Consultor de Sucesso do Cliente Junior

3 semanas atrás

Estado de São Paulo, Brasil SOC Tempo inteiro
A AGE Technology é a desenvolvedora do SOC, o software líder no segmento de Saúde e Segurança no Trabalho. Inovando no mercado há 21 anos, estamos presente em todo o território nacional e temos o maior time de desenvolvedores com foco na entrega de soluções inovadoras em SST.
Somos a maior base de gestão ocupacional do Brasil:
27 unidades federativas atendidas;
+ de 3.000 clientes;
+ de 850 mil empresas gerenciadas;
+ de 170 mil usuários ativos;
+ 3 milhões de eventos de SST enviados ao eSocial por mês;
+ 15.5 milhões de vidas gerenciadas.
Se você gosta de trabalhar com criatividade, inovação e melhoria contínua. Busca um ambiente de trabalho descontraído, responsável e pertinho do mar. Tudo isso aliado às metodologias ágeis, o seu lugar é aqui... Vem fazer parte do nosso time #SOUSOC.
Procuramos alguém que:
- Seja curioso e queira desenvolver soluções tecnológicas inovadoras;
- Curta novos desafios e tenha vontade de superá-los;
- Esteja sempre à frente, antecipando soluções para nossos clientes;
- Tenha conduta ética e transparente;
- Valorize a diversidade em um ambiente agradável e dinâmico.
O que você irá fazer?
- Ministrar treinamentos aos clientes visando a capacitação dos usuários na implantação do sistema (SOC/ Maestro);
- Especificar demandas de clientes que solicitam funcionalidades customizadas, que podem envolver regras e particularidades do seu negócio, para analise de orçamento de PSE (Projeto Sob Encomenda), sendo um diferencial sistémico que pode trazer vantagens operacionais e estratégicas aos clientes que contratarem este tipo de serviço;
- Realizar plantão com clientes que adquiriram CAD para esclarecimento de dúvidas do SOC e liberação de acesso ao Suporte;
- Apoiar equipe comercial em reuniões para fechamento de negócio e participação em POCs (Prova de Conceito);
- Apoiar clientes na homologação de funcionalidades desenvolvidas, migração de dados e integração;
- Realizar reciclagens, treinamentos avulsos e consultorias periódicas junto aos clientes que contratem esse tipo de serviço e satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização;
- Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento;
- Executar a implantação das soluções por meio da aplicação da metodologia vigente.
Quais os conhecimentos necessários?
- Superior completo em Engenharia de Segurança do trabalho, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimento em Pacote MS Office;
- Vivência em ferramentas para gerenciamento de projetos;
- Conhecimento avançado no SOC;
- Total disponibilidade para viagens.
Conhecimentos que farão você se destacar?
- Conhecimento das rotinas de Saúde e Segurança do Trabalho (SST).
O que oferecemos?
Além de um clima descontraído, com dress code flexível e uma estrutura moderna, oferecemos alguns outros benefícios:
- Vale refeição e vale alimentação (R$ 1648,27/mês);
- Plano de saúde nacional sem coparticipação;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Inglês in company;
- Convênio com o SESC;
- Vale transporte;
- Participação nos lucros;
- Bônus;
- Banco de horas;
- Plataforma de cursos Alura;
- Auxílio pós-graduação e MBA;
- Auxílio creche;
- Licença maternidade de 6 meses;
- Total Pass;
- Avaliação de desempenho a cada 6 meses.
Qual o local de trabalho?
Ah, essa é a melhor parte...pertinho do mar Av. Ana Costa, 255. Santos/SP.
Somos uma empresa inclusiva e valorizamos a diversidade, nossas oportunidades são para todos

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista Junior de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista Junior de Sucesso do Cliente** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões...

  • Consultor (a) Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O GrupoHiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Analista Júnior de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Ivi Energia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de Sucesso do Cliente para atuar diretamente nas frentes de inadimplência e retenção dos nossos clientes diretos. Essa pessoa será responsável por manter um relacionamento ativo e estratégico com a base de clientes, identificando riscos de churn, propondo soluções e contribuindo para o fortalecimento da...

  • Consultor de Sucesso do Cliente- Cs

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil WebMais Sistemas Tempo inteiro

    **Consultor de Customer Success (CS) - Grande São Paulo/SP** **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um **Consultor de Customer Success (CS)** para atuar proativamente no acompanhamento da carteira de clientes, garantindo satisfação e retenção. Se você tem experiência com ERP, gosta de relacionamento com clientes e quer fazer parte de um time engajado,...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    **Modelo de trabalho**: **Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) **Sobre o time**: A Conta Simples foi criada para liderar e transformar o setor de gestão de despesas corporativas no Brasil. O time de Sucesso do Cliente da Conta Simples tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando-os a conquistar seus...

  • CSM | Consultor Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo Hiper Saúde Tempo inteiro

    O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas...

  • Consultora De Vendas Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Consultor(a) de Vendas JúniorA Consultoria de Recursos Humanos está em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Júnior para se juntar à nossa equipe.Somos uma empresa especializada em recrutamento e seleção, e estamos em constante expansão no mercado.Procuramos por um(a) profissional comprometido(a), proativo(a) e com paixão por...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que é essencial:Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para conduzir contatos com clientes de forma ativa e receptivaCapacidade de gestão de tempo e priorização de tarefas, mantendo a qualidade dos atendimentosConhecimento básico em planilhas e relatórios em Excel/Google SheetsSerá um diferencial se você tiver:Pesquisa de Satisfação e...

  • Estágiário - Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro

    Estamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente**Responsabilidades**:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...