Analista de Atendimento Jr

2 semanas atrás

Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

**Sobre o Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a administrar e supervisionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisar se preocupar com a internet, visitar filas na caixa e aumentar a produtividade de todos os envolvidos. Acreditamos no uso da tecnologia como ferramenta para desmistificar e simplificar processos, nossa abordagem é de pessoas para pessoas. Temos em mente que o nosso objetivo é ser 1% melhor a cada dia e gerar felicidade aos nossos clientes e colaboradores.**Descrição da vaga**:É uma pessoa apaixonada por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe incrível que busca soluções inovadoras todos os dias? #Vemserhiper e nos ajude a gerar felicidadeComo Analista de atendimento você fará parte de uma equipe que presta atendimento aos hipradores, tirando dúvidas sobre a usabilidade do software, resolvendo problemas, realizando treinamentos sobre regras de negócio e uso da ferramenta e buscando melhorar a cada atendimento a experiência do cliente com a Hiper;**Como será seu dia a dia**:- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução Web, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;- Acompanhamento dos status dos chamados para report final ao parceiro;- Conhecer tudo o que o Hiper pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;- Desenvolver e treinar o Hiperador, quanto às regras de negócio e uso do Hiper, para torná-lo cada vez mais independente.**O que esperamos do seu perfil**:- Imprescindível ter vivência em atendimento de clientes na área de TI;- Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;- Conhecimentos em sistemas operacionais da família Windows e pacote Office;- Habilidade para resolver problemas;- Conhecimentos em suporte a usuários finais em aplicações web;**Os nossos olhos vão brilhar ainda mais se você tiver**:- Formação superior ou cursando Ensino Superior na área de negócios ou Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação e relacionados);- Conhecimento em Banco de Dados SQL;**O que você vai encontrar no Hiper**:- Contrato CLT;- Trabalhe de onde quiser #hiperdequalquerlugar;- Plano de Carreira;- Plano de Capacitação e diversos treinamentos internos;- Dia de folga no seu aniversário;- Seguro de Vida;- Auxílio Home Office;- Vale Alimentação;- Plano de Saúde Nacional Unimed (Custeado pela Hiper)- Plano Odontológico (Custeado pela Hiper- Plataforma Vitta (Voltada a cuidados emocionais)- Licença Maternidade puxada (6 meses);- Licença Paternidade de 20 dias;**Etapas do Processo Seletivo**:- Entrevista Inicial Talentos;- Entrevista Técnica;- Desafio Técnico.

  • Analista de Vendas Júnior

    3 semanas atrás

    Brusque, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00**Benefícios**: Auxílio educação, Auxílio idioma, Bônus, Comissão, Plano de Carreiras, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Customer Service e Logística Local

    Há 5 dias

    Brusque, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista Customer Service e Logística Local Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos de: (Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade:...

  • Analista de Onboarding Jr

    4 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**:Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!**Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de Onboarding Jr

    1 dia atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**: Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**:Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de Experiência do Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**:Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de Experiência do Cliente Jr

    1 dia atrás

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**: Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de Enablement

    Há 3 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**: Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração: tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!! Para isso ser possível, desenvolvemos o Hiper. Uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia os pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo...

  • Analista de Atendimento

    Há 5 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper**Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...

  • Analista de Atendimento

    Há 6 dias

    Brusque, Brasil Hiper Tempo inteiro

    **Sobre a Hiper** Aqui na Hiper, temos uma tribo apaixonada e unida em torno de uma nobre aspiração**:tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes!!** Desenvolvemos o Hiper, uma plataforma útil e absolutamente simples que auxilia pequenos lojistas a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre...