Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Somos o Grupo Webcontinental, a Sua Melhor Escolha
A Webcontinental foi fundada em 2007 com o objetivo de transformar a vida das pessoas. O Grupo atua como e-commerce, marketplace, e possui a sua indústria própria através de duas verticais - Gallant Importação e Gallant Indústria.
Ao longo dos 16 anos de atuação no mercado, a Webcontinental ampliou suas áreas de atuação para diferentes segmentos, e conta com uma moderna estrutura física e uma logística eficiente, permitindo sua atuação em todo o território nacional.
A sede administrativa está localizada em Porto Alegre - RS, além dos três centros de distribuição (Viana - ES, Cariacica - ES e Navegantes - SC), e um escritório em São Paulo.
COMPROMISSO E CERTIFICAÇÃO:
A Webcontinentalpossui diversas certificações fundamentais para a construção de credibilidade no e-commerce, como o selo Ebit, que reafirma o compromisso ético da empresa em levar segurança ao processo de compra.
Além disso, algumas premiações coroaram a Web como empresa consolidada no meio, como o Prêmio ABComm de Inovação Digital 2024, que pela segunda vez consecutiva elegeu a Webcontinental como Melhor Marketplace do Brasil.
São 4 mil sellers cadastrados na WebcontinentalMarketplace, que contam com um catálogo de 40 categorias, totalizando mais de 4 milhões de produtos cadastrados, vendidos através do site e de aplicativo próprio.
A missão da Webcontinental é proporcionar aos clientes um serviço de qualidade e agilidade, simplificando suas vidas.
Como Analista de Customer Success você vai fazer parte do time que é responsável por acompanhar os clientes e propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação;
Conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto com o onboarding.
Acompanhar reuniões de kickoff, treinamentos e jornadas de on going com os parceiros;
Conduzir a jornada end to end de clientes low e middle touch, com negócios de baixa complexidade.
Requisitos:
Curso em andamento ou graduado em áreas da Administração, Administração de Empresas, Marketing ou área relacionada;
Habilidade de comunicação e proatividade;
Orientação para resultados e metas com foco no cliente;
Experiências anteriores na função;
Conhecimentos básicos de tecnologia e facilidade em aprender novas ferramentas e sistemas.
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Customer Success
2 semanas atrás
porto alegre, Brasil Offer Technologies Tempo inteiroVaga Analista de Customer Success A Offer Tech é a maior plataforma de Combate à Ilegalidades na Internet da América Latina. Através da inteligência artificial e uma equipe qualificada monitoramos anúncios de mais de 100 marcas globais em marketplaces e redes sociais mundiais. Já excluímos mais de 8 milhões de anúncios e posts ilegais e temos a...
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Customer Success
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Customer Success
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Customer Success
2 semanas atrás
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Customer Success
2 semanas atrás
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Customer Success
2 semanas atrás
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Customer Success
2 semanas atrás
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Customer Success
2 semanas atrás
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
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Estágio em Customer Success
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Ubots Tempo inteiro**Nível**: Estagiário **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: 6hrs diárias, das 10hrs às 17hrs. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Cartão flash, Auxílio Home-office de R$ 0,60, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 2,85, Programa de Apoio...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
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Analista de Customer Success Pleno
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil ELOFY Tempo inteiroA Elofy é um software de gestão do desempenho e engajamento amigável, flexível e fácil de usar. Nós integramos no mesmo produto: OKRs, Avaliação de desempenho, módulo de sucessão, PDI, 1-1s, Feedback contínuo, Mural de elogios, Pesquisas customizadas e Pulso de sentimentos. Hoje nós já facilitamos a gestão de +300 mil pessoas em nossa...
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Customer Success Analyst
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: Analista de Customer Success Foco em
5 meses atrás
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Consultor de Vendas Customer Success
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Customer Success Manager
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Porto Alegre, Brasil ROLZO Tempo inteiroThe companyBorn to lead a new era of luxury mobility, ROLZO creates flawless travel experiences with extraordinary service. Be it an airport transfer, a chauffeur by the hour, VIP Meet & Greet or a unique car rental — ROLZO provides flexible access to an unmatched vehicle range and booking options in more than 100 countries, 500 cities, and 1,000...
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Customer Success
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