
Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Atuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.
Realizar atendimento de 2º nível para chamados mais complexos (softwares, redes, servidores, integrações e impressoras).
Diagnosticar e solucionar falhas recorrentes nos sistemas e equipamentos.
Garantir o registro completo das ocorrências no sistema de chamados.
Documentar procedimentos técnicos e criar manuais para usuários.
Apoiar treinamentos para usuários ou novos analistas.
Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de atendimento.
Cumprir SLAs e metas de qualidade no atendimento.
Acionar fornecedores e terceiros quando necessário.
Colaborar na padronização do ambiente de TI das unidades.
Realizar testes de homologação após correções ou atualizações.
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroBuscamos um Analista de Suporte para o nosso Time de TI!Responsabilidades: Garantir o atendimento e a resolução de chamados técnicos de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos, promovendo a satisfação do usuário.Documentar todas as solicitações atendidas no sistema ITSM, registrando as ações realizadas e mantendo a base de...
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Analista de Suporte de TI
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
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Analista de Suporte de TI
Há 20 horas
BELO HORIZONTE, Brasil CLINICA BRUNO VARGAS MEDICOS ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiroO Analista de Suporte Jr. será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários, garantindo a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Atuará na identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou...
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Analista de Suporte de Ti
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...
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Analista de Suporte Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil IPB Instituto Pedagógico Brasileiro Tempo inteiroA posição de Analista de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) desempenha um papel crucial na manutenção e garantia do funcionamento eficiente dos sistemas de tecnologia da informação de uma organização. O profissional atuará como ponto de contato para solucionar problemas técnicos, fornecer assistência aos usuários finais e garantir a...
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Positivo S+ Tempo inteiroTemos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Belo Horizonte/ MG.A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa...
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Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REAL COMERCIO LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000 por anoAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização.Realizar atendimento de 2º nível...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização. Realizar atendimento de 2º...
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Analista de Suporte de TI
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Varejaodastintas Tempo inteiroAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e organização. Realizar atendimento de 2º nível...
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Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bruno RH Tempo inteiro R$24.000 - R$40.359 por anoAnalista de Suporte de TIMissão do CargoAtuar na resolução de problemas técnicos com eficiência e autonomia moderada, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e serviços de TI. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e prestar atendimento de qualidade aos usuários, com foco em agilidade, clareza e...