Coordenador(a) de suporte
2 semanas atrás
Modalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o sucesso dos usuários da nossa plataforma.Responsabilidades- Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.- Atuar como ponto de escalonamento em demandas críticas e complexas.- Desenvolver, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo.- Criar e otimizar processos e fluxos de atendimento, padronizando boas práticas.- Colaborar com áreas internas (produto, desenvolvimento, etc.) para solucionar problemas recorrentes.- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à liderança.- Gerir o orçamento da área, assegurando eficiência operacional.Requisitos- Formação: ensino superior completo em áreas correlatas (TI, Administração, Engenharias ou afins).- Experiência anterior em coordenação de times de suporte ou atendimento técnico.- Certificação ITIL Foundation (desejável).Competências desejadas- Foco no cliente e em resultados.- Capacidade de liderança e gestão de pessoas.- Boa comunicação, empatia e tomada de decisão.- Visão estratégica e habilidade para resolver problemas.- Inovação e busca por melhoria contínua.Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente
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Coordenador(A) De Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro📍 Modalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...
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Coordenador(A) De Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro📍 Modalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...
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Coordenador(A) De Suporte
1 semana atrás
Blumenau, Brasil Lincros Tempo inteiroModalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes.Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o...
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Coordenador(a) de Suporte
2 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiroModalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o...
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Coordenador(a) de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiroModalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para...
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Coordenador(a) de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiroModalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para...
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Coordenador(a) de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiroModalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...
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Coordenador(a) de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro📍 Modalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...
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Coordenador(a) de Suporte
3 semanas atrás
Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro📍 Modalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...
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Coordenador(a) de Suporte
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil LINCROS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoModalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o...
