Analista de Suporte de TI

Há 6 dias


BELO HORIZONTE, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro

Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.

Realizar atendimento de 2º nível para chamados mais complexos (softwares, redes, servidores, integrações e impressoras).

Diagnosticar e solucionar falhas recorrentes nos sistemas e equipamentos.

Garantir o registro completo das ocorrências no sistema de chamados.

Documentar procedimentos técnicos e criar manuais para usuários.

Apoiar treinamentos para usuários ou novos analistas.

Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de atendimento.

Cumprir SLAs e metas de qualidade no atendimento.

Acionar fornecedores e terceiros quando necessário.

Colaborar na padronização do ambiente de TI das unidades.

Realizar testes de homologação após correções ou atualizações.


  • Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFRA TI Tempo inteiro

    **Seus desafios serão**:- Prestar suporte aos usuários, analisando e solucionando problemas, instalar a configurar softwares, prestar manutenção preventiva e reparos em hardware, resolver problemas simples de conectividade de rede, manter um inventário atualizado de hardware, criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrar os...

  • Analista de Ti

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Siga comercio de de eletro eletronicos ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de TI com sólido conhecimento no ERP Sankhya** para fortalecer nosso time de tecnologia. O(a) profissional será responsável por dar suporte, parametrizar, customizar e aprimorar o uso do sistema, garantindo eficiência nos processos e integração entre as áreas.**Principais responsabilidades**- Administrar e dar...

  • Analista de ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REGIONAL DISTRIBUIDORA DE MOLAS LTDA Tempo inteiro

    A Regional Distribuidora de Molas quer muito ter você em nossa equipe. A Regional Molas é uma empresa tradicional no after market, atuando há 37 anos anos neste mercado, especializada em suspensão pesada, com um acervo completo de componentes de suspensão. Possuímos a mais completa linha undertruck, além do estoque especializado mais completo e 8...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiro

    A posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...

  • Analista de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...


  • Belo Horizonte, Brasil Varejão Das Tintas Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI****Missão do Cargo**Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...


  • Belo Horizonte, Brasil Real Comercio Ltda Tempo inteiro

    Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI.Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.Realizar atendimento de 2o nível para...

  • Analista de Ti

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Trabalhar como analista de TI para uma leiloeira no ramo do Agronegócio, atendendo clientes internos e externos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: - Prestar suporte tecnológico ao usuário. - Efetuar a manutenção de computadores (hardware e software) - Realizar a gestão de arquivos em nuvem da empresa. - Apoio aos colaboradores e aos clientes para...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil HOSPITAL MATER DEI Tempo inteiro

    .Analista de Suporte TI - PCDTipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1,00 - R$2,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Turno de 8 horasPagamento adicional:- Décimo terceiro salárioConsiderações relacionadas à COVID-19:FORNECEMOS TODOS OS EPIs NESCESSÁRIOSPergunta(s) de seleção:- É...