Cs - Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Palhoca, Brasil 123PROJETEI Tempo inteiro

Você que é apaixonado(a) pela excelência no atendimento, gosta de ajudar as pessoas e tem interesse pela área de projetos, arquitetura e engenharia, essa vaga é perfeita para você

Aqui na 123Projetei temos o propósito de levar soluções de projetos de arquitetura e engenharia para nossos clientes, tornando seus sonhos em realidade e assim, impactar positivamente a construção civil brasileira.

Nosso foco é oferecer a melhor experiência ao cliente que deseja realizar o sonho do projeto ideal.

Se identificou com esse propósito? Então venha nos ajudar a realizar

**Requisitos**:

- Ensino Superior (Aministração, Engenharias ou áreas correlatas);
- Forte conhecimento no pacote office e workspace;
- Habilidade em manusear canais de comunicação e Internet;
- Comunicação oral e escrita impecáveis;
- Ter escuta ativa e empática; resolução de problemas;
- Ser resiliente, motivado, competitivo, organizado, orientado a metas e capaz de gerenciar múltiplos contatos;
- Ser proativo e ter iniciativa, aprender rápido, ter foco, interesse no segmento;
- Experiência na área, com atendimento ao cliente em ambientes profissionais, dinâmicos e ágeis.

**Atividades**
- Manter os altos níveis de envolvimento e satisfação do cliente com foco na retenção e no sucesso do cliente, a partir da oferta e garantia de suporte pró-ativo;
- Identificar desafios comuns do cliente e sugerir ativamente melhores soluções;
- Gerenciar o relacionamento com o cliente, ser o responsável por construir relacionamentos duradouros com os clientes e garantir que eles se sintam valorizados e apoiados.
- Identificar necessidades e desafios do cliente e estar atento às necessidades e desafios dos clientes para ajudá-los a obter o máximo valor dos produtos ou serviços que estão sendo oferecidos.
- Implementar e dar treinamentos, ajudando na implementação e configuração dos produtos ou serviços da empresa, além de fornecer treinamento e suporte para os clientes.
- Acompanhar, monitorar e analisar o desempenho dos clientes a partir dos dados para identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback para o time interno.
- Resolver problemas e dar suporte aos clientes, sempre que necessário.
- Identificar oportunidades de vendas adicionais que possam beneficiar o cliente.
- Colaborar internamente com os times internos, como vendas, marketing, produtos e projetos, com o foco na garantia que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficaz.
- Ser a pessoa guardiã do NPS.


  • Sucesso do Cliente Cs

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    Palhoca, Brasil Personal Card Tempo inteiro

    A Personal Card está selecionando pessoas para a vaga **SUCESSO DO CLIENTE - CS **no escritório de Florianópolis/SC. **Atuação principal**: - Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas, coleta de dados, atualização de plataforma e relatórios. - Realizar a ativação e retenção de clientes, e também a oferta de novos...


  • Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em empresa de serviços, com mais de 30 anos de mercado e atuação a nível nacional. Atividades: Fortalecer a cultura de sucesso do cliente, Implementar padrões de qualidade; Analisar indicadores; Propor ações de melhorias; Acompanhar time interno; Realizar o atendimento e retenção de clientes ativos; Entre outras atividades...


  • Palhoca, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em grupo empresarial de grande porte, voltado a venda de serviços eletrônicos. Local de atuação: bairro Floresta, São José Irá reportar-se a um dos Diretores da organização. Atividades: Atuar na elaboração e implementação de padrões de modelos e ferramentas de controle de qualidade, com foco na adoção de políticas...


  • Palhoca, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Na Éleme entendemos Sucesso do Cliente como uma modelagem que adentra, e de fato modela, outras áreas da organização auxiliando na construção da jornada adequada, para os clientes certos visando uma experiência que nos identifique como Éleme. Estamos crescendo rápido e estamos aumentando nosso time de Customer Success. Buscamos pessoas com olhar...

  • Analista Sucesso Cliente

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis Tempo inteiro

    Tem vaga aberta na ACIF para o norte da Ilha - ACIF Regional Ingleses A ACIF é uma das entidades empresariais mais influentes de Santa Catarina. Com 107 anos de existência, buscamos contribuir com a união de empresários na busca por atingir objetivos comuns. Nosso propósito é Pulsar e Prosperar Floripa. Dentro da ACIF você vai estar na Área de...

  • Analista de Cs Pl

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Code7 Tempo inteiro

    **Atividades**: - Responsável pelo sucesso do cliente em todas as etapas do relacionamento; - Atuar na carteira de clientes buscando oportunidades de upsell e crossell - Melhorar a experiência do cliente com o uso das soluções Code7; - Capacitar o cliente para melhor uso das plataformas; - Realizar reuniões de acompanhamento e estratégicas com os...

  • Cs Ops Analyst

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil CondoConta Tempo inteiro

    A vaga para CS Ops busca alguém para encantar nossos clientes gerando valor através de dados relevantes. Garantindo a melhor experiência de utilização aos usuários internos e externos a partir da compreensão e análise dos processos inerentes ao bom funcionamento do negócio. Esse profissional será responsável por estruturar processos, definir...

  • Controlador de Frota Júnior

    2 semanas atrás


    Palhoca, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Na **CS BRASIL **promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas! Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. **Responsabilidades e atribuições** - Atender o cliente em suas solicitações e informações necessárias para a gestão da frota; - Atendimento aos condutores da frota locada, visando...

  • Sucesso do Cliente

    Há 3 dias


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  • Analista de Cs

    Há 6 dias


    Palhoca, Brasil AC VAGAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Admidistração de Empresas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: segunda a sexta em horário comercial **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: - Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao...