Consultor servicenow portal ii

Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. 

O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios.

Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reune expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.

 A EDX é parte do Extreme Group

O que você fará? 

• Desenvolver e customizar soluções no Service Portal da plataforma ServiceNow, criando interfaces dinâmicas e interativas para os usuários finais, com base nos protótipos fornecidos pela equipe de UX.
• Projetar, configurar e implementar soluções utilizando HTML5, CSS, JavaScript, AngularJS, e Bootstrap.
• Implementar automações e processos de negócios no Service Portal, buscando sempre otimizar a experiência dos usuários e aumentar a eficiência.
• Realizar integrações com outros sistemas, utilizando APIs REST/SOAP, garantindo uma comunicação eficiente entre plataformas.
• Acompanhar todas as fases do desenvolvimento, desde o levantamento de requisitos até a entrega e o suporte pós-implementação.
• Colaborar com equipes multifuncionais, aplicando metodologias ágeis e melhores práticas de desenvolvimento.
• Ajudar na documentação de soluções, processos e melhores práticas para facilitar a manutenção e o compartilhamento de conhecimento dentro da equipe.
• Manter-se atualizado com as últimas tendências e funcionalidades da plataforma ServiceNow, adotando novas práticas e soluções inovadoras.
• Auxiliar no aprendizado técnico de profissionais mais juniores, garantindo a qualidade das entregas e promovendo a evolução da equipe.
• Garantir a qualidade do código e a conformidade com as melhores práticas de desenvolvimento, segurança e performance.
• Participar de revisões de código para garantir a qualidade das implementações e apoiar o time no processo de aprendizagem.

Qual bagagem você deve trazer?

• Experiência prévia no desenvolvimento de soluções no Service Portal da plataforma ServiceNow, incluindo a criação de widgets personalizados e integração com outros módulos da plataforma.
• Conhecimento em HTML5, CSS, JavaScript, AngularJS, e Bootstrap.
• Experiência com integrações utilizando APIs REST/SOAP.
• Certificações ServiceNow como CSA ou CAD, e Micro Service Portal são mandatórias.
• Certificações ServiceNow como CIS é um diferencial.
• Inglês intermediário, com boa capacidade de leitura de documentação técnica.
• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e projetos simultaneamente.
• Capacidade de análise crítica, resolução de problemas e orientação para inovação e melhoria contínua.
• Experiência em metodologias ágeis e boas práticas de desenvolvimento.
• Graduação completa ou em andamento.

Experiências que realmente nos encantam 

• Experiência em ServiceNow, especialmente em Service Portal, e conhecimento de soluções como ITSM, ITOM, CSM, HRSD e entre outras.
• Experiência com integrações entre o Service Portal e outros sistemas e plataformas.
• Conhecimento em boas práticas de UX/UI, aplicadas ao Service Portal, garantindo a criação de interfaces que atendam às necessidades do usuário final.
• Histórico de implementação de soluções inovadoras, que trazem melhorias significativas para os negócios ou para a experiência do usuário.
• Experiência em mentoria técnica e no acompanhamento de profissionais juniores, promovendo o crescimento do time e a evolução das soluções entregues.
• Experiência com metodologias ágeis e boas práticas de desenvolvimento de software, sempre focado na melhoria da qualidade e performance.

Outras informações

• Tipo de contrato: CLT

Benefícios CLT: 

- Plano de Saúde e Odonto Amil sem coparticipação
- VR/VA R$ 37,17 por dia útil

A Todos os nossos colaboradores também estendemos:

• Dayoff Aniversário
• Reembolso de certificações em ServiceNow

> Nossa atuação é remota, mas em nossos escritório oferecemos:

• Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais, semestrais e anuais. 
• Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana 
•  Serviços de bem-estar e saúde como:
  Manicure
  Barbearia
  Massagem
  Cabelereiro