Estagiário de Customer Experience

3 semanas atrás


santos, Brasil China Link Tempo inteiro

Responsabilidades



  • Atendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)
  • Relacionamento com diversos perfis de clientes
  • Controle de planilha com atualização diária
  • Excelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)
  • Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacional
  • Gravação de mídias para Instagram



Habilidades Necessárias

Cursando graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.

Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente.

Desejo de aprender sobre o mercado de câmbio e o setor financeiro.

Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rápidas.

Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente, como CRM (desejável, mas não obrigatório).

Inglês intermediário (desejável, pois a empresa pode lidar com clientes internacionais).


  • Customer Experience

    6 meses atrás


    Santos, Brasil Mamba Tempo inteiro

    Somos a **Mamba Digital**, uma Assessoria de Marketing especializada no meio digital. Nosso processo se resume em uma frase: o cliente vendendo mais! Através da comunicação integrada e ferramentas técnicas, construímos uma estratégia personalizada para cada modelo de negócio e executamos o projeto. Somos uma Assessoria de Marketing para e-commerce,...


  • Santos, Brasil Maersk Tempo inteiro

    We have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. As Customer Experience Analyst , you’ll play a vital part in our success, who owns the end-to-end customer experience in compliance with all company procedures. We...


  • Santos, Brasil Maersk Tempo inteiro

    We have a view beyond the ocean: integrating container logistics, connecting, and simplifying our customers' supply chain. We count on our people to make that happen! Join us as we embark on a digital transformation that will revolutionize the logistics business: you will play a vital role in our success, managing the customer experience and building a...

  • Customer Service Assistant

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil ZIM Tempo inteiro

    Manage customer queries, ensuring quick responses and efficient solutions. - Assist in problem resolution and support the customer experience at all stages of the process - Collaborate with other teams to ensure a complete and satisfactory service - Maintain service records and follow up on requests to ensure a quality experience. **Requirements**: - Upper...

  • Estágio Customer Service

    6 meses atrás


    Santos, Brasil MSC Tempo inteiro

    Desejável inglês básico/intermediário - Pacote office nível intermediário (Excel e Outlook) - Facilidade em raciocínio lógico - Atenção com prazos - Cursando Administração, finanças, logística, processamento de dados e áreas correlatas. Funções e Atividades: - RTIME Team - Booking Response Time Confirmation_ O Estagiário trabalhará em...

  • Estagiario Comercial

    2 meses atrás


    Santos, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte para a equipe de Customer Service; - Apoio ao time do Booking; - Auxílio aos analistas em tarefas com o cliente; - Produção de relatórios. **Requisitos**: Ensino Superior Cursando em Comércio Exterior, Logística, Relações Internacionais, Gestão Portuária, Administração e/ou área correlatas; Excel Intermediário; Diferencial possuir...


  • Santos, Brasil Talentum RH Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Controlar a demanda e programação dos clientes; Acompanhar todas as etapas do processo operacional para assegurar conformidade com as demandas;...


  • santos, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Assistente de Customer Service em Santos (Valongo). Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de importação e exportação (marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de dificuldades, envio de follow up diário. Analisar...


  • Santos, Brasil Empresa de logística Tempo inteiro

    Empresa de logística admite Assistente de Customer Service em Santos (Valongo). Manter contato com agentes internacionais. Realizar contato com armadores, terminais e transportadoras. Coordenar embarques de importação e exportação (marítimo). Atender ao cliente, auxílio de dúvidas e resolução de dificuldades, envio de follow up diário. Analisar...


  • Santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)Relacionamento com diversos perfis de clientesControle de planilha com atualização diáriaExcelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacionalGravação de mídias...


  • Santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)Relacionamento com diversos perfis de clientesControle de planilha com atualização diáriaExcelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacionalGravação de mídias...


  • Santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)Relacionamento com diversos perfis de clientesControle de planilha com atualização diáriaExcelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacionalGravação de mídias...


  • Santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)Relacionamento com diversos perfis de clientesControle de planilha com atualização diáriaExcelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacionalGravação de mídias...


  • santos, Brasil China Link Tempo inteiro

    ResponsabilidadesAtendimento ao cliente por multicanais (WhatsApp; e-mail)Relacionamento com diversos perfis de clientesControle de planilha com atualização diáriaExcelente gestão de tempo (tempo de resposta ao cliente, e às áreas envolvidas na operação)Apoio e suporte em operações de câmbio turismo e remessa internacionalGravação de mídias...


  • SANTOS, Brasil O NOVO MERCADO ESCOLA DE MARKETING LTDA Tempo inteiro

    Muito prazer, somos O Novo Mercado. Em pouco tempo nos consolidamos como a mais completa escola de negócios do país.Nós transformamos vidas por meio da educação.Alguns números:+ 30 mil alunos+ 500 aulas  Conheça um pouco mais os desafios desta vaga: Coordenar uma equipe de profissionais de customer success; Implementar estratégias de retenção e...


  • Santos, Brasil Maersk Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente LCL Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça! Junte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio...


  • santos, Brasil Empresa de Consultoria de Importação Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Importação admite Estagiário na área de Vendas em Santos.


  • santos, Brasil Loja de Materiais de Construção Tempo inteiro

    Loja de Materiais de Construção admite Estagiário na área de Arquitetura em Santos.

  • Estágio Customer Service

    6 meses atrás


    Santos, Brasil MSC Tempo inteiro

    Desejável inglês intermediário/avançado - Pacote office nível intermediário (Excel e Outlook) - Facilidade em raciocínio lógico - Atenção com prazos - Cursando Administração, COMEX, LOGISTICA, RI, ÁREAS CORRELATAS. Quais serão as atividades principais do estagiário: Coleta de informações dos comunicado de transferencias: O estagiário será...


  • Santos, Brasil Loja de Materiais de Construção Tempo inteiro

    Loja de Materiais de Construção admite Estagiário na área de Arquitetura em Santos.Realizar leitura de plantas e medições.Elaborar moodboards, projetos e plantas.Participar de eventos e workshops.