Analista Sênior CRM

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Caliber 3135 Tempo inteiro

Analista Sênior CRM na Caliber 3135

Digitalização das marcas com o uso de AI. Business Consulting + AI-Driven Strategy.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar nosso time. Esse papel é essencial para garantir que as campanhas sejam implementadas com excelência, gerem resultados relevantes e estejam sempre em evolução. Procuramos alguém com forte domínio da Salesforce Marketing Cloud, olhar estratégico, capacidade analítica e sede por melhoria contínua.

Principais Responsabilidades
  • Garantir a operação ponta a ponta das campanhas de CRM, desde a entrada do briefing até a execução e acompanhamento dos resultados;
  • Atuar como Analista Sr da Salesforce Marketing Cloud, dominando a ferramenta e implementando jornadas, segmentações, automações e réguas de relacionamento;
  • Analisar dados e resultados das campanhas, identificar oportunidades e propor otimizações frequentes;
  • Construir audiências usando o Automation Studio, feature da Salesforce Marketing Cloud;
  • Trazer boas práticas e benchmarks para evolução da operação, fluxos, processos e uso da tecnologia;
  • Trabalhar de forma próxima a áreas de dados, garantindo consistência nas ações de relacionamento;
  • Documentar aprendizados, construir processos e contribuir para o desenvolvimento de um CRM cada vez mais inteligente, personalizado e escalável.
Perfil Técnico
  • Formação em Marketing, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência de 3 a 4 anos com CRM, preferencialmente em empresas com grande volume de campanhas ou consultorias especializadas;
  • Domínio da Salesforce Marketing Cloud, com 2 a 3 anos de experiência (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder etc.) – certificações serão um diferencial;
  • Conhecimento de práticas de segmentação, automação, testes A/B, personalização e análise de resultados;
  • Capacidade de leitura e interpretação de dados para direcionar decisões;
  • Conhecimento de SQL;
  • Habilidade com Excel e PowerPoint para relatórios e apresentações.
Perfil Comportamental
  • Senso de dono, autonomia e capacidade de decisão;
  • Organização, agilidade e visão de priorização em ambiente com múltiplas demandas;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de liderança, escuta ativa e desenvolvimento de talentos;
  • Visão sistêmica, pensamento crítico e orientação para resultado.
Remuneração e Pacote de Benefícios
  • Salário Fixo
  • Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias de escritório e 2 de home office)
  • Contratação PJ
  • Reembolso de assistência Médica, com limite de até $600,00
  • Gympass (acesso a plataforma, não custeado pela empresa)
  • Day off de aniversário
  • Pausa remunerada programada
Informações adicionais
  • Seniority level: Mid-Senior level
  • Employment type: Full-time
  • Job function: Other
  • Industries: Advertising Services

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  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil AtivGreen Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

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    São Paulo, Brasil Loft Tempo inteiro

    Como o time Marketing constrói a Loft:O Marketing existe para acelerar o crescimento sustentável da Loft. Misturamos estratégias de curto prazo através de mídia performance com execuções para o longo prazo, como construção de marca, para que possamos nos diferenciar por um custo agressivo e um benefício emocional e funcional relevante e...

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    Região Geográfica Intermediária de São Paulo, Brasil Cheil Brasil Tempo inteiro

    Missão do CargoO Analista de Planejamento de CRM é responsável por auxiliar no desenvolvimento das estratégias de relacionamento com o cliente na execução de campanhas que maximizem a retenção e o engajamento. Este profissional trabalha diretamente com o uso de dados para entender o comportamento do cliente e colaborar com a equipe para aprimorar a...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil donaldbet Tempo inteiro

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