Gerente de Contact Center

Responsabilidades Coordenar as células de atendimento e supervisores. Garantir a execução das políticas e fluxos definidos pela Gerência. Assegurar conformidade regulatória e desempenho operacional. Analisar indicadores e propor melhorias. Atuar na mediação de conflitos e integração com outras áreas. Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas...

Coordenar as células de atendimento e supervisores. Garantir a execução das políticas e fluxos definidos pela Gerência. Assegurar conformidade regulatória e desempenho operacional. Analisar indicadores e propor melhorias. Atuar na mediação de conflitos e integração com outras áreas. Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas e de processos....

Escopo da Prestação de Serviços. Garantir a gestão estratégica e operacional da Central de Atendimento. Definir políticas, fluxos e métricas de desempenho. Assegurar a aderência às normas e regulamentações da ANS. Gerir equipes multidisciplinares e promover ambiente colaborativo. Integrar processos entre Rede, Autorizações, Contas Médicas, TI e...

Coordenar as células de atendimento e supervisores.Garantir a execução das políticas e fluxos definidos pela Gerência.Assegurar conformidade regulatória e desempenho operacional.Analisar indicadores e propor melhorias.Atuar na mediação de conflitos e integração com outras áreas.Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas e de...

Resumo da posiçãoEstamos em busca de profissionaismotivados, comunicativos e orientados para resultadospara atuar comoOperador de Call Center Ativo de Vendas. O(a) colaborador(a) será responsável por realizar ligações para clientes em potencial, apresentar nossos produtos e serviços, negociar condições e garantir o alcance das metas de vendas....

About Us:HBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...

Operador de Telemarketing Ativo cobrança Join to apply for the Operador de Telemarketing Ativo cobrança role at ATN Contact Center Descrição Atendimento ativo aos clientes; Realizar vendas; Trabalhar com metas e resultados; conhecimento informática básica; Identificar as necessidades e elaborar proposta comercial; Prestar atendimentos aos clientes...

Overview AeC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos...

Overview AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) at Tel Contact Center 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the AGENTE BPO L2 (Atendimento ao Cliente Especializado) role at Tel Contact Center This range is provided by Tel Contact Center. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your...

Join to apply for the Supervisor de vendas externas - Porta a Porta (PAP) role at VGX Contact Center . Estamos em busca de Supervisores Externos para liderar equipes de vendas presenciais de planos de energia, representando a AXS Energia ( Sua missão será gerenciar e impulsionar a equipe de vendedores , acompanhar os indicadores de desempenho, garantir a...