Analista sênior de cs

4 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil GRUPO R1 Tempo inteiro

? Junte-se a nós e transforme a experiência dos nossos clientes Estamos procurando um(a) Analista Sênior de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por construir relacionamentos fortes e entregar valor em cada interação. Se você é proativo(a), gosta de resolver desafios e tem talento para identificar oportunidades de crescimento, essa vaga é para você ? Suas principais responsabilidades: Gerenciamento de carteira de clientes, mantendo contato regular para garantir satisfação, identificar oportunidades de fidelização e garantir renovações. Colaborar com outras áreas da empresa para desenvolver soluções personalizadas que atendam às necessidades específicas dos clientes. Prospectar e identificar novas oportunidades de expansão dentro da base de clientes existente. Trabalhar junto ao time de marketing para disparar pesquisas de satisfação e comunicados relevantes. Conduzir processos de forma estruturada, com um bom raciocínio de começo, meio e fim. Manter uma boa convivência com todos, interagindo de forma educada e colaborativa em grupos de WhatsApp. Empoderamento e comprometimento: Ser inconformado(a), curioso(a) e sempre em busca de soluções criativas e inovadoras. Gerenciar bem o tempo, equilibrando múltiplos clientes e suas necessidades, com habilidades sólidas de organização e planejamento. Trabalhar com feedbacks construtivos, tanto recebendo quanto fornecendo, para melhorar a experiência dos clientes e o desempenho das equipes internas. Resolver problemas de forma rápida e eficaz, mantendo o foco na satisfação do cliente e na busca por soluções que agreguem valor. O que estamos buscando: Experiência comprovada em relacionamento com clientes e gestão de contas.Habilidade de trabalhar de forma proativa e com foco em resultados.Excelente comunicação, empatia e capacidade de construir relacionamentos fortes.Facilidade em gerenciar múltiplas prioridades e se adaptar a diferentes demandas.Capacidade de manter uma atitude positiva e resiliente em situações desafiadoras. O que oferecemos: ? TotalPass para acesso a academias e atividades físicas.? Cartão Caju para alimentação e transporte, permitindo flexibilidade no uso.? Day off no seu aniversário para celebrar seu dia especial? Um ambiente colaborativo e focado em desenvolvimento contínuo.? Oportunidades de crescimento profissional.? Um time engajado e comprometido em fazer a diferença. Se você está pronto(a) para ajudar nossos clientes a alcançar o sucesso, envie seu currículo e junte-se a nós

  • Analista de cs sênior

    4 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Abs Talents Tempo inteiro

    Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior! Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos valores, com transparência, prezando pelo bem-estar e objetividade, sempre em busca...

  • Analista de cs sênior

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil Abs Talents Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Responsabilidades e experiências desejáveis: Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior! Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos...

  • Analista de cs sênior

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Responsabilidades e experiências desejáveis: Estamos atualmente recrutando talentos para atuarem como Analista de CS Sênior! Somos a ABS Group, uma empresa focada na expansão de escritórios contábeis, oferecemos produtos e soluções empresariais para todo Brasil. Nosso dia a dia corporativo é pautado pelos nossos...

  • Analista de CS Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ABS Talents Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas,Marketing,Comunicação Social,AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação Social,Marketing,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de...

  • Analista de CS Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Abs Talents Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: ComunicaçãoEscolaridade: Graduação - Administração,Comunicação Social,Marketing,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta, das 08:30 às 18:00Benefícios: Vale refeição de R$ 26,50, Vale transporte, Day OffResponsabilidades e...

  • Analista de Cs Ops Pleno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Flash Tempo inteiro

    Como Analista de CS Ops no time de sucesso do cliente, você será responsável por: - Gerir os projetos de CS relacionados ao KPI's de negócios e melhorias estruturais que impactem em ganho de eficiência operacional e melhora da experiência do cliente; - Garantir que as informações e andamentos dos projetos estejam sempre atualizadas, estando atento...

  • Analista de CS Pleno ou Senior

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fidelimax | Fidelização de Clientes Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Fidelimax está transformando a maneira como as empresas fidelizam clientes.Seguimos crescendo rápido, criando soluções inovadoras e ajudando negócios do varejo a implementarem programas de fidelidade e automação de marketing que realmente geram resultado Buscamos alguém que queira crescer com a gente e tenha paixão por criar conexões reais com os...

  • Analista Sênior em Planejamento Financeiro

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Bayer Tempo inteiro

    **Analista Sênior em Planejamento Financeiro / CS / São Paulo-SP** Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão “Ciência para uma vida melhor”. A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da...

  • Analista Sênior de Excelência Operacional

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Analista Sênior de Excelência Operacional (Melhoria Contínua - Atendimento/CS) Join to apply for the Analista Sênior de Excelência Operacional (Melhoria Contínua - Atendimento/CS) role at Shopee Sobre a Shô: Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências...

  • Analista cs júnior

    Há 6 dias

    SAO PAULO, Brasil OPL DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de CS Júnior para integrar nosso time e garantir a melhor experiência para nossos clientes! Se você é uma pessoa analítica, comunicativa e apaixonada por relacionamento com clientes, essa oportunidade é para você! Suas principais responsabilidades serão: Acompanhar e gerenciar a jornada dos clientes,...