Helpdesk Analyst

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro
DepartmentEngineering and Technology- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Engineering and Technology team is at the core of the Shopee platform development. The team is made up of a group of passionate engineers from all over the world, striving to build the best systems with the most suitable technologies. Our engineers do not merely solve problems at hand; We build foundations for a long-lasting future. We don't limit ourselves on what we can or can't do; we take matters into our own hands even if it means drilling down to the bottom layer of the computing platform. Shopee's hyper-growing business scale has transformed the most "innocent" problems into huge technical challenges, and there is no better place to experience it first-hand if you love technologies as much as we do. Browse our Engineering and Technology team openings to see how you can make an impact with us.
**About the Team**:
- A área de TI Corporativa é a área essencial para o nosso negócio. Nossa equipe ajuda a empresa a desenvolver uma vantagem competitiva por meio da definição de nossos objetivos de tecnologia, avaliação de opções de solução e elaboração de soluções técnicas que nos ajudam a atingir metas estratégicas e atender aos requisitos operacionais. Como parte de nossa equipe você ajudará a fornecer suporte de TI para nossos funcionários internos, através do serviço de suporte técnico responsivo, redes estáveis e sistemas de TI confiáveis.- Estamos à procura de um profissional de TI experiente para se juntar à nossa equipe para fornecer suporte ao usuário final e operações diárias. Como Helpdesk, você será responsável por implementar as operações de TI de acordo com a nossa política, interpretando questões relacionadas a TI no lado do Sistema e do Usuário para atender aos chamados e fornecer suporte técnico em um ambiente acelerado.- Fornecer suporte técnico diário aos usuários e garantir o bom funcionamento de computadores, dispositivos de rede e impressoras
- Troubleshoot de aplicativos do usuário
- Lidar com o gerenciamento de ativos e estabelecer contato com fornecedores
- Manter e monitorar a infraestrutura de rede do escritório, segurança de TI e ferramentas antivírus
- Solucionar problemas de primeiro nível e suporte para backups de servidor agendados, monitoramento do sistema e relatórios
**Requirements**:
- Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Conhecimento de hardwares, softwares e sistemas operacionais (Windows e MacOs)
- Compreensão de TCP/IP, enderaçamento IP e tecnologia LAN incluindo switching e roteamento
- Experiência prática com Servidores Windows e conhecimento básico em Servidores Linux é um diferencial
- Certificação em Microsoft Certified/CCNA é um diferencial
- Conhecimento de configuração básica em dispositivos Cisco como firewall, switch, IP phones, controlador wireless e pontos de acesso é um diferencial
- Habilidade de documentar procedimentos operacionais padrão e artigos de conhecimento
- Disponibilidade para cobrir o horário pós expediente e oferecer suporte aos fins de semana, se houver algum problema ou atividade de infraestrutura
- Boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente das 10h às 19h
  • Sr. Procurement Analyst

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Role Sr. Procurement Analyst Location Sao Paulo, Brazil Qualifications Bachelor's Degree with 5 - 7 Years of relevant Experience Good Communication Skills Knowledge on MS Office Good Analytical Skills and Knowledge on Contracting clauses Knowledge in procurement tools Responsibilities End to end procurement knowledge Good understanding of indirect spend...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tech Mahindra Business Process Services Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Role: Sr. Procurement AnalystLocation: Sao Paulo, BrazilResponsibility:Bachelors Degree with 5 - 7 Years of relevant ExperienceGood Communication SkillsKnowledge on MS officeGood Analytical Skills and Knowledge on Contracting clausesKnowledge in procurement toolsJob DescriptionShould have end to end procurement knowledgeShould have good understanding of...

  • Sr. Procurement Analyst

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech Mahindra Business Process Services Tempo inteiro

    Role: Sr. Procurement Analyst Location: Sao Paulo, Brazil Responsibility: Bachelors Degree with 5 - 7 Years of relevant Experience Good Communication Skills Knowledge on MS office Good Analytical Skills and Knowledge on Contracting clauses Knowledge in procurement tools Job Description Should have end to end procurement knowledge ...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Lemontech Tempo inteiro

    Resumo Sabe por que temos a melhor tecnologia? Porque estamos há mais de 10 anos inovando no mercado do turismo com tecnologia de ponta. Temos orgulho em ser uma empresa 100% nacional, desenvolvida e administrada por brasileiros que entendem as diferenças e desafios do nosso mercado, com potencial de atendimento global. Com nossa expertise e uma equipe...

  • Analista de Service Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro

    #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex.Descrição da vaga #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...

  • End-User Technology Engineer

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Docusign Tempo inteiro

    Overview Docusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people's lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now, these...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Docusign Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Company OverviewDocusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people's lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil DocuSign Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Company OverviewDocusign brings agreements to life. Over 1.5 million customers and more than a billion people in over 180 countries use Docusign solutions to accelerate the process of doing business and simplify people's lives. With intelligent agreement management, Docusign unleashes business-critical data that is trapped inside of documents. Until now,...

  • Helpdesk Analyst

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentEngineering and Technology- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Engineering and Technology team is at the core of the Shopee platform development. The team is made up of a group of passionate engineers from all over the world, striving to build the best systems with the most suitable technologies. Our engineers...

  • Sr Procurement Analyst

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Role Sr. Procurement Analyst Location Sao Paulo, Brazil Qualifications Bachelor’s Degree with 5 - 7 Years of relevant Experience Good Communication Skills Knowledge on MS Office Good Analytical Skills and Knowledge on Contracting clauses Knowledge in procurement tools Responsibilities End to end procurement knowledge Good understanding of indirect spend...

  • Analyst, Partner Support

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EPIP Tempo inteiro

    Luminate doesn’t just make grants; we build partnerships with our grantees. We form trust-based relationships with organisations who share our aspirations for impact, we learn about their goals and obstacles, and we offer them “beyond-the-grant" support. We believe that more effective organisations deliver greater impact, and we believe we have a role to...

  • Analyst, Partner Support

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil EPIP Tempo inteiro

    Luminate doesn’t just make grants; we build partnerships with our grantees. We form trust-based relationships with organisations who share our aspirations for impact, we learn about their goals and obstacles, and we offer them “beyond-the-grant" support. We believe that more effective organisations deliver greater impact, and we believe we have a role to...

  • IT Analyst

    Há 3 dias


    Sao Paulo, Brasil Hogarth Worldwide Tempo inteiro

    Hogarth Worldwide is the world's leading creative content production company. Born to make the best work brilliantly, we combine craft, insight and technology to bring creative work to life for many of the world's most famous brands. **A Hybrid working model** Once offices are fully open we will be moving to a hybrid working model, which will allow our...


  • São Paulo, Brasil Cognizant Tempo inteiro

    **About the role**As a **Junior Application Support Analyst,** you will make an impact by providing support on technical issues. You will be a valued member of the Support team and work collaboratively with Multi-cultural teams.**In this role, you will**:- Collaborate with developers and other IT teams to resolve more complex issues.- Assist in the...


  • Sao Paulo, Brasil UBS Tempo inteiro

    Brazil- Information Technology (IT)- Group Functions**Job Reference #**- BR**City**- Sao Paulo**Job Type**- Full Time**Your role**- Do you have proven ability to solve complex issues, covering both technical and business needs?- We’re looking for a IT support analyst to:- Provide single point of contact for user community for all IT related issues-...

  • Business Analyst

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Vendah Tempo inteiro

    What Are We Looking For? We’re looking for someone who wants to revolutionize the way we interact with our resellers using AI. You’ll be responsible for leading the continuous improvement of the Support experience at Vendah. Your focus will be on increasing the efficiency of both our AI agents and our human support team. This role is for someone who’s...


  • Sao Paulo, Brasil Topaz Brasil Tempo inteiro

    **_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta! - ** Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso amplo ecossistema de soluções tecnológicas. Por isso, convidamos...

  • IT Procurement Analyst

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    DepartmentEngineering and Technology- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Engineering and Technology team is at the core of the Shopee platform development. The team is made up of a group of passionate engineers from all over the world, striving to build the best systems with the most suitable technologies. Our engineers...