Customer Success Manager
1 dia atrás
Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para atuar com Trade Marketing, oferecendo um atendimento personalizado e estratégico para impulsionar o sucesso dos nossos clientes revendas. Oferecendo um atendimento especializado e personalizado. Com responsabilidade sobre carteiras de clientes atribuídas por região, levando em conta as particularidades culturais, econômicas, e comportamentais de cada área. O objetivo é garantir a fidelidade dos vendedores à nossa marca e otimizar as ações regionais de acordo com o calendário anual de campanhas (nossas e das lojas).
**Atribuições e Responsabilidades**
- **Tratamento Regional Personalizado**: Cada profissional será responsável por uma região específica, proporcionando um atendimento customizado de acordo com a cultura local, curva de produtos, e proximidade com os clientes revendas. Esse contato direto permitirá a identificação de oportunidades únicas de cada mercado acompanhara o sucesso de cada revenda.
- **Campanhas Mensais e Calendário Anual**: Alinhamento com o calendário de campanhas de cada revenda, garantindo ações contínuas que impulsionem o engajamento dos vendedores e do público final. Isso inclui campanhas mensais e especiais.
- ** Foco em Relacionamento**: Manter contato estreito com gerentes, compradores, e equipes de marketing das revendas, criando um ecossistema de relacionamento que fortaleça a fidelidade à marca.
- **Suporte Estratégico**: Proporcionar treinamentos de capacitação, desenvolver campanhas regionais, utilizar promotores e influencers locais quando necessário, e organizar mais \"Days Elements\" que envolvam e engajem nossos parceiros.
- ** Impulsionar a Visibilidade da Marca**:Garantir que a marca seja amplamente divulgada, utilizando as criações audiovisuais e ferramentas de marketing fornecidas, além de desenvolver iniciativas regionais que impulsionem o branding e o reconhecimento da marca.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success, Trade Marketing, ou áreas relacionadas.
- Conhecimento sobre gestão de revendas, execução de campanhas e relacionamento com clientes.
- Excelente habilidade de comunicação, planejamento e organização.
- Perfil analítico, orientado a resultados e com capacidade de criar soluções inovadoras.
- Disponibilidade para atuar com atendimento personalizado e viagens regionais, se necessário.
- Experiência em CRM e ferramenta de gestão.
- Desejável graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
**O que oferecemos**:
- ? Um ambiente dinâmico, inovador e acolhedor.
- ? Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
- ? Participação em projetos estratégicos e impactantes.
- ? Remuneração competitiva + benefícios alinhados ao mercado ( Vale alimentação, vale transporte ou auxílio combustível, auxíio creche, bonificações por resultados atingidos).
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cognyte Tempo inteiroTraditional ways to prevent and investigate crime and terror are no longer enoughTechnology is changing incredibly fast.The criminals know it, and they are taking advantage.We know it too.For nearly 30 years, the incredible minds at **Cognyte** around the world have worked closely together and put their expertise to work, to keep up with constantly evolving...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NETZSCH Group Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por anoCompany Description The NETZSCH Group is a German company founded 150 years ago, with 50 years of operations in Brazil. The company operates through three main units: Analysis and Testing, Grinding and Dispersion and Pumps and Systems. Additionally, NEDGEX is the venture arm of the NETZSCH Group, dedicated to building high-impact ventures that push...
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Customer Success Manager
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NEDGEX GmbH Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por anoCompany DescriptionThe NETZSCH Group is a German company founded 150 years ago, with 50 years of operations in Brazil.The company operates through three main units: Analysis and Testing, Grinding and Dispersion and Pumps and Systems. Additionally, NEDGEX is the venture arm of the NETZSCH Group, dedicated to building high-impact ventures that push boundaries...
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Enterprise Customer Success Manager
Há 2 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Customer Success Growth Manager****Local**: Capoeiras**Modelo de contrato**: Cooperativa**Descrição da vaga**Profissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.**Atividades**- Garantir a qualidade do...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cognyte Tempo inteiroTraditional ways to prevent and investigate crime and terror are no longer enough… Technology is changing incredibly fast. The criminals know it, and they are taking advantage. We know it too. For nearly 30 years, the incredible minds at Cognyte around the world have worked closely together and put their expertise to work, to keep up with constantly...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cognyte Tempo inteiroTraditional ways to prevent and investigate crime and terror are no longer enough… Technology is changing incredibly fast. The criminals know it, and they are taking advantage. We know it too. For nearly 30 years, the incredible minds at Cognyte around the world have worked closely together and put their expertise to work, to keep up with constantly...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroWelcome to Infraspeak.Our mission is simple: to transform facilities management with a collaborative platform that unifies every part of FM operations into one cohesive system — enabling every stakeholder to Work as One.We go beyond traditional tools, eliminating fragmented systems in complex operations. Our platform ensures end-to-end collaboration across...
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Infraspeak Tempo inteiroWelcome to Infraspeak. Our mission is simple: to transform facilities management with a collaborative platform that unifies every part of FM operations into one cohesive system — enabling every stakeholder to Work as One . We go beyond traditional tools, eliminating fragmented systems in complex operations. Our platform ensures end-to-end collaboration...
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Customer Success
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000 por anoCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
