Coordenador(a) de Suporte

Há 24 horas

Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro

Modalidade híbrida em Blumenau/SC

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o sucesso dos usuários da nossa plataforma.

Responsabilidades

- Coordenar a equipe de suporte técnico, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.

- Monitorar indicadores de desempenho e satisfação, propondo melhorias contínuas.

- Atuar como ponto de escalonamento em demandas críticas e complexas.

- Desenvolver, treinar e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo.

- Criar e otimizar processos e fluxos de atendimento, padronizando boas práticas.

- Colaborar com áreas internas (produto, desenvolvimento, etc.) para solucionar problemas recorrentes.

- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à liderança.

- Gerir o orçamento da área, assegurando eficiência operacional.

Requisitos

- Formação: ensino superior completo em áreas correlatas (TI, Administração, Engenharias ou afins).

- Experiência anterior em coordenação de times de suporte ou atendimento técnico.

- Certificação ITIL Foundation (desejável).

Competências desejadas

- Foco no cliente e em resultados.

- Capacidade de liderança e gestão de pessoas.

- Boa comunicação, empatia e tomada de decisão.

- Visão estratégica e habilidade para resolver problemas.

- Inovação e busca por melhoria contínua.

Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente

  • Coordenador(A) De Suporte

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro

    📍 Modalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...

  • Coordenador(A) De Suporte

    Há 14 horas

    Blumenau, Brasil Lincros Tempo inteiro

    Modalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para o...

  • Coordenador(a) de Suporte

    Há 24 horas

    Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro

    Modalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para...

  • Coordenador(A) De Suporte

    Há 15 horas

    Blumenau, Brasil Lincros Tempo inteiro

    ?? Modalidade híbrida em Blumenau/SCSobre a oportunidadeBuscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente para...

  • Coordenador(a) de Suporte

    1 dia atrás

    Blumenau, Brasil LINCROS Tempo inteiro

    Modalidade híbrida em Blumenau/SC Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte para liderar nossa equipe técnica, garantindo excelência no atendimento, resolução ágil de incidentes e fortalecimento do relacionamento com os clientes. Essa posição é estratégica para assegurar a continuidade operacional e contribuir diretamente...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um #1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior – Blumenau SC para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Estamos em busca de um #1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior – Blumenau SC para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...