
Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Com quase 70 anos de experiência, estamos presentes nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e outros serviços ligados ao setor automotivo.
O ano de 2024 foi um sucesso e 2025 promete ser ainda melhor Pensando nisso, estamos em busca de um ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE (CUSTUMER SUCCESS) para integrar ao nosso grupo SERVOPA.
- Formato e Horário: CLT | presencial | segunda (8h as 18h)
- Local: Rua Rockfeller, 1118 - Rebouças - Curitiba-Pr (Necessário ter disponibilidade para viagens ocasionais)
- Salário: R$ 3.400,00
- Vale Refeição (Alelo);
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde (Unimed);
- Plano Odontológico (Dentaluni);
- Cesta Bebê;
- Gympass;
- Seguro de Vida;
- Convênios e descontos: farmácias de manipulação, faculdades, barbearias, escolas de idiomas, Shop CIB Electrolux, Slaviero Hotéis, e muitos outros;
- Acesso a Sesc e Senac.
**Responsabilidades**:
- Registrar e tratar reclamações e elogios no CRM
- Atender com empatia pelos canais digitais, telefone e presencialmente
- Propor soluções criativas e reportar os desvios de atendimentos e processos
- Colaborar com diversas áreas para garantir que as experiências dos clientes sejam extremamente satisfatórias
- Apoiar os novos analistas em seu desenvolvimento e compartilhar boas práticas com a equipe
- Participar de sessões de feedbacks de analistas juniores e plenos
- Ser o ponto focal de contato de determinadas marcas
- Gerenciar os dados de cortesias, portais das montadoras e demais sites de avaliação
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (formação superior é um diferencial)
- Experiência em atendimento ou vendas (exclusivo no setor automotivo)
- Experiência em resolução de reclamações vinculadas à área de vendas e pós-venda, com a capacidade de investigar e resolver problemas de forma rápida e justa.
- Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando um pensamento crítico e uma abordagem estratégica.
- Boa comunicação, organização e escuta ativa
Estamos aguardando o seu talento para seguir crescendo juntos.
Boa sorte
O Grupo Servopa valoriza a diversidade e inclusão. Contratamos profissionais de todas as identidades, raças, etnias, orientações, religiões e pessoas com deficiência, promovendo um ambiente acolhedor para o crescimento e contribuição de todos.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
Disponibilidade para viajar
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Servopa Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sucesso do Cliente Jr. em nossa empresa, o Grupo Servopa. Nosso time de sucesso do cliente é o coração da nossa empresa, responsável por garantir a satisfação e lealdade dos nossos clientes. Requisitos: 1. Experiência prévia em atendimento e suporte ao cliente, demonstrando habilidades...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...
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Analista Contábil Jr
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiroAnalista Contábil JR. A Idaza atua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição de Analista Contábil. é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde "A energia que...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiroSeu papel como **Analista de Sucesso do Cliente Jr** no Olist será desenvolver e engajar nossos clientes na etapa de onboarding (lojistas). Seu foco será a experiência e o sucesso dos nossos clientes, para isso, você irá atuar na área de Implementação. Você fará parte de uma equipe multidisciplinar, se relacionando diariamente com lojistas...
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Analista de Sucesso do Cliente Ii
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiroA Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo O...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Sat Soluções Tempo inteiro**Descrição**:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior será responsável pelo acompanhamento completo do ciclo de vida do cliente, desde a instalação e implantação até a sustentação e evolução do sistema. Atuará diretamente na negociação, alinhamento de expectativas e suporte aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.Além...
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Analista contábil jr
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiroAnalista Contábil JR. AIdazaatua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição deAnalista Contábil.é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde"A energia que move...
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Analista de sucesso do cliente iii
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua Missão Na GoBrax Ser protagonista na jornada dos...
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Analista de sucesso do cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a UEX Somos Nerds e Empreendedores! A UEX é um estúdio de tecnologia, que opera no modelo de Startup Studio. Uma empresa de tecnologia, especialista em desenvolvimento, lançamento e operação de produtos e plataformas digitais. COMO VOCÊ VAI CRIAR DRAGÕES? Como Analista de Sucesso do Cliente aqui na UEX você irá atuar na área de CS, junto a...
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Analista Contábil JR
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Idaza Distribuidora De Petróleo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista Contábil JR.AIdazaatua há quase 30 anos no mercado de distribuição, armazenagem e transporte de combustíveis, como gasolina e diesel. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que queiram crescer conosco. A posição deAnalista Contábil.é estratégica para o nosso time — venha fazer parte da empresa onde"A energia que move...