ANALISTA DE SUPORTE TECNICO

4 semanas atrás

Manaus, Brasil Innova Tempo inteiro

Job description

O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções aplicadas.

Main responsibilities
  • Gerenciar sistemas operacionais, aplicativos e infraestrutura, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
  • Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo solicitações, orientando e realizando treinamentos quando necessário.
  • Instalar, configurar e manter softwares, aplicativos e equipamentos de tecnologia em operação.
  • Administrar acessos, servidores, espaço em disco e rotinas de backup, assegurando a integridade dos dados.
  • Monitorar logs, identificar falhas potenciais e aplicar pacotes de segurança para mitigar riscos.
  • Atendimento de Auditorias: Certificações e correlatadas.
  • Criar, revisar e manter atualizados procedimentos técnicos e a base de conhecimento.
  • Apoiar o circuito interno de monitoramento, incluindo configuração e substituição de câmeras.
Requirements and skills
  • Superior completo em Tecnologia da Informação e áreas afins.
  • Experiência nas funções descritas.
  • Experiência em Windows, Active Directory, Firewall, VLan.
  • Experiência em Rotinas de Backup, Terminal Server, Redes de Computadores.
  • Experiência com atendimento de Auditorias: Certificações e correlatadas.
  • Curso de ISO\'s e certificações.
  • Noções de Segurança da Informação.
  • Conhecimento básico em Inglês - Leitura.
Additional information
  • Austeridade e Melhoria
  • Comprometimento e Iniciativa
  • Orientação ao Cliente
  • Liderança Inspiradora
  • Cooperação e Visão Sistêmica
  • Inteligência Emocional e Social
  • Desenvolvimento Profissional
  • Relacionamento Interpessoal
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação
  • Assiduidade e Pontualidade
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Suporte Tecnico

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Innova Tempo inteiro

    Job descriptionO Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA.Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação.Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

    Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de...

  • analista de suporte tecnico

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...

  • Tecnico De Suporte Pleno

    39 minutos atrás

    Manaus, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico, mediante supervisão eventual, em atividades relativas aos processos de Engenharia de Produto e/ou Industrial e/ou Testes e/ou Processos, conforme especialidade da área, apoiando o desenvolvimento e manutenção dos processos de manufatura, realizando estudos técnicos, a fim de contribuir na otimização dos recursos de...

  • analista de suporte tecnico

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil INNOVA - TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...

  • Tecnico De Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil We Can Br Recursos Humanos Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico, mediante supervisão eventual, em atividades relativas aos processos de Engenharia de Produto e/ou Industrial e/ou Testes e/ou Processos, conforme especialidade da área, apoiando o desenvolvimento e manutenção dos processos de manufatura, realizando estudos técnicos, a fim de contribuir na otimização dos recursos de...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Manaus, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE Atividades: - Acompanhar e atuar na fila de chamados registrados pelo cliente. - Atuar de forma proativa na identificação de problemas e causa raiz. - Contribuir nas atividades diárias e propor ideias de melhorias. - Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares. - Acompanhar os chamados do início ao fim,...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...

  • Analista De Suporte N2

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...

  • Analista de suporte n2

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...