Analista de Suporte

O **Repassa** tem o propósito de aumentar o ciclo de vida das roupas, gerando impacto ambiental e social positivos. Somos uma plataforma de consumo consciente de moda. Para o vendedor, conveniência sem igual. Para o comprador, garantia de qualidade e até 90% de desconto. Para todos, um consumo mais consciente e sustentável e a geração de recursos para projetos sociais.
Se você se relaciona com respeito e simpatia, gosta de trabalhar com liberdade e responsabilidade, se engaja com sustentabilidade e solidariedade, evolui a cada dia, se comunica com transparência e sem enrolação, e quer fazer parte de um time disruptivo que está revolucionando o consumo de moda no Brasil, essa vaga é para você
Nosso time de **Tecnologia** é composto por pessoas ágeis, proativas, dispostas e dedicadas a oferecer uma experiência incrível para quem vende e compra no Repassa.
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar no gerenciamento da disponibilidade da Infraestrutura de hardware e software, através do acompanhamento continuo do desempenho e qualidade das aplicações utilizadas;
- Apoiar na realização de provas de conceito de novas tecnologias, adquirindo e compartilhando conhecimentos;
- Prestar suporte em toda infraestrutura (1°nível) para toda corporação, fazendo uso de todos o seu conhecimento técnico e capacidade de relacionamento;
- Estar atento aos processos de governança de TI objetivando o atendimento das necessidades dos negócios.
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- Administração, configuração, suporte de desktops e notebooks (Hardware e Software);
- Suporte ao usuário final em sistemas operacionais Windows, Linux e Mac;
- Suporte ao usuário final de Office 365 e ferramentas internas;
- Gestão de usuários;
- Prover melhoria contínua de processos e ferramentas.
**Requisitos e qualificações**
- Entendimento de sistemas operacionais (Windows, Linux e MAC);
- Conceitos de redes de computadores protocolos, topologias, dispositivos e etc);
- Regras de firewall e políticas de segurança;
- Conhecimento em gestão de segurança;
- Conhecimento em gestão de usuários;
- Geração de relatórios e documentações dos procedimentos realizados.
**Informações adicionais**
- CLT/Efetivo;
- Segunda-feira à sexta-feira das 09:00 às 17:30 e sábado alternados das 10:00 às 16:30 - sendo 44 horas semanais;
O Repassa, plataforma de consumo consciente de moda, é o maior brechó on-line do Brasil, com mais de 500 mil peças disponíveis, entre gentilmente usadas e novas com etiqueta. Por meio da intermediação de venda, temos a missão de prolongar os ciclos de vida de 70% das roupas das pessoas que não são mais usadas, gerando impactos socioambientais positivos nesse processo.
Nossa proposta é entregar a melhor experiência em moda consciente, inspirando e promovendo sustentabilidade e solidariedade para os clientes e parceiros, repassando produtos de qualidade, com preços competitivos, segurança e conveniência.
Além da nossa matriz em Jundiaí, algumas áreas possuem o modelo home office de atuação, permitindo que tenhamos_ repassetes _de todo lugar do Brasil. Empregamos mais de 300 pessoas do bem.
Entendendo a aderência aos pilares de atuação da companhia, em setembro de 2021, a Lojas Renner S.A. adquiriu a empresa, que chegou para contribuir com a consolidação do ecossistema de moda e estilo de vida.
**NOSSA CULTURA**
Que tal entrar para um time que, além de estar focado em alcançar grandes resultados, tem como meta principal a missão de fazer o bem?
Descubra como praticar o bem pode te tornar um profissional ainda melhor e venha impactar positivamente o mundo por meio da moda circular e ações solidárias.
Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência em moda consciente, inspirar a sustentabilidade e promover o consumo consciente. No Repassa, nós valorizamos a RESPONSABILIDADE, a LIBERDADE, a TRANSPARÊNCIA e o FAZER O BEM.
Se você se encaixa em nossa cultura e busca ser um grande ser humano antes de ser um grande profissional, o Repassa é para você
Entre para o nosso time e nos ajude a construir um mundo melhor
**NOSSO PROPÓSITO**
Encantar a todos através da moda consciente, fazendo o bem e gerando impacto positivo no mundo.
**O QUE PROCURAMOS**:
Mais do que profissionais capacitados, buscamos pessoas do bem e que queiram fazer o bem junto com a gente.
Estamos dedicados constantemente a impactar as pessoas com a possibilidade de mudar o mundo por meio da solidariedade e da sustentabilidade.

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