Operations Analyst OffShore

Sobre a Oportunidade

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independentes do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que têm ambição de fazer o impossível.

Resumo da Oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Júnior para compor o time que atua na linha de frente das nossas operações offshore. Essa posição é ideal para quem gosta de resolver problemas, tem atenção aos detalhes e excelente capacidade de comunicação com clientes e áreas parceiras. Se você tem familiaridade com o mercado financeiro, especialmente nos temas de transferências e trading, essa vaga pode ser pra você.

• Formação completa ou em andamento em Administração, Economia, Engenharias, ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade analítica e senso de urgência;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Desejável experiência com áreas de suporte a operações ou transferências financeiras.

Diferenciais:

• Conhecimento prévio no mercado offshore;
• Vivência com ferramentas de atendimento (Zendesk, Salesforce, etc.);
• Familiaridade com rotinas operacionais de backoffice;
• Experiência em ambientes ágeis e projetos de melhoria contínua.

Desafios e Impacto

• Ser referência no atendimento aos assessores e clientes internos, garantindo agilidade, empatia e excelência;
• Apoiar nos processos operacionais relacionados às operações offshore;
• Colaborar com áreas internas para otimizar fluxos e propor melhorias;
• Analisar dados e identificar inconsistências nos processos, garantindo integridade da informação;
• Participar de projetos que envolvem transformação digital e experiência do cliente.

Processo de Seleção

• Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.
• Testes gerais: Alinhamento cultural com o teste Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.
• Vídeo entrevista: Oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.
• Entrevistas com a equipe de Recrutamento, liderança, colegas de trabalho e foco em cultura: discussões sobre expectativas, visão, sinergia de equipe e alinhamento com a cultura.
• Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios e Modelo de Trabalho

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive para dependentes)
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
• Auxílio Creche

Vida Financeira:

• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível:

O modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Valorizamos as interações presenciais e o uso do escritório como ferramenta para potencializar as relações no trabalho.

Cultura e Diversidade

A XP Inc. valoriza a diversidade e manutenção de um ambiente seguro e inclusivo. Buscamos construir um espaço onde todas as pessoas possam se desenvolver profissionalmente e não toleramos discriminação de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo. Em caso de dúvidas, consulte a Política de Privacidade.

Como se candidatar

Não incluiu campos de candidatura neste resumo; consulte as instruções oficiais da XP Inc. para candidatar-se.

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