problemas;
- Ser resiliente, motivado, competitivo, organizado, orientado a metas e capaz de gerenciar múltiplos contatos;
- Ser proativo e ter iniciativa, aprender rápido, ter foco, interesse no segmento;
- Experiência na área, com atendimento ao cliente em ambientes profissionais, dinâmicos e ágeis.
**Atividades**
- Manter os altos níveis de envolvimento e satisfação do cliente com foco na retenção e no sucesso do cliente, a partir da oferta e garantia de suporte pró-ativo;
- Identificar desafios comuns do cliente e sugerir ativamente melhores soluções;
- Gerenciar o relacionamento com o cliente, ser o responsável por construir relacionamentos duradouros com os clientes e garantir que eles se sintam valorizados e apoiados.
- Identificar necessidades e desafios do cliente e estar atento às necessidades e desafios dos clientes para ajudá-los a obter o máximo valor dos produtos ou serviços que estão sendo oferecidos.
- Implementar e dar treinamentos, ajudando na implementação e configuração dos produtos ou serviços da empresa, além de fornecer treinamento e suporte para os clientes.
- Acompanhar, monitorar e analisar o desempenho dos clientes a partir dos dados para identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback para o time interno.
- Resolver problemas e dar suporte aos clientes, sempre que necessário.
- Identificar oportunidades de vendas adicionais que possam beneficiar o cliente.
- Colaborar internamente com os times internos, como vendas, marketing, produtos e projetos, com o foco na garantia que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz.
- Ser a pessoa guardiã do NPS.
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Sucesso do Cliente Cs
Há 5 dias
Palhoca, Brasil Personal Card Tempo inteiroA Personal Card está selecionando pessoas para a vaga **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiroOportunidade para atuar em empresa de serviços, com mais de 30 anos de mercado e atuação a nível nacional. Atividades: Fortalecer a cultura de sucesso do cliente, Implementar padrões de qualidade; Analisar indicadores; Propor ações de melhorias; Acompanhar time interno; Realizar o atendimento e retenção de clientes ativos; Entre outras atividades...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiroOportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos. Local de atuação: bairro Floresta, São José Irá reportar-se a um dos Diretores da organização. Atividades: Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil Botdesigner Tempo inteiroNa Botdesigner oferecemos um ambiente de trabalho harmonioso e acolhedor, onde confiança e autonomia são pilares fundamentais. Se você valoriza essa cultura, continue lendo para descobrir mais sobre nossa empresa e a vaga que temos para você. **Sobre a Botdesigner** Somos uma empresa especializada em Chatbots na área da saúde, com um objetivo claro:...
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Cs Ops
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil WTM do Brasil Tempo inteiroQuem somos? Viemos para transformar o mundo dos negócios de Importação e Exportação de Serviços ou Softwares. Acreditamos que o maior impacto que geramos para a sociedade é investir e acreditar nas pessoas, pois elas são o centro de tudo! Para embarcar nessa jornada, buscamos alguém que esteja sempre em busca de desenvolvimento e crescimento,...
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Cod. #acs01
2 semanas atrás
Palhoca, Brasil StormTech Tempo inteiro**ATIVIDADES**: - Garantir ótima experiência aos clientes, com revisão constante dos processos. - Construir relacionamentos de longo prazo com o cliente, fornecendo informações proativas para o melhor uso da plataforma. - Investigar e compreender o funcionamento de cada cliente, procurando continuamente formas de os ajudar a utilizar a plataforma. -...
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Analista de Cs
Há 3 dias
Palhoca, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Admidistração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta em horário comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
Há 3 dias
Palhoca, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroVocê busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós! A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
1 semana atrás
Palhoca, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiroVocê busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós! A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...
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Assistente de Onboarding
Há 6 dias
Palhoca, Brasil Prolog App Tempo inteiro**Quem somos**: Estamos há 7 anos transformando a gestão de frotas através da tecnologia, marcando presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 800 operações de transportes. Impactamos na otimização e padronização de processos, na produtividade e na redução de custos das operações. Nossa missão é gerar economia para quem move a...