Vaga para customer success para agência de marketing e vendas

3 meses atrás


CURITIBA, Brasil EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro
Quem Somos

Na EVOLU2ON, somos especialistas em marketing e vendas voltados para o segmento de saúde e estética. Nossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso: Posicionamento, Tráfego e Conversão.

Acreditamos na excelência em cada entrega, com um compromisso inabalável em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. Trabalhamos lado a lado com empresas que desejam expandir sua presença digital, otimizando processos comerciais e convertendo leads em pacientes ou clientes fiéis.

Apresentação do Cargo

Como Customer Success (CS), você será responsável por garantir a satisfação e sucesso dos nossos clientes em todas as fases da jornada. O foco será otimizar a experiência do cliente, desde o onboarding até o acompanhamento contínuo, garantindo que suas metas sejam alcançadas com nossas soluções personalizadas de marketing e vendas.

Principais Atividades Executadas
  • Conduzir o onboarding de novos clientes, incluindo reuniões iniciais, envio de briefings, criação de canais de comunicação e treinamentos.
  • Manter acompanhamento semanal dos clientes, monitorando grupos de comunicação, preenchendo planilhas de CS
  • Suporte estratégico ao time comercial dos clientes.
  • Participar de reuniões de consolidação com a equipe interna para análise de dados e definição de melhorias contínuas.
  • Organizar e conduzir reuniões mensais com os clientes para discutir evolução, ajustar estratégias e garantir que metas estejam sendo cumpridas.
  • Coletar feedbacks dos clientes e enviar pesquisas de NPS, a fim de monitorar a satisfação e engajamento.
  • Garantir a qualidade de atendimento, analisando leads, funis comerciais e sugerindo melhorias operacionais e estratégicas.
Requisitos Mínimos
  • Experiência comprovada em Customer Success, preferencialmente em agências de marketing digital.
  • Habilidade em gerenciamento de projetos e acompanhamento de clientes em longo prazo.
  • Conhecimento básico de funis de vendas, geração de leads e estratégias de marketing digital.
  • Excelente comunicação e capacidade de negociação, tanto com equipes internas quanto com clientes.
  • Experiência no uso de ferramentas de CRM e planilhas para acompanhamento de dados e métricas.
Diferenciais
  • Experiência no segmento de saúde e estética.
  • Conhecimento e/ou Experiência em Vendas.
  • Conhecimento em plataformas de tráfego pago (Facebook Ads, Google Ads, etc.).
  • Familiaridade com metodologias de melhoria contínua e análise de performance (ex: NPS).
  • Habilidade em gestão de plataformas como ClickUp para organização de processos.


  • Curitiba, Brasil EVO AGENCIA DE MARKETING DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    **Quem Somos** Na **EVOLU2ON**, somos especialistas em marketing e vendas voltados para o segmento de Saúde e Estética. Nossa missão é transformar negócios ao integrar soluções completas que cobrem os três pilares essenciais para o sucesso**:Posicionamento**, **Tráfego** e **Conversão**. Acreditamos na excelência em cada entrega, com um...


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  • Curitiba, Brasil Agência LOWE Tempo inteiro

    **Vaga de Atendimento (Customer Success - CS) integral, modelo híbrido** Candidatos com formação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas. - Deverá ser executado e ter capacidade de:_ - Escrever conteúdos para redes sociais. - Avaliar indicadores e métricas de redes sociais e Google Ads. - Criar campanhas de anúncios...

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    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil Bruna Bellentani Tempo inteiro

    Oportunidade para **Customer Success** **Local de Trabalho**: Bairro Centro de Curitiba/PR **Atividades**: - Será responsável pela gestão da jornada do cliente no pós vendas; - Monitorar índice de satisfação e aderência do cliente no produto; - Mensurar os indicadores de pós vendas; **Requisitos**: - Ensino Superior Completo ou Cursando; -...

  • Customer Success

    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil SulLaser locação de equipamentos médicos Tempo inteiro

    Nós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente você será a peça fundamental para garantir que cada cliente seja realizado e ame cada produto e serviços que oferecemos. Sendo a ponte entre a nossa empresa e nossos clientes será de sua...


  • Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

    A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...

  • Customer Success

    3 meses atrás


    Curitiba, Brasil Overstress Tempo inteiro

    Somos uma health-tech que está na vanguarda na área de wellness corporativo. Através da nossa metodologia high-touch, reconhecemos que cada colaborador é único. Tratando com individualidade e em diversas frentes, despertamos o sentimento de cuidado pela empresa e implantamos a cultura wellness entre os colaboradores. Levamos um atendimento...


  • Curitiba, Brasil Thestartlaw Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta para a área customer success (Curitiba/PR)Quem nós somosNa StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, porisso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia,garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica paraesses agentes!Aqui na StartLaw, estamos...

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    Curitiba, Brasil Leadster Tempo inteiro

    🔵 Estamos contratando! .:. Analista de Customer Success.Por que essa oportunidade é única?Você irá trabalhar em uma empresa pioneira em Marketing Conversacional no Brasil com um produto que é focado em conversão, geração e qualificação de leads 🥇Em 2021 crescemos 280% nosso número de clientes, em 2022 triplicamos novamente. Mais de 2.000...


  • Curitiba, Brasil Thestartlaw Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta para a área customer success (Curitiba/PR)Quem nós somos Na StartLaw acreditamos que as grandes ideias transformam o mundo e, porisso, queremos ajudar elas a se consolidarem por meio de inovação e tecnologia,garantindo maior segurança, agilidade e controle da informação jurídica paraesses agentes! Aqui na StartLaw , estamos...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil ABIX TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **ATRIBUIÇÕES**: - Atuação como Customer Success para atendimento prioritário a clientes estratégicos. - Conduzir o processo de onboarding de novos clientes, assegurando que tenham uma compreensão completa de nossos serviços e ferramentas. - Gerenciar e resolver questões ou preocupações dos clientes de maneira eficiente, buscando sempre a...


  • curitiba, Brasil Leadster Tempo inteiro

    Estamos contratando! .:. Analista de Customer Success. Por que essa oportunidade é única? Você irá trabalhar em uma empresa pioneira em Marketing Conversacional no Brasil com um produto que é focado em conversão, geração e qualificação de leads


  • Curitiba, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Representante de Desenvolvimento de Vendas em Curitiba. Realizar prospecção por ligações, LinkedIn, e-mail e criação de listas.Participar de brainstorms para desenvolver ideias, funis e estratégias.


  • Curitiba, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

    Agência de Marketing admite Representante de Desenvolvimento de Vendas em Ponta Grossa.Realizar todas as atividades usuais para um bom Vendedor o (ligações, prospecção no linkedin, e-mail e criação de listas), na Sendfly.Participar de brainstorms para construção de ideias, funis e estratégias.


  • Curitiba, Brasil Sofia Health Tempo inteiro

    **About Us**: Sofia Health is a leading online platform dedicated to promoting holistic well-being by connecting consumers with a diverse range of wellness services and products. Our mission is to make wellness accessible and convenient, empowering individuals to prioritize their health and happiness. **Job Overview**: **Customer Success Specialist**: -...

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    4 semanas atrás


    curitiba, Brasil Agência de Marketing Tempo inteiro

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    6 meses atrás


    Curitiba, Brasil Solucz Soluções Inteligentes Tempo inteiro

    **Oportunidade de Estágio Customer Success no Grupo Solucz** Você está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente descontraído e inovador? O Grupo Solucz, uma empresa em constante crescimento e certificada pelo Great Place to Work (GPTW) pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um estagiário administrativo para...

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  • Curitiba, Brasil SulLaser Tempo inteiro

    **Sobre nós** Focada na ética, qualidade e profissionalismo. Somos a maior empresa de locação do país, e possuímos o maior portfólio de equipamentos a laser do Brasil. **Descrição da vaga** Nós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente...