Assistente de Customer Experience

1 dia atrás


Vitória, Brasil True Tempo inteiro
Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você
Aqui na **TRUE**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível
Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência.
Venha fazer parte
**Responsabilidades e atribuições**
Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos;
Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas;
Esclarecer dúvidas sobre os produtos;
Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado;
Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva.
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Comunicação afiada, escrita e verbal ;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil **empático, proativo e orientado para o cliente**
**VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER**:
Experiência com plataformas Omnichannel;
Atendimento em e-commerce.
**Informações adicionais** BENEFÍCIOS TRUE**
Plano de Saúde - Unimed
Plano Odontológico - Unimed
Vale Alimentação
Vale Transporte (opcional Vale Combustível)
Seguro de Vida
Convênio SESC
Refeitório equipado para sua alimentação
Área de Convivência com salão de jogos e descanso
Day off - Aniversariante
Atendimento com Nutricionista
Desconto produtos True
True Fitness
True Whey diário
Gift True
Vale Cultura
Premiação final de ano
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
Mesa de frutas pela manhã.
E mais...
Desde o início, a True nasceu com um compromisso inegociável: entregar suplementos com qualidade, ciência e o melhor sabor. Selecionamos com rigor os ingredientes de cada fórmula, priorizando a eficácia, a pureza e as melhores tecnologias. Somos apaixonados por inovação, mas seguimos firmes em um princípio**:só vale a pena se for de verdade.**.
A True acredita que **viver de verdade começa de dentro.**
**Queremos levar para cada vez mais gente o valor de ser real, o sabor de viver com gosto e a vontade de viver intensamente a sua verdade.**
**Venha fazer parte desse time

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