Analista de suporte jr
Há 2 dias
Hard Skills Graduação completa ou em andamento nas áreas de tecnologia e correlatas. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento básico em Redes e Linux. Vale mais pontos Conhecimento em Banco de Dados e API. Conhecimento em VoIP e Asterisk. Conhecimento em sistemas de lógica no-code. Soft Skills Comunicação assertiva; Empatia; Foco no cliente Paciência; Resiliência Senso analítico; Proatividade; Relacionamento Interpessoal; Trabalho em equipe. Enviar atualização de procedimentos e artigos sobre software e processos para clientes e áreas de interesse e acompanhar as necessidades de atualização. Atender solicitação de chamados de baixa e média complexidade direcionados pela equipe ou gestão, através de plataforma, de acordo com a demanda, com o objetivo de resolver os problemas apresentados. Acompanhar as tratativas de chamados de maior complexidade com a equipe, através de reuniões ou do chamado, com o objetivo de absorver conhecimento. Realizar o primeiro contato com o cliente, para abertura, priorização de chamados, dúvidas, configuração simples, com o objetivo de iniciar o processo de chamado. Realizar contato com fornecedores de helpdesk e digital com o objetivo de sanar dúvidas.
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Analista de suporte ao cliente jr
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Suporte ao Cliente. Vaga 100% remota. Na Lastlink, somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real. Estamos crescendo e queremos reforçar nosso time de Suporte ao Cliente com pessoas comunicativas, empáticas e apaixonadas por resolver, que amam encantar, ouvir e ajudar criadores de todo o Brasil! O que você vai...
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Assistente de suporte a afiliados jr
Há 11 horas
HOME OFFICE, Brasil GEX Tempo inteiroNosso Jeito de Ser GEXO time da GEX é formado por pessoas com garra que aprendem fazendo, se envolvem de verdade com o que entregam e levam o trabalho a sério. Nos esforçamos todos os dias com o propósito de levar educação, saúde e qualidade de vida para milhares de pessoas ao redor do mundo, com responsabilidade e honestidade. Aqui, valorizamos quem...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiroConhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook); e ferramentas free similares como (Broffice, OpenOficce, Libre Office); Conhecimento em ferramentas de conexão remotas (Rustdesk, Distant, etc); Conhecimento das práticas de varejo: estoque, produtos, código de barras, vendas, giro, ...; Conhecimento básico em hardware;...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Expert Integrado Tempo inteiroEstamos Contratando Analista de Suporte TécnicoSobre a Expert Integrado A Expert Integrado é a maior agência de automação especializada em marketing digital do Brasil. Atuamos com consultoria, implementação de projetos integrados e desenvolvimento de software para WhatsApp. Já ajudamos grandes players do mercado de infoprodutores, como Victor...
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Analista de suporte junior
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil CAF Tempo inteiroEstamos em busca de pessoas talentosas e comprometidas para se juntar à Caf. Mais do que preencher uma vaga, queremos alguém que compartilhe de nosso propósito: garantir identidades digitais seguras e transformar a forma como negócios e pessoas se conectam. Sua missãoEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Jr para reforçar nosso time de atendimento....
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C27d: analista de suporte júnior
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil mazzatech Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior detalhista e proativo(a) para atuar diretamente na implantação de soluções junto aos clientes, suporte técnico e melhoria contínua de nossos produtos. Buscamos profissionais que almejam crescimento e estabilidade em um ambiente dinâmico e colaborativo. Local de TrabalhoFlexibilidade total: 100%...
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Analista de implantação jr
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil efrete Tempo inteiroPerfil desejado: Ensino médio completo. Boa comunicação e organização. Raciocínio lógico e facilidade para entender integrações (API, JSON, XML). Interesse em tecnologia e relacionamento com cliente. Proatividade e vontade de aprender. Diferenciais: Experiência anterior em empresas de meios de pagamento e logística. Conhecimento em logística e...
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Analista de suporte de sistemas
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Coruja Labs Tempo inteiroRequisitos fundamentais para ser um(a) Analista de Suporte de Sistemas - Nível 2 na Estratégia Educacional: Experiência prévia com suporte técnico a sistemas; Experiência com atendimento ao cliente interno e sistemas de software; Experiência com ferramentas de gerenciamento de tarefas; Experiência básica com sistema operacional Linux e banco de...
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Analista de suporte ao cliente jr
1 semana atrás
HOME OFFICE, Brasil Lastlink Tempo inteiroRemoto Na Lastlink, buscamos pessoas que querem construir o futuro junto com a gente. Somos movidos por tecnologia, comunidade e impacto real, e acreditamos que nosso maior diferencial são as pessoas. Sobre a Área Na Lastlink, o time de Operações é responsável por garantir que todos os processos e fluxos do negócio aconteçam de forma eficiente,...
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Analista de Suporte
Há 11 horas
HOME OFFICE, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroSuperior ou técnico completo nos cursos de Tecnologia. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows). Conhecimento básico em redes e infraestrutura. Noções de pacote Office e ferramentas corporativas. Realizar atendimento de 1º nível via telefone, chat, e-mail ou ferramenta ITSM. Registrar, classificar e priorizar incidentes e requisições. Prestar...