Supervisor de sac
4 semanas atrás
Requisitos e qualificações:
Superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação e Relações Públicas.
Pacote Office (Intermediário).
Liderança, planejamento e organização, resolução de conflitos, relacionamento Interpessoal, trabalho em equipe, foco em resultado/estabelecimento de metas, comunicação, atenção concentrada, administração de tempo e prioridades, e postura profissional.
Experiência com Supervisão ou Monitoramento de Atendimento / Telemarketing
Responsabilidades e atribuições:
1. Supervisionar a equipe do SAC, orientando em relação aos atendimentos, métricas e procedimentos;
2. Responsável por atingir as metas do time;
3. Responsável pelo treinamento, monitoria e desenvolvimento da equipe;
4. Desenvolver, preencher e analisar relatórios;
5. Fazer apresentações de indicadores e resultados;
6. Implantar ferramentas, estratégias e melhorias no setor;
7. Incentivar, capacitar e motivar a equipe;
8. Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;
9. Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento;
10. Cobrar para que os processos sejam devidamente realizados de acordo com os fluxos, procedimentos e protocolos da Empresa;
11. Realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade;
12. Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
Jornada de trabalho: Seg a Sex: 08 às 18Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - admnistração - Cursando
-
Supervisor de SAC
Há 4 dias
João Pessoa, Paraíba, Brasil Milagres Home Care Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:SupervisorCursos de:admnistraçãoEscolaridade:Graduação - admnistração - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Seg a Sex: 08 às 18Responsabilidades Da PosiçãoMonitorar o exato cumprimento dos processos, prezando pela ética e pelo resultado positivo;Supervisionar as atividades da equipe de...
-
Supervisor de SAC
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Milagres Home Care Tempo inteiroDados da Vaga Candidato-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: admnistração Escolaridade: Graduação - admnistração - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Seg a Sex: 08 às 18 Responsabilidades da Posição Monitorar o exato cumprimento dos processos, prezando pela ética e pelo resultado positivo; ...
-
Atendente de Sac
Há 6 dias
Joao Pessoa, Brasil 42.619.561 PETER JUNIO CARVALHO DE OLIVEIRA Tempo inteiroCargo: Atendente de SAC e Vendas Período: meio horario Salário: inicial R$ 900 Benefícios: Vale transporte - Prestar informações, solucionar dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa; - Realizar vendas de produtos ou serviços; - Acompanhar o pós-venda; - Contribuir para a melhoria da satisfação dos...
-
Atendente de Sac
4 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil 4g serviços de Seleção Tempo inteiroDar suporte ao SAC de uma distribuidora de medicamentosDiariamente atender clientes através de ligações telefônicas informando-lhes sobre as condições de garantia dos produtos ou prestando esclarecimentos, ouvindo e encaminhando queixas e sugestões, etc. Acessa o sistema informatizado da empresa para visualizar o andamento do processo e atualiza a...
-
Supervisor De Sac
2 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Milagres Home Care Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:SupervisorCursos de:admnistraçãoEscolaridade:Graduação - admnistração - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Seg a Sex: 08 às 18Responsabilidades Da PosiçãoMonitorar o exato cumprimento dos processos, prezando pela ética e pelo resultado positivo;Supervisionar as atividades da equipe de...
-
Supervisor de vendas
Há 2 dias
JOAO PESSOA, Brasil BARNABE COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroAs atribuiçoes do supervisor são: Liderar e motivar a equipe, garantindo bom atendimento e alcance das metas.Acompanhar resultados de vendas e propor ações para melhorar o desempenho.Organizar e supervisionar os pontos de vendas, assegurando padrão, estoque e apresentação da loja.
-
Supervisor de sac
4 semanas atrás
João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação e Relações Públicas.Pacote Office (Intermediário).Liderança, planejamento e organização, resolução de conflitos, relacionamento Interpessoal, trabalho em equipe, foco em resultado/estabelecimento de metas,...
-
Supervisor de loja
1 semana atrás
JOAO PESSOA, Brasil Oportunidades Tempo inteiroEnsino Superior completo em Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatas; Desejável pós-graduação em Gestão Comercial, Vendas ou Negócios; Experiência em supervisão de equipes de vendas no segmento de turismo (multimarcas é um diferencial); Vivência com metas, indicadores de performance (KPIs), análise de resultados e condução de...
-
Supervisor administrativo
1 semana atrás
JOAO PESSOA, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroObrigatório: Ensino Superior completo. - Atuar como um facilitador, dando apoio, tirando dúvidas e prestando esclarecimentos aos colaboradores;- Atribuir tarefas, motivar e desenvolver pessoas;- Dar feedback pontual e no dia-a-dia para sua equipe;- Endereçar aos gestores pontos de atenção e problemas dentro de sua supervisão, sugerindo soluções;-...
-
Promotor de Vendas
2 semanas atrás
Joao Pessoa, Brasil NOSSA FRUTA BRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiroSobre nós: Somos uma empresa genuinamente cearense que produz e distribui polpas, sucos e frutas congeladas. Nossos produtos são livres de aditivos como corantes e conservantes, mantendo toda a naturalidade e sabor original das frutas. **Requisitos**: - Ensino médio completo - Possuir Moto e CNH Resumo das Atividades: - Realizar rota de abastecimento...