
Assistente de Monitoria da Qualidade em Empresa de
2 semanas atrás
Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades
Experiência com monitoria em empresas de tele atendimento ou Cobrança.
Realizar escuta e auditoria das ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado, elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente, avaliar a qualidade de atendimento do operador, índice de presenteísmo, produtividade e nota de monitoria, propor ações de melhorias continuas, informar aos gestores irregularidades quanto à postura e performance do colaborador. Providenciar as demandas de solicitações de gravações decorrentes do atendimento da operação; identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e dar reporte ao time responsável pelas tratativas.
Ensino Médio Completo, estar cursando o superior será um diferencial
Pacote office intermediário
Horário : 08:00 as 18:00 ( intervalo para almoço das 12:00 as 13:00)
Benefícios: VR,VA,VT, Auxilio creche após experiência, convenio com SESC, AJORPEME
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
-
Assistente de Monitoria da Qualidade de Empresa
4 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Latina cobranças Tempo inteiroEstamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividadesExperiência com monitoria em empresas de tele atendimento ou Cobrança.Realizar escuta e auditoria das ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado, elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente, avaliar a qualidade de...
-
Joinville, Brasil Latina cobranças Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades. Experiência com monitoria em empresas de tele atendimento ou Cobrança. Realizar escuta e auditoria das ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado, elaborar relatórios de apresentação de resultados...
-
Monitoria de Qualidade com Experiência
2 semanas atrás
Joinville, Brasil LATINA GESTÃO EM COBRANÇAS Tempo inteiroEstamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividadesExperiência com monitoria de tele atendimento;Realizar escuta e auditoria das ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado, elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente, avaliar a qualidade de atendimento do operador,...
-
Monitor de Qualidade em Call Center
Há 4 horas
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...) Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de...
-
Joinville, Brasil Latina cobranças Tempo inteiro**Descrição da Vaga** Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades. Experiência com monitoria em empresas de tele atendimento ou Cobrança. Realizar escuta e auditoria das ligações, elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente, avaliar a qualidade de atendimento do operador, índice de presenteísmo,...
-
Joinville, Brasil Schulze Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional com sólida experiência em liderar times e processos de **Treinamento, Qualidade e Melhoria Contínua**, com foco em **performance, produtividade e eficiência operacional**. **Requisitos obrigatórios**: - Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas, Engenharia ou áreas correlatas. -...
-
Assistente de Qualidade
1 semana atrás
Joinville, Brasil Agilidade Gestão de Pessoas e Soluções em RH Tempo inteiro**Nível**: Auxiliar **Área**: Industrial **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Disponibilidade de horário **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Assistente de Qualidade São José dos Pinhais **Requisitos**: Conhecimento em gestão de documentos Conhecimento em...
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Joinville, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiroDescrição do cargo: - Monitoria das chamadas telefônicas; - Auditoria dos atendimentos da equipe; - Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; - Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para...
-
Monitor de Qualidade
Há 5 horas
Joinville, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiroDescrição do cargo: - Monitoria das chamadas telefônicas; - Auditoria dos atendimentos da equipe; - Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento; - Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para...
-
Analista de Qualidade Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: adminiatração,CST Gestão Comercial**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Comercial de Segunda à Sexta**Benefícios**: Assistência médica, Vale refeição, Bolsa de estudos**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Procuramos um analista de qualidade para...