Customer Success Manager
3 semanas atrás
Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para atuar com Trade Marketing, oferecendo um atendimento personalizado e estratégico para impulsionar o sucesso dos nossos clientes revendas. Oferecendo um atendimento especializado e personalizado. Com responsabilidade sobre carteiras de clientes atribuídas por região, levando em conta as particularidades culturais, econômicas, e comportamentais de cada área. O objetivo é garantir a fidelidade dos vendedores à nossa marca e otimizar as ações regionais de acordo com o calendário anual de campanhas (nossas e das lojas).
**Atribuições e Responsabilidades**
- **Tratamento Regional Personalizado**: Cada profissional será responsável por uma região específica, proporcionando um atendimento customizado de acordo com a cultura local, curva de produtos, e proximidade com os clientes revendas. Esse contato direto permitirá a identificação de oportunidades únicas de cada mercado acompanhara o sucesso de cada revenda.
- **Campanhas Mensais e Calendário Anual**: Alinhamento com o calendário de campanhas de cada revenda, garantindo ações contínuas que impulsionem o engajamento dos vendedores e do público final. Isso inclui campanhas mensais e especiais.
- ** Foco em Relacionamento**: Manter contato estreito com gerentes, compradores, e equipes de marketing das revendas, criando um ecossistema de relacionamento que fortaleça a fidelidade à marca.
- **Suporte Estratégico**: Proporcionar treinamentos de capacitação, desenvolver campanhas regionais, utilizar promotores e influencers locais quando necessário, e organizar mais \"Days Elements\" que envolvam e engajem nossos parceiros.
- ** Impulsionar a Visibilidade da Marca**:Garantir que a marca seja amplamente divulgada, utilizando as criações audiovisuais e ferramentas de marketing fornecidas, além de desenvolver iniciativas regionais que impulsionem o branding e o reconhecimento da marca.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success, Trade Marketing, ou áreas relacionadas.
- Conhecimento sobre gestão de revendas, execução de campanhas e relacionamento com clientes.
- Excelente habilidade de comunicação, planejamento e organização.
- Perfil analítico, orientado a resultados e com capacidade de criar soluções inovadoras.
- Disponibilidade para atuar com atendimento personalizado e viagens regionais, se necessário.
- Experiência em CRM e ferramenta de gestão.
- Desejável graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
**O que oferecemos**:
- ? Um ambiente dinâmico, inovador e acolhedor.
- ? Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
- ? Participação em projetos estratégicos e impactantes.
- ? Remuneração competitiva + benefícios alinhados ao mercado ( Vale alimentação, vale transporte ou auxílio combustível, auxíio creche, bonificações por resultados atingidos).
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Enterprise Customer Success Manager
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NEDGEX GmbH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoCompany DescriptionThe NETZSCH Group is a German company founded 150 years ago, with 50 years of operations in Brazil.The company operates through three main units: Analysis and Testing, Grinding and Dispersion and Pumps and Systems. Additionally, NEDGEX is the venture arm of the NETZSCH Group, dedicated to building high-impact ventures that push boundaries...
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Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por anoCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
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Sr. Customer Success Manager
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LatamCent Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSenior Customer Success Manager Location: Latin America (Remote) Type: Full-Time | C2-Level English Required About LatamCent LatamCent is a boutique staffing agency dedicated to connecting high-performing talent from Latin America with leading U.S. startups and tech companies. We specialize in placing top-tier professionals in go-to-market, finance, and...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoTítulo da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
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Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Analista de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por anoítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroCustomer SuccessLocal: FlorianópolisProposta Salarial: Entre R$ 5.500,00 e R$ 6.300,00 - CLT.Benefícios: Auxílio combustível (valor de acordo com o VT) + Vale alimentação (Em cartão VR - R$20,00 por dia útil) + Acesso a plataformas de educação/formação (Descola) + Mentoria.Requisitos:- Formação superior em Psicologia, Administração,...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Talent & Tech Tempo inteiroSomos uma consultoria especializada em recrutamento e seleção de talentos e estamos buscando **Customer Success** para atuar em uma empresa de tecnologia focada na implantação e gestão de lojas online. A empresa está localizada no Centro de Florianópolis, e colabora com grandes marcas renomadas no comércio eletrônico.Sua missão será garantir a...
