Analista de Suporte N2

Há 5 dias

Curitiba, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email:
Nível: Analista
Cursos de: .
Escolaridade: Graduação - . - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18h
Responsabilidades Da Posição
O transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura para o futuro? Se você deseja fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e com os times mais colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita.
O Que Você Vai Fazer
Na Volvo Financial Services, você fará parte da transformação da nossa empresa, da indústria de transporte e da sociedade. Você atuará de forma híbrida entre o suporte técnico de TI e o apoio à gestão de produtos e projetos digitais, contribuindo tanto com a operação dos sistemas quanto com a evolução dos produtos da área de tecnologia.
Entre Suas Principais Responsabilidades

  • Atuar na sustentação de sistemas e infraestrutura (on-premises e Azure).
  • Fornecer suporte técnico de N2 com foco em incidentes, problemas e processos de mudança.
  • Criar e manter roadmaps e backlog de produtos digitais, elaborando user stories, épicos e features.
  • Participar da priorização com stakeholders, levantamento de requisitos e construção de business cases.
  • Apoiar na homologação, divulgação e acompanhamento das entregas.
  • Auxiliar a squad na gestão de riscos, comunicação, orçamento e engajamento de stakeholders.
  • Colaborar com times globais, fornecedores e diferentes áreas de negócio.
Seu Futuro Time
Você fará parte de uma equipe multidisciplinar com expertise em infraestrutura, produtos digitais e suporte técnico. Valorizamos um ambiente colaborativo, com espírito de time e aprendizado contínuo. Nosso time atua com forte interação entre tecnologia, negócio e operações da América Latina, com foco em confiabilidade e inovação.
O Que Buscamos
Estamos buscando um Analista de Suporte que também atuará com apoio à gestão de produtos e projetos digitais. A vaga combina sustentação técnica (nível 2), administração de ambientes e colaboração com squads multifuncionais. É essencial ter boa comunicação, organização e conhecimento em ferramentas como ITSM, AD e Microsoft 365. Se você gosta de tecnologia, operação e inovação, essa vaga é pra você
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Quem é você?
Você é uma pessoa proativa, organizada e com vontade de crescer profissionalmente. Tem facilidade em lidar com múltiplas demandas, espírito colaborativo e perfil analítico.
Essenciais
  • Experiência com suporte técnico (nível 2), sistemas corporativos, mudanças e incidentes.
  • Conhecimentos em Active Directory, ITSM (ex: ServiceNow), Microsoft 365 e scripts (PowerShell, CMD).
  • Noções de gestão de produtos, backlog, definição de features e metodologias ágeis.
  • Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.
  • Inglês intermediário ou avançado.
Analista de Suporte e Sucesso do Cliente - Contrato PJ e 100% remoto

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 2 weeks ago

São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 3 weeks ago

Estágio em Suporte Técnico de Telecomunicações Pessoa Analista de Assistência Técnica - Pós Obra Analista de Suporte de Sistemas de Operação Pleno - Sustentação (OSS) #J-18808-Ljbffr

  • Técnico de Suporte N2 Pl

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Técnico de Suporte N2 PlTecnico de Suporte com as seguintes especicações- Manutenção e Suporte de Computadores de Notebook;- Suporte a Windows 7 / 10 Linux e MAC;- Instalação de Softwares;- Correção de Erros em sistemas operacionais e softwares;- Conhecimento de Office 2010, 2013 e 2016;- Conhecimento para suporte a Rede nas Topologias IPV4 e IPV6;-...

  • Analista suporte n2

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital. Realizar análise de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.803 - R$76.376

    Estamos procurando por um profissional técnico para compor nossa equipe de suporte a sistemas.Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico estará responsável pela administração da plataforma Verint WFO, incluindo módulos de gravação, speech analytics, qualidade de monitoramento e gerenciamento de desempenho.Realizar checklist diário na...

  • Suporte N2 Telecom

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Impactnet Instaladora De Equipamentos E Comunicação Ltda – Curitiba Tempo inteiro

    **O seu dia a dia será para**:- Ativação equipamento ONT/ONU;- Ativação e Liberação IP;- Verificação e análise rota e tráfego;- Teste de ONT/ONU em bancada e atualização;- Suporte N2 a clientes;**Requisitos mínimos**:- Ensino Médio Completo.- Excelentes habilidades de trabalho em equipe.- Disposição para trabalhar também aos finais de...

  • Coordenador de Sistemas e Sustentação N1 e N2

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Page Personnel do Brasil - Recrutamento Especializado e Servicos Corporativos Ltda Tempo inteiro

    Atuação presencial em Curitiba-PR Experiência em gestão de equipes de suporte de TI N1 e N2 Sobre nosso cliente A empresa é uma organização de grande porte, reconhecida por oferecer soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes. Possui uma equipe colaborativa e foco em eficiência, localizada em Curitiba/PR Descrição Experiência:Sólida...

  • Coordenador de Sistemas e Sustentação N1 e N2

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda Tempo inteiro

    Atuação presencial em Curitiba-PRExperiência em gestão de equipes de suporte de TI N1 e N2Sobre nosso clienteA empresa é uma organização de grande porte, reconhecida por oferecer soluções tecnológicas inovadoras a seus clientes. Possui uma equipe colaborativa e foco em eficiência, localizada em Curitiba/PRDescriçãoExperiência:Sólida...

  • Analista de Suporte N2

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil AB Volvo Tempo inteiro

    O transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura para o futuro? Se você deseja fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e com os times mais colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita.Na Volvo...

  • Analista de Suporte N2

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil AB Volvo Tempo inteiro

    O transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura para o futuro? Se você deseja fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e com os times mais colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita. Na Volvo...

  • Analista de Suporte Especializado

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeExclusivo Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    **Cargo Analista de Suporte N2: Desafio Exclusivo**Obrigamos-se a recrutar profissionais apaixonados pelo progresso e inovação para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade.Somos uma multinacional de Engenharia & TI, parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais. Focados no futuro, buscamos a excelência em tudo que fazemos.Descrição da...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Montar, estruturar e monitorar o Inventário de TI, software e hardwareImplantação de novos processos, tecnologias e implementação de melhorias nas soluções existentesControlar licenciamento dos softwares assinados (Exemplo: Adobe, Microsoft, Enfocus, etc)Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidadesAcompanhar estoque...