Agente de Customer Experience

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Meu tudo Tempo inteiro
Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.
Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva em consideração o melhor que temos: as pessoas. E, se é importante para elas, é importante para nós.
São mais de 13 milhões de clientes que nos escolheram para fazer parte dessa mudança, mostrando que a evolução do mercado e a liberdade financeira delas já é uma realidade. Venha com a gente e faça parte dessa transformação
Temos vagas no nosso time de **Customer Experience**
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com atendimento;
- Gostar de se relacionar com pessoas e propor soluções;
- Foco em entrega de resultados;
- Resiliência e adaptabilidade a mudanças;
- Inteligência cultural (somos uma empresa diversa e que promove a diversidade);
- Senso de urgência (perfil hands on);
- Pensar fora da caixa, surpreendendo nossos clientes com simplicidade nas interações em nossa plataforma;
- Ser comunicativo.
**Seu dia-a-dia**
- Relacionamento com o cliente por meio de nossos canais de comunicação;
- Participar de rotinas de feedbacks junto a liderança e treinamentos periodicamente;
- Propor soluções para os clientes relacionados aos produtos contratados por eles;
- Atendimento ativo de clientes em nossa plataforma.
**Local de Trabalho**: Fortaleza-CE
Regime de contratação de tipo: CLT | Carga horária: 44h semanais
**Aqui na meutudo. você vai encontrar**:
Pessoas que pensam soluções financeiras de forma inovadora;
Pessoas diversas que abraçam diferentes formas de ver o mundo;
Pessoas que amam liberdade sem esquecer a responsabilidade;
Pessoas com senso de comunidade que incentivam jornadas de crescimento;
Pessoas que se comunicam com clareza e questionam o status quo;
Temos um ambiente de trabalho incrível;
Projetos e tecnologias inovadoras;
Bonificações por resultados;
- Day off no seu aniversário;
No dress-code e muito mais.
Todos os dias revolucionamos juntos o mercado de crédito no Brasil e propomos um universo financeiro simples, fácil e acessível de verdade. Fazemos isso baseado em dados, olhando com carinho para as pessoas e quebrando as regras. Aqui a gente acredita na eficiência da tecnologia para a evolução do mercado, impulsionando o Brasil.
Importante: a meutudo. respeita a pluralidade de identidades e a inclusão. Não fazemos distinção de cor, raça, religião, nacionalidade, gênero, orientação sexual, idade ou pessoa com deficiência em qualquer que seja a etapa do processo de seleção, porque aqui a diversidade importa de verdade. Se você acredita nisso também, vem com a gente
Ah Não esqueça de conhecer um pouco mais sobre a gente e nossa revolução nos canais abaixo:
Site
Instagram
Linkedin
Será um prazer ter você em nosso time.

  • Líder De Atendimento – Customer Experience

    Há 19 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Fênix Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Líder de Área para atuar com gestão da experiência do cliente, garantindo alto nível de satisfação e reduzindo a necessidade de reembolsos por meio de processos estratégicos e eficazes.?? Vaga:Líder de Área – Customer Experience (Inglês)?? Local: 100% Remoto?? Regime de contratação: PJResponsabilidades:Liderar a área...

  • Senior Customer Experience

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil BraBos Cleaning Tempo inteiro

    Must have - Inglês fluenteVocê é organizado(a), ágil e apaixonado(a) por oferecer experiências incríveis ao cliente? Estamos buscando alguém como você para fortalecer nosso time de Customer Experience na BraBos Cleaning, uma empresa referência em limpeza residencial em Boston, MA.Responsabilidades Atendimento e Encantamento do Cliente• Atender...

  • Analista de Customer Experience

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO BRSIGN Tempo inteiro

    Estamos à procura de umAnalista de Customer Success para se juntar ao nosso time e ajudar nossos clientes a atingirem seus objetivos com nossos serviços. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, possui habilidades analíticas e quer fazer parte de um ambiente de trabalho focado em autodesenvolvimento e resultados, essa oportunidade é para...

  • Analista de Customer Experience

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil AGIRH Consultoria Organizacional Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração, Engenharia de Processos e Marketing - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: De Segunda à sexta: 08h00 às 18h00 I Sábado: 08h00 às 12h00**Benefícios**: Vale transporte, Vale refeição, Plano de saúde de 50,00%, Seguro de Vida em...

  • Customer Service Agent

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays).To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe.We're looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international teamDuties- You'll be tasked with answering customer questions...

  • Customer Service Agent

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Influx. Inc Tempo inteiro

    Influx provides customer service for brands and tech companies on-demand, 24/7, every day of the year (including holidays). To achieve this, our operation includes agents and managers working around the globe.We're looking for detail-oriented and thoughtful people to join our growing international teamDuties- You'll be tasked with answering customer...

  • Customer Service Champion

    Há 24 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmpathy Tempo inteiro R$34.999 - R$54.999

    Job Title: Customer Service ChampionAbout the Role:We are seeking a skilled professional to serve as a customer service advocate, responsible for delivering exceptional experiences and driving long-term relationships.Key Responsibilities:Engage with clients in a proactive and personalized manner to foster satisfaction and loyalty.Analyze data to identify...

  • Customer Support Director

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro US$60.000 - US$90.000

    Customer Support DirectorAbout Us:We specialize in delivering high-quality customer service and business funding solutions in the US. Our goal is to provide exceptional experiences for individuals and businesses seeking financial growth.Responsibilities:Lead daily customer support operations, ensuring timely and effective resolutions.Develop and implement...

  • Agente de customer i banco de candidatos

    Há 24 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente de customer i banco de candidatos role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Agente de customer i banco de candidatos role at Netvagas Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa...

  • Customer Service Representative

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$38.600 - R$63.800

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and contributing to a dynamic team? Look no further! We are seeking a dedicated Team Member to join our crew. As a Team Member, you will play a vital role in ensuring that every customer has an unforgettable experience.Job Description:Your primary responsibility will be to interact with...