
Customer Success Manager
Há 5 dias
Company Description
The NETZSCH Group is a German company founded 150 years ago, with 50 years of operations in Brazil.
The company operates through three main units: Analysis and Testing, Grinding and Dispersion and Pumps and Systems. Additionally, NEDGEX is the venture arm of the NETZSCH Group, dedicated to building high-impact ventures that push boundaries and disrupt industries.
Job Description
For NEDGEX new venture, Nxus Brew is the first-in-class inline brewing intelligence that's set to transform the way breweries monitor, control, and optimize fermentation processes.
As our Customer Success Manager, you ensure that the first customers achieve success with NEDGEX product, become long-term partners, and help shape the roadmap through real-world feedback.
Qualifications
YOUR RESPONSIBILITIES
- Ensure existing clients are onboarded, supported, and achieving measurable results.
- Build a consistent pipeline and close new early customers for Nxus Brew.
- Collect structured feedback from usage and translate it into product insights.
- Manage feedback loops to continuously improve the product.
- Work closely with product team to prioritize features and fixes.
- Help define and optimize the customer journey.
YOUR PROFILE
- You have an entrepreneurial mindset with experience in customer success and/or technical sales.
- You are comfortable navigating uncertain and fast-changing environments.
- You have a passion for technology and ideally experience or a strong interest in the brewing or fermentation industries.
- You can inspire people with your ideas and innovative mindset, while acting pragmatically and result-oriented.
- You have excellent communication skills in Portuguese and English.
- Above all, you want to work with a young, committed team with a start-up mentality.
Additional Information
BENEFITS (CLT)
Equipment
Health Care Plan
Dental Plan
Meal Card
NETZSCH Academy
OpenEnglish
GoGood
Annual PPR
Quinquênio
CLT or PJ contract
Hybrid work in Florianópolis, Curitiba, or Pomerode.
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Enterprise Customer Success Manager
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software...
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Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por anoCustomer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...
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Customer Success
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiroOverviewCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Customer Success
4 semanas atrás
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Customer Success Manager
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ELEMENTS - A FANTASTICA FABRICA DE CADEIRAS LTDA Tempo inteiroSe você é apaixonado por criar estratégias, construir relacionamentos fortes e ajudar clientes a atingirem resultados incríveis, venha fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para atuar com Trade Marketing, oferecendo um atendimento personalizado e estratégico para impulsionar o sucesso dos nossos clientes...
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Sr. Customer Success Manager
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LatamCent Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoSenior Customer Success Manager Location: Latin America (Remote) Type: Full-Time | C2-Level English Required About LatamCent LatamCent is a boutique staffing agency dedicated to connecting high-performing talent from Latin America with leading U.S. startups and tech companies. We specialize in placing top-tier professionals in go-to-market, finance, and...
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Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HRE GROUP Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoTítulo da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Analista de Customer Success Pleno
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por anoítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...