Analista de customer success latam
Há 6 dias
A Board Academy é movida por inovação e transformação.Somos uma empresa de Formação, Desenvolvimento e Certificação de Conselheiros, que chegou ao mercado para revolucionar o modelo de desenvolvimento de conselheiros, com uma proposta disruptiva e inclusiva, ampliando o acesso às posições em Conselhos de Empresas em toda a América Latina. Acreditamos que a formação profissional é um pilar essencial para disseminar boas práticas de governança corporativa e alavancar o sucesso dos negócios na região. Responsabilidades e Atribuições Gerenciar o relacionamento com alunos e professores em diferentes países da América Latina; Garantir a satisfação, engajamento e sucesso dos alunos ao longo de sua jornada; Atuar como ponto de contato estratégico para alunos, oferecendo suporte multilíngue (espanhol e português); Realizar o onboarding de novos alunos em diferentes mercados, adaptando a comunicação às particularidades culturais; Monitorar métricas de desempenho e engajamento dos alunos em toda a região LATAM; Identificar pontos de melhoria na experiência do aluno e propor soluções inovadoras; Trabalhar em parceria com as áreas de Produto, Marketing e Vendas, garantindo fluidez nos processos de Customer Success em nível regional; Analisar feedbacks e propor melhorias nos processos internos e na jornada do cliente; Apoiar na criação de iniciativas para fortalecer a presença e a experiência dos alunos em toda a América Latina. Requisitos:Experiência prévia em Customer Success, Atendimento ou Relacionamento com Clientes; Espanhol fluente (obrigatório); Excelente comunicação e habilidade de adaptação a diferentes contextos culturais; Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de análise de métricas; Experiência prévia em ambientes regionais (LATAM) será considerada um diferencial.
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Analista de Customer Success LATAM
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Board Academy BR Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Board Academy é movida por inovação e transformação.Somos uma empresa de Formação, Desenvolvimento e Certificação de Conselheiros, que chegou ao mercado para revolucionar o modelo de desenvolvimento de conselheiros, com uma proposta disruptiva e inclusiva, ampliando o acesso às posições em Conselhos de Empresas em toda a América...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiroSerá respónsavel pelas seguintes atividadades: - Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; - Gerir crises e conflitos; - Acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área, e apresentar à diretoria; - Alimentar plataforma de Pesquisa de NPS ; - Trazer ideias e soluções para diversas áreas...
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Customer Success Manager Latam
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil TransferRoom Tempo inteiroTransferRoom is a hyper-growth B2B SaaS business on a mission to change the football transfer market for the better. We do this by empowering football clubs, agents and players to be successful in the transfer market by giving them real-time market intelligence and direct access to a global network of decision-makers. Since our launch in 2017, clubs have...
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Analista de Customer Success Jr
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiroSETOR DE AGENDAMENTO DE PEDIDOSPlanejamento e montagem de cargas no sistema; Analise de estoque e próximas entradas/ Analise de Realizar Shelflife; Fazer agendamento Cliente; Exportar pedidos e Criar Lotes; Fazer check de agendas perdidas e verificar backlog roteirização (saldos, não forma carga, etc); Ajuste de data Prev.Log e reagendamentos (sistema);...
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Analista de operações de customer success
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Gestalt Consultoria de Pessoas LTDA Tempo inteiroSobre a vagaNa Integração Digital, buscamos um(a) Analista de Operações de Customer Success (CS Ops) para ser o elo entre a qualidade operacional e a experiência do cliente. Esta é uma função híbrida entre Customer Success e Customer Experience, responsável por garantir que, desde o fechamento do contrato, cada etapa da jornada seja executada com...
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Analista de customer success
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil TC Tempo inteiroSobre a empresa Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro. Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...
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Customer Success Manager
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil SAS Institute Inc Tempo inteiro: Are you a problem solver, explorer, and knowledge seeker - always asking, “What if?” If so, then you may be the new team member we’re looking for. Because at SAS, your curiosity matters - whether you’re developing algorithms, creating customer experiences or answering critical questions. Curiosity is our code, and the opportunities here are...
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Analista Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil INJOY TRAVEL EXPERIENCE Tempo inteiro**ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS****SOBRE A INJOY**:A INJOY é uma agência e operadora de viagens com atuação única no mercado, focada na convergência entre os mercados de turismo e entretenimento. Temos um forte viés digital aliado a um atendimento diferenciado.Atualmente, os principais produtos da INJOY consistem:(1) Verão Europeu, com foco em Ibiza,...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiroConstruir um relacionamento contínuo com nossos clientes proporcionando sucesso em todas as etapas de sua jornada. Ser a frente de contato com clientes no pós vendas com foco em mantê-los engajados e apontando soluções; gerir crises e conflitos; acompanhar indicadores chaves (KPIs) da área e apresentar à diretoria; alimentar plataforma de Pesquisa de...
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Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroCustomer Success Manager - LATAM CUSTOMER SUCCESS MANAGER - LATAM Are you a true customer advocate and their trusted advisor? Are you obsessed about ensuring customers get the best out of the technology? Do you enjoy helping customers to optimally use the product? If so, this is an opportunity for you to join a high-functioning team and make your mark on our...