Gerente de Contact Center

Responsabilidades Coordenar as células de atendimento e supervisores. Garantir a execução das políticas e fluxos definidos pela Gerência. Assegurar conformidade regulatória e desempenho operacional. Analisar indicadores e propor melhorias. Atuar na mediação de conflitos e integração com outras áreas. Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas...

Coordenar as células de atendimento e supervisores. Garantir a execução das políticas e fluxos definidos pela Gerência. Assegurar conformidade regulatória e desempenho operacional. Analisar indicadores e propor melhorias. Atuar na mediação de conflitos e integração com outras áreas. Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas e de processos....

Job DescriptionContact Center RepresentativeWe want offer a work to you who want to work in a fast-paced and customer-oriented environment where the results of your work are of great importance to our business. This is a role for you who are organized, responsible, solution-oriented and enjoy working with customer service.Work tasksIn the role of Contact...

Escopo da Prestação de Serviços. Garantir a gestão estratégica e operacional da Central de Atendimento. Definir políticas, fluxos e métricas de desempenho. Assegurar a aderência às normas e regulamentações da ANS. Gerir equipes multidisciplinares e promover ambiente colaborativo. Integrar processos entre Rede, Autorizações, Contas Médicas, TI e...

Coordenar as células de atendimento e supervisores.Garantir a execução das políticas e fluxos definidos pela Gerência.Assegurar conformidade regulatória e desempenho operacional.Analisar indicadores e propor melhorias.Atuar na mediação de conflitos e integração com outras áreas.Apoiar a implantação de melhorias sistêmicas e de...

O Operador de Contact Center é responsável por realizar contatos telefônicos com clientes e potenciais clientes, com o objetivo de oferecer produtos ou serviços, esclarecer dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente. Este profissional deve possuir excelente comunicação verbal, habilidades de persuasão, e ser capaz de trabalhar...

Join to apply for the Supervisor de vendas externas - Porta a Porta (PAP) role at VGX Contact Center . Estamos em busca de Supervisores Externos para liderar equipes de vendas presenciais de planos de energia, representando a AXS Energia ( Sua missão será gerenciar e impulsionar a equipe de vendedores , acompanhar os indicadores de desempenho, garantir a...

?? Estamos contratando: Gerente de Relacionamento?? Local: Centro/Rio de Janeiro?? Regime: PJBuscamos um(a) Gerente de Relacionamento para fortalecer nosso relacionamento com clientes estratégicos, garantindo excelência no atendimento e a fidelização. Será responsável por liderar um time de experiência do cliente e de avaliações de indicadores.Suas...

Escolaridade: Ensino Médio - CompletoPCD: SimContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Convênios, Refeitório, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: O Operador de Telemarketing Ativo deVendas é responsável por realizar chamadas telefônicas para clientes empotencial, com o...

Analista de Planejamento Contact Center II - Ânima Holding Join to apply for the Analista de Planejamento Contact Center II - Ânima Holding role at Ânima Educação Descrição Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. ANALISTA DE PLANEJAMENTO CNTACT CENTER II Essa posição é para atuar na Ânima, o...