Supervisor De Sac

Há 3 dias


João Pessoa, Brasil Milagres Home Care Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:SupervisorCursos de:admnistraçãoEscolaridade:Graduação - admnistração - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Seg a Sex: 08 às 18Responsabilidades Da PosiçãoMonitorar o exato cumprimento dos processos, prezando pela ética e pelo resultado positivo;Supervisionar as atividades da equipe de atendimento SAC;Apresentar resultados através de indicadores e cumprimento de metas;Garantir que ocorrências de insatisfações e solicitações oriundas sejam registradas.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoSuperior completo ou em andamento em Administração, Comunicação e Relações Públicas.Pacote Office (Intermediário).Liderança, planejamento e organização, resolução de conflitos, relacionamento Interpessoal, trabalho em equipe, foco em resultado/estabelecimento de metas, comunicação, atenção concentrada, administração de tempo e prioridades, e postura profissional.Experiência com Supervisão ou Monitoramento de Atendimento / TelemarketingEntregas e Resultados Esperados Para a PosiçãoSupervisionar a equipe do SAC, orientando em relação aos atendimentos, métricas e procedimentos;Responsável por atingir as metas do time;Responsável pelo treinamento, monitoria e desenvolvimento da equipe;Desenvolver, preencher e analisar relatórios;Fazer apresentações de indicadores e resultados;Implantar ferramentas, estratégias e melhorias no setor;Incentivar, capacitar e motivar a equipe;Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho;Realizar diagnóstico de problemas e falhas para soluções diferenciadas de atendimento;Cobrar para que os processos sejam devidamente realizados de acordo com os fluxos, procedimentos e protocolos da Empresa;Realizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade;Executar outras atividades relacionadas ao cargo.


  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    João Pessoa, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiro

    VAGA: SUPERVISOR(A) DE VENDAS Estamos contratando um(a) Supervisor(a) de Vendas com perfil estratégico, comunicativo e orientado a resultados, para liderar nossa equipe comercial na área educacional. Ter experiência com Cursos Profissionalizantes será um diferencial. Responsabilidades: Supervisionar e motivar a equipe de vendas; Acompanhar e analisar...


  • São João de Meriti, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Overview Coordenar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial. Coordena atividades e equipes em sua área de atuação e é responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos. Atuar na gestão, planejamento, controle e administração dos programas e atividades suporte, atendimento e...


  • São João De Meriti, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    OverviewCoordenar e controlar a execução dos planos de ações e dos processos estabelecidos pelo nível gerencial. Coordena atividades e equipes em sua área de atuação e é responsável pelo planejamento operacional e pelos resultados obtidos. Atuar na gestão, planejamento, controle e administração dos programas e atividades suporte, atendimento e...

  • Atendente de Sac

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil 42.619.561 PETER JUNIO CARVALHO DE OLIVEIRA Tempo inteiro

    Cargo: Atendente de SAC e Vendas Período: meio horario Salário: inicial R$ 900 Benefícios: Vale transporte - Prestar informações, solucionar dúvidas e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa; - Realizar vendas de produtos ou serviços; - Acompanhar o pós-venda; - Contribuir para a melhoria da satisfação dos...

  • Analista de distribuição

    4 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para se candidatar a esta posição, buscamos alguém com formação superior completa e conhecimento sólido em Excel no que tange habilidade com a construção de fórmulas e tabela dinâmica. É desejável experiência na área.Estamos em busca de um(a) Analista de Rota motivado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado(a)...

  • Supervisor De Loja

    Há 6 dias


    João Pessoa, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso timeNo Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoasproativas, criativas e protagonistas, movidas pelacentralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambientecolaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e...


  • João Pessoa, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Tratativa de sacs; - Ouvidorias; - Nips; - Reembolsos; -...


  • João Pessoa, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...


  • João Pessoa, Brasil Aggrandize Tempo inteiro

    Olá!A Aggrandize nasceu em **** com a missão deengrandecer pessoas e negócios .Guiados por valores como adaptabilidade, colaboração, foco no cliente e visão de dono, oferecemos soluções que transformam desafios em oportunidades.Somos especialistas emPlatform Engineering ,Data Analytics ,Modern ApplicationseCybersecurity , sempre com o compromisso de...

  • supervisor de loja

    1 semana atrás


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Bancorbrás Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso timeNo Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoasproativas, criativas e protagonistas, movidas pelacentralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.Se você gosta de trabalhar em um ambientecolaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e...