Customer Experience
Há 6 dias
Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer parte dessa equipe
Além disso, temos ótimos benefícios para você Sabemos que, juntos, alcançaremos o sucesso, então se candidate e faça parte desse grande time.
Sobre o nosso time: Somos um time de desenvolvimento que busca garantir a qualidade dos produtos criados pela Topaz através da automação de testes e elaboração de soluções internas otimizadas.
Responsabilidades e atribuiçõesSeu dia a dia na Topaz:
- Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes.
- Administrar as demandas dos controles via sistema Jira e Confluence.
- Realizar alinhamento junto às áreas internas para atendimento das demandas.
- Elaborar métricas e indicadores (diferencial).
- Elaborar apresentação em PowerPoint para clientes.
- Escrever procedimentos para suportar os processos da área.
O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?
- Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.
- Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário.
- Será valorizado conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence.
- Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço).
- Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe.
Tenha em mente esses benefícios que irão melhorar sua experiência na Topaz
- Saúde e Bem-estar: diferentes planos de saúde, focados em promover o bem-estar na organização.
- Desenvolvimento pessoal e profissional: ambientes, programas e políticas que garantem o espaço e as oportunidades necessárias para seu crescimento.
- Flexibilidade e tempo livre: modalidade de trabalho híbrido, com possibilidade de folga no aniversário.
- Convênios: diferentes convênios e descontos.
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Assistente Customer Experience
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Assistente de Customer Experience****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Interagir com os colaboradores internos através de contato telefônico, canais digitais e presencialmente se...
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Analista Customer Experience Pl
3 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Vaga: Analista de Customer Experience Pl****Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira**Onde você vai atuar: Indaiatuba/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**PRÉ - REQUISITOS**:- Superior Completo em Administração, RH, Gestão Empresarial ou áreas afins;- Necessário conhecimento de Pacote...
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Analista Customer Experience Jr
4 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil CPFL Energia Tempo inteiro**Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira****Analista de Customer Experience Jr****Onde você vai atuar**: Indaiatuba-SP**Modelo de trabalho**: Presencial**Empresa**: CPFL Pessoas - Uma empresa do Grupo CPFL Energia.**Pré - Requisitos**:- Ensino Superior em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas afins;- Necessário conhecimento em...
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Customer Experience
Há 6 dias
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiroOverview Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiroEstamos revolucionando o mercado financeiro com o Topaz One, a primeira plataforma fullbanking do mundo, que permite que as entidades financeiras evoluam seus negócios e cheguem cada vez mais longe.Somos mais de 1600 profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente multicultural e diverso.A especialização, experiência e o espírito...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conectaEm nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topazevolution Tempo inteiroOverview Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro**_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta- **Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a...
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Customer Experience
2 semanas atrás
Indaiatuba, São Paulo, Brasil Topaz Tempo inteiroNa Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos você a fazer...
