Customer success junior
2 semanas atrás
Quem pode se inscrever?Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. No entanto, as posições para esta vaga são exclusivas para pessoas com deficiência que atuam na área de Customer Success. Caso você não seja, confira nossas outras oportunidades na página de carreiras: Lembrando que nossas vagas são 100% remotas e você poderá se candidatar de qualquer lugar do Brasil Sobre a KiwifyA uma plataforma digital que possibilita qualquer pessoa criar e vender o seu curso online Somos acelerados pela incubadora YCombinator do Vale do Silício. Hoje temos uma equipe de 180 pessoas que esperamos multiplicar nos próximos meses. Somos uma startup em franco crescimento Sobre a vagaCargo: Customer Success Junior - Exclusiva para Pcd Salário: R$2.300,00 (CLT) Local: Home-office Período: Integral com folgas flexíveis - (Plantão em FDS organizado por escala). Benefícios: VR/VA - R$1000,00 (Flash Benefícios) Plano de Saúde Plano Odontológico Gympass Auxílio creche para as mães Responsabilidades: Ajudar nossos usuários a utilizar a plataforma (desde a criação e configuração de produtos, até começar a vender). Você vai conversar com os usuários pelo Chat Online e E-mail. Coletar feedback dos usuários sobre a nossa plataforma, com objetivo de melhorar a experiência do usuário. (Por exemplo, quais funcionalidades eles têm dificuldade em utilizar, ou do que sentem falta na plataforma). Constantemente sugerir melhorias nos nossos artigos e tutoriais de ajuda (baseado no feedback), para que os usuários consigam utilizar a plataforma sem solicitar suporte. Conversar com a equipe de produto para sugerir melhorias no sistema. O Customer Success deve ser um expert nas nossas ferramentas. Deve saber todas as funcionalidades do sistema de A a Z, além de todo o conteúdo dos nossos artigos de ajuda. Requisitos: Boa comunicação escrita e verbal Simpatia e paciência para conversar com os clientes Inglês avançado Facilidade em usar a internet e diversos softwares Gostar de ler e estudar Essa é uma vaga exclusiva para Pessoas com deficiência (PCD). Diferencial: Conhecimento na área de tecnologia
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Customer success
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Kiwify Tempo inteiroSobre a KiwifyA uma plataforma digital que possibilita qualquer pessoa criar e vender o seu curso online! Somos acelerados pela incubadora YCombinator do Vale do Silício. Hoje temos uma equipe de 180 pessoas que esperamos multiplicar nos próximos meses. Somos uma startup em franco crescimento! Sobre a vagaCargo: Customer Success Junior Salário:...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil Agendor Tempo inteiroRequisitos:Experiência anterior em Customer Success, Suporte ao Cliente, ou áreas correlatas; Conhecimento em plataformas de CRM; Facilidade em conduzir treinamentos e apresentações didáticas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente; Boa capacidade de organização e gerenciamento de...
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Head de customer success
1 dia atrás
HOME OFFICE, Brasil Fretadão Tempo inteiroO desafio Estamos em busca de um(a) Head de Customer Success que será responsável por liderar e expandir a área de Customer Success (CS), garantindo a excelência no processo de onboarding e atendimento B2B, maximizando a retenção de clientes e impulsionando o crescimento da receita com a carteira de clientes por meio da construção e gestão...
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Customer success
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiroOportunidade para Customer Success (CS) em uma software house especializada em desenvolvimento de SaaS, micro SaaS, sistemas sob demanda, automações e soluções com IA. Quais serão as responsabilidades dessa pessoa: Realizar onboarding estruturado de novos clientes (plataformas, automações, sistemas). Acompanhar a implementação do projeto junto ao...
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Analista de Customer Success
1 dia atrás
HOME OFFICE, Brasil Clavis Tempo inteiroPrincipais atividades Atuar no atendimento a clientes corporativos Acompanhar planos de ação e apoiar na implementação de medidas corretivas e preventivas. Registrar e manter atualizadas as informações em ferramentas de gestão de tickets, incidentes e indicadores de performance (SLA, NPS, CSAT, etc.). Colaborar com as equipes de Serviços e Tecnologia...
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Senior customer success engineer
Há 6 dias
HOME OFFICE, Brasil Segura® Tempo inteiroAs a Senior Customer Success Engineer, you will work closely with enterprise clients to ensure the strategic adoption and continuous value delivery of Privileged Access Management (PAM) solutions. Acting as a trusted advisor, you will lead deep-dive assessments, provide architectural recommendations, and mentor junior engineers driving technical excellence...
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Assistente de customer success
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Branddi Tempo inteiroRequisitos Estar cursando graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas correlatas. Boa comunicação e interesse em aprender sobre Customer Success e Marketing Digital. Proatividade, curiosidade e vontade de crescer profissionalmente. Experiência no mercado B2B. Disponibilidade para atuar em modelo remoto. Responsabilidades Apoiar o...
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Customer success manager
Há 3 dias
HOME OFFICE, Brasil Ubots Tempo inteiroA Ubots nasceu para transformar a forma como marcas e pessoas se conectam! Somos uma plataforma conversacional (SaaS) especializada em instituições financeiras, e há quase uma década unimos Inteligência Artificial, consultoria estratégica e uma metodologia comprovada para ajudar nossos parceiros a evoluir suas jornadas digitais e construir...
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Customer success manager
1 dia atrás
HOME OFFICE, Brasil MeetRox Tempo inteiro1. Sobre o desafio Estamos em busca de uma pessoa Customer Success Manager (CSM) para integrar nossa equipe, desempenhando um papel estratégico na construção de relacionamentos sólidos e duradouros com nossos clientes B2B. A pessoa candidata ideal será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, atuando de maneira consultiva e estratégica para...
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Coordenador (a) de customer success | soluções para fornecedores
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Construmarket Tempo inteiroExperiência prévia em Customer Success; Vivência com gestão de times; Conhecimento de processos de onboarding, adoção e retenção; Capacidade analítica e orientação por métricas; Tomada de decisão com autonomia; Comunicação clara com times e clientes. Desejável: Experiência com CS Ops; Vivência em ambiente SaaS ou B2B; Conhecimento de...