
Analista de Customer Sucess
2 semanas atrás
**Área**: Administração
**Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Marketing e Comércio Internacional - Completo
**Tipo de contrato**: PJ
**Jornada de trabalho**: 44h - Semanais
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Ensino superior em administração e/ou áreas afins;
- Excel intermediário;
- Vivencia nos sistemas SAP ou ORACLE (será um diferencial);
- Resolver e/ou gerenciar a resolução de problemas e reclamações dos clientes;
- Desenvolver um entendimento completo das necessidades dos clientes;
- Estabelecer e supervisionar orçamentos internos da companhia a serem investidos nos clientes, evidenciando os ROIs das ações;
- Analisar dados do clientes para identificar fatores de risco e mitigar cancelamentos ou oportunidades para aumentar a margem de contribuição das contas;
- Atuar em processos de média complexidade, identificando oportunidades de melhoria e fazendo sugestões de mudanças;
- Demais atividades correlatadas.
Analista
1 ano
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria E Treinamento Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento.Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Este é um papel fundamental para...
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento. Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir. Este é um papel fundamental para...
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Customer Sucess
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento.Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Este é um papel fundamental para...
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Customer Sucess
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento.Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Este é um papel fundamental para...
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Customer Sucess
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil CDMAX Distribuidora Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Atuar como principal ponto de contato para os clientes, garantindo uma experiência excepcional ao longo de toda a jornada; - Acompanhar o onboarding de novos clientes, fornecendo suporte e orientações detalhadas sobre o uso do produto/serviço; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir...
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Customer Sucess
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil CDMAX Distribuidora Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Atuar como principal ponto de contato para os clientes, garantindo uma experiência excepcional ao longo de toda a jornada;- Acompanhar o onboarding de novos clientes, fornecendo suporte e orientações detalhadas sobre o uso do produto/serviço;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e sugerir soluções...
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Analista Customer Sucess
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Grupo Velas Tempo inteiroFortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora;- Orientar os franqueados nas redes sociais;- Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios dosistema SCAL (sistema próprio);- Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade;- Formular relatórios relacionados ao desempenho da...
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Analista De Customer Sucess Ii
Há 5 horas
Fortaleza, Brasil Kedu Tempo inteiroA kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira.Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e...
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ANALISTA DE CUSTOMER SUCESS II
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil kedu Tempo inteiroA kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação. Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano , oferecendo um espaço inclusivo...
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analista de customer sucess ii
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil kedu Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAkedué uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com avalorização do ser humano,oferecendo um espaço inclusivo e...