ANALISTA DE SUPORTE TECNICO

Há 3 dias

Manaus, Brasil Innova Tempo inteiro

Job description

O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções aplicadas.

Main responsibilities
  • Gerenciar sistemas operacionais, aplicativos e infraestrutura, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
  • Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo solicitações, orientando e realizando treinamentos quando necessário.
  • Instalar, configurar e manter softwares, aplicativos e equipamentos de tecnologia em operação.
  • Administrar acessos, servidores, espaço em disco e rotinas de backup, assegurando a integridade dos dados.
  • Monitorar logs, identificar falhas potenciais e aplicar pacotes de segurança para mitigar riscos.
  • Atendimento de Auditorias: Certificações e correlatadas.
  • Criar, revisar e manter atualizados procedimentos técnicos e a base de conhecimento.
  • Apoiar o circuito interno de monitoramento, incluindo configuração e substituição de câmeras.
Requirements and skills
  • Superior completo em Tecnologia da Informação e áreas afins.
  • Experiência nas funções descritas.
  • Experiência em Windows, Active Directory, Firewall, VLan.
  • Experiência em Rotinas de Backup, Terminal Server, Redes de Computadores.
  • Experiência com atendimento de Auditorias: Certificações e correlatadas.
  • Curso de ISO\'s e certificações.
  • Noções de Segurança da Informação.
  • Conhecimento básico em Inglês - Leitura.
Additional information
  • Austeridade e Melhoria
  • Comprometimento e Iniciativa
  • Orientação ao Cliente
  • Liderança Inspiradora
  • Cooperação e Visão Sistêmica
  • Inteligência Emocional e Social
  • Desenvolvimento Profissional
  • Relacionamento Interpessoal
  • Trabalho em equipe
  • Comunicação
  • Assiduidade e Pontualidade
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    3 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Evex Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    A Evex Consultoria está conduzindo um processo de Recrutamento & Seleção para um cliente do ramo industrial, que busca um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar na resolução de chamados complexos dos módulos de Backoffice do ERP Protheus.Se você tem perfil analítico, é colaborativo(a) e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Faculdade Pernambucana de Saúde - FPS Tempo inteiro

    Somos uma Instituição que visa promover o Ensino, a iniciação à Pesquisa e a Extensão, por meio de preceitos éticos, humanísticos e interprofissionais, com sólida formação profissional, comprometidos com o desenvolvimento econômico, político, social e cultural da sociedade em que se insere. Estamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos. Também apoia a liderança do setor com demandas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização, eficiência e...

  • Analista De Suporte Tecnico

    Há 3 dias

    Manaus, Brasil Innova Tempo inteiro

    Job descriptionO Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA.Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação.Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar...

  • analista de suporte tecnico

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...

  • Analista de Suporte Tecnico

    Há 5 dias

    Manaus, Brasil INNOVA - TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos. Também apoia a liderança do setor com demandas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização, eficiência e...

  • analista de suporte tecnico

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil INNOVA - TRABALHE CONOSCO Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...

  • Analista de Suporte N2

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM. Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP. Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte...