Analista de Sucesso do Cliente Jr

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Sat Soluções Tempo inteiro
**Descrição**:
O Analista de Sucesso do Cliente Júnior será responsável pelo acompanhamento completo do ciclo de vida do cliente, desde a instalação e implantação até a sustentação e evolução do sistema. Atuará diretamente na negociação, alinhamento de expectativas e suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.
Além de desenvolver conexões estratégicas, o profissional identificará oportunidades de melhoria tanto no processo quanto no sistema, contribuindo para a otimização das operações do cliente. A atuação será focada, mas não limitada, a áreas de manutenção, exigindo flexibilidade para atender diferentes segmentos conforme necessário.
**Responsabilidades**:
- Apresentar o sistema SAT aos clientes, conduzindo cronogramas de implantação e alinhando requisitos logísticos, documentais e processuais.
- Ministrar treinamentos e acompanhamentos periódicos para garantir a adoção eficaz do sistema, disseminação de boas práticas e retenção de conhecimento.
- Mapear processos, alinhar expectativas entre cliente e produto e identificar oportunidades de melhorias e expansão.
- Desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes e fornecedores, garantindo engajamento e satisfação.
- Monitorar continuamente a saúde do cliente, considerando aspectos comerciais, sistêmicos e financeiros, e elaborar relatórios analíticos para acompanhamento estratégico.
- Criar relatórios de acompanhamento baseados em dados e indicadores do cliente, incluindo visualizações gráficas, e apresentar essas análises de forma estruturada, defendendo números e insights.
- Realizar viagens para implantação, assegurando cumprimento do cronograma e excelência na capacitação dos usuários.
**Obrigatórios**:
- Carteira de habilitação categoria B e disponibilidade para viagens, incluindo alocações de até 1 mês.
- Experiência com ERP (SAP PM/MM, TOTVS ou similares).
- Flexibilidade para se adaptar a mudanças de cronogramas e turnos.
- Capacidade analítica para mapeamento de cenários e identificação de melhorias.
- Habilidade em análise e suporte técnico.
- Facilidade com raciocínio lógico e resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas Google, pacote Office e aplicativos móveis.
**Diferencial**:
- Vivência com programação e planejamento de processos de manutenção.
- Conhecimento em lógica de programação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...

  • Analista Contábil Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiro

    Analista Contábil JR. A Idaza atua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição de Analista Contábil. é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde "A energia que...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiro

    Seu papel como **Analista de Sucesso do Cliente Jr** no Olist será desenvolver e engajar nossos clientes na etapa de onboarding (lojistas). Seu foco será a experiência e o sucesso dos nossos clientes, para isso, você irá atuar na área de Implementação. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com lojistas...

  • Analista de Sucesso do Cliente Ii

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo O...

  • Analista contábil jr

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiro

    Analista Contábil JR. AIdazaatua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição deAnalista Contábil.é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde"A energia que move...

  • Analista de sucesso do cliente iii

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua Missão Na GoBrax Ser protagonista na jornada dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiro

    Com quase 70 anos de experiência, estamos presentes nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e outros serviços ligados ao setor automotivo. O ano de 2024 foi um sucesso e 2025 promete ser ainda melhor! Pensando nisso, estamos em busca de um ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE (CUSTUMER SUCCESS) para integrar ao...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a UEX Somos Nerds e Empreendedores! A UEX é um estúdio de tecnologia, que opera no modelo de Startup Studio. Uma empresa de tecnologia, especialista em desenvolvimento, lançamento e operação de produtos e plataformas digitais. COMO VOCÊ VAI CRIAR DRAGÕES? Como Analista de Sucesso do Cliente aqui na UEX você irá atuar na área de CS, junto a...

  • Analista Contábil JR

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista Contábil JR.AIdazaatua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição deAnalista Contábil.é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde"A energia que move...