Assistente de Customer Service

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Creare Sistemas Tempo inteiro
Overview

Nesta oportunidade de Assistente de Customer Service , você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de prestar apoio aos Técnicos de Campo em rotinas administrativas e de relacionamento com os clientes.

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

Responsibilities
  • Realizar o atendimento contratual de clientes de grande porte em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
  • Realizar o atendimento aos Técnicos de Campo alocados em clientes, apoiando nas solicitações de materiais e demais necessidades;
  • Controlar tickets de manutenção dos equipamentos, mantendo atualizados com todos os procedimentos realizados, até a finalização do atendimento;
  • Negociar períodos de paradas para manutenção dos equipamentos junto ao cliente e os técnicos de alocados;
  • Realizar orçamentos via SAP, referente aos atendimentos técnicos.
Qualifications
  • Tenha Ensino Superior cursando em áreas diversas;
  • Tenha boas habilidades para comunicação com diferentes públicos;
  • Tenha conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
  • Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
Benefícios
  • Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha);
  • Vale Transporte (creditado em cartão de VT) ou Auxílio Mobilidade (valor disponibilizado no Cartão Swile);
  • PLR anual;
  • Desconto em Universidades Ulbra;
  • DayOff no mês de aniversário;
  • Plano de Saúde Unimed Seguros (parte subsidiado pela empresa, após período de experiência);
  • Plano Odontológico MetLife (R$ 12,83 sem coparticipação);
  • Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência);
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio Creche;
  • Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.

Local: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de Customer Service

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração Tempo inteiro

    Visão Geral Assistente de Customer Service em Belo Horizonte - MG na GoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distração. Nesta oportunidade, o Assistente de Customer Service será responsável por prestar atendimento aos clientes em relação aos sistemas contratados, garantindo os prazos acordados, além de apoiar Técnicos de Campo em rotinas...

  • Customer Service Officer

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Majid Al Futtaim Tempo inteiro

    Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everyday We are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year. For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the region,...

  • Customer Service Specialist

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$23.400 - R$38.200

    Job Summary:We are seeking a detail-oriented and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Associate. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Create a positive customer experience through excellent communication and product knowledge.Maintain...

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSupport Tempo inteiro R$160.000 - R$220.000

    Customer Service SpecialistWe are seeking a detail-oriented and customer-focused professional to join our team as a Customer Service Specialist. In this role, you will be responsible for ensuring that our clients receive exceptional service and support in all aspects of their interactions with us.Key Responsibilities:Audit and track processes and complaints...

  • Customer Service

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Proapp Proteção Veicular Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego - Customer Service (Atendente de sinistros)**A **ProApp Proteção Veicular** está em busca de profissionais para integrar o nosso time como **Customer Service****Localização**: (Av. Silva Lobo, 1308, Nova Granada, Belo Horizonte)**Salário Fixo**: R$ 1.800,00 + Comissão**Horário**: Segunda a Sexta, das 8h às 18h (44h...

  • Dedicated Customer Service Representative

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$41.300 - R$66.200

    Customer Support ExpertWe are seeking a Customer Support Expert to join our team. The successful candidate will deliver exceptional customer support, address inquiries, resolve issues, and ensure customer satisfaction and experience.This is a full-time remote role that involves maintaining precise records of customer interactions and providing prompt...

  • Customer Service Professional

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCommunicator Tempo inteiro R$3.000 - R$15.000

    Customer Service Representative Job OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced customer service representative to join our team.Job Responsibilities:Engage in proactive communication with customers to resolve their queries and issues.Provide empathetic and professional support to ensure all customer needs are met.Collaborate with team members...

  • Analista de atendimento customer service

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Netvagas Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Você é comunicativo, ágil e curte trabalhar com atendimento digital? Temos uma oportunidade para você em um ambiente dinâmico e inovadorSobre a VagaBuscamos profissionais com perfil resolutivo para atuar na linha de frente com nossos clientes, garantindo uma...

  • Customer Service Associate

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Majid Al Futtaim Properties Tempo inteiro

    **About the job**Majid Al Futtaim invites you to join us in our quest to create great moments for everyone, everydayWe are the leading shopping mall, residential communities, retail and leisure pioneer across the Middle East, Africa and Asia, serving over 560 million visitors a year.For the past two decades, we have shaped the consumer landscape across the...

  • Premium Customer Service Manager

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCustomerServiceLeader Tempo inteiro R$29.877 - R$41.348

    Key ResponsibilitiesWe seek a results-driven customer service leader to oversee the day-to-day operations of our gastro pub.Train and develop new employees while providing ongoing support to existing staff.Ensure seamless front and back of house operations by maintaining high standards of efficiency and service quality.Provide exceptional customer...