Analista de Comunicação e Customer Success B2B Pl

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Experian Tempo inteiro
Company Description
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de 20.000 pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis. É dessa forma que todos os dias entregamos o nosso propósito de criar um futuro melhor.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
**Job Description**:
Estamos com uma oportunidade de Analista PL de comunicação e Customer Success B2B, para atuar na Diretoria de Marketing na squad de PME.
**Qualifications**:
**O que estamos buscando em você**
- Vivência em implementação de estratégia de Customer Success;
- Experiência no mercado B2B;
- Habilidade de entendimento de inbound marketing, regras de comunicação inteligente;
- Conhecimento em metodologias ágeis;
- Perfil criativo, incomodado e curioso
**Como será o seu dia a dia**
- Traduzir às necessidades dos negócios em ações;
- Foco em ações de Customer Success, ações de rentabilização e retenção de clientes B2B - PME;
- Estruturar webinar e eventos de relacionamento com clientes. Olhar atento ao cliente para construir jornadas que encantem o mesmo.
- Conectar as ações com disciplinas de marketing / ações personalizadas;
- Atendimento ao segmento prime, olhar aos executivos de vendas, pensando na construção/desenvolvimento de eventos para a fidelização.
Additional Information
**O que te oferecemos como diferencial**
- Temos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS - Empresas empoderando mulheres. Além disso, fomos considerados, pela quinta vez consecutiva, uma das empresas mais inovadoras do mundo pela revista Forbes.
- Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian
**E ainda tem mais Não deixe de acessar **a nossa página de carreiras** para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciais**
**#LI-HYBRID**
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here

  • Analista de Comunicação e Customer Success B2B Pl

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de comunicação e Customer Success B2B PL- Full-time- Department: Marketing and Communications- Role Type: Hybrid- Employee Status: Regular- Schedule: Full Time**Company Description**:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro,...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil CS Academy Tempo inteiro

    **Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.**Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com a gente?**Nosso Desafio**Queremos dar autonomia e visão de carreira...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil CIAL Dun & Bradstreet Tempo inteiro

    **Analista Customer Success** Estamos em um importante momento de crescimento e buscamos uma pessoa para atuar como **Analista de Customer Success **para nos apoiar na área de **CS.** **SOBRE A EMPRESA** **Você já conhece a Finove?** A Finove é uma fintech que começou a operar em 2020 para o segmento B2B. Nosso propósito é oferecer financiamentos...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil G4 Educação Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Customer Success para atuar em toda a jornada dos nossos clientes, estruturando e realizando as comunicações necessárias, estabelecendo um relacionamento de valor e contribuindo para o sucesso de nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Construir relações de confiança e entrega de valor para nossos...

  • Analista Customer Success Pl

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Everymind Consultoria e Sistemas Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades/atividades**: - Experiência com o CRM Salesforce para rotinas - Entender segmentos de indústrias (B2B) para nortear a compreensão das demandas - Relacionar-se com áreas da Companhia - Realizar mapeamento e jornadas dos fluxos de projetos - Identificar e propor soluções para a construção de processos internos -...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Beedoo Tempo inteiro

    **Descrição**: - Manter relação B2B com proximidade, mapeando oportunidades e encantando através de ações personalizadas visando proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes - Medir e acompanhar a satisfação, saúde e indicadores do cliente - Atuar preventivamente com foco em redução de churn - Garantir que o cliente obtenha o...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Beedoo Tempo inteiro

    Descrição: - Manter relação B2B com proximidade, mapeando oportunidades e encantando através de ações personalizadas visando proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes - Medir e acompanhar a satisfação, saúde e indicadores do cliente - Atuar preventivamente com foco em redução de churn - Garantir que o cliente obtenha o...

  • Analista Customer Success

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Multinacional do segmento de E-commerce busca por ANALISTA CUSTOMER SUCCESS Buscamos um profissional para se juntar ao time de Marketing na área de Customer Sucess, focado em Clientes Digitais. Se você: Gosta de estar na linha de frente atendendo a marcas líderes em digital ou...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Paulo, Brasil Bybit Tempo inteiro

    Vaga: Customer Success Sobre a Destruindo Metas: Somos uma das principais aceleradoras de vendas B2B do Brasil. Desde 2019, ajudamos empresas a escalarem suas vendas, estruturarem áreas comerciais de alta performance e transformarem suas vidas através da nossa metodologia exclusiva. Nossa missão é clara: Transformar vidas e famílias através das vendas....

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Sobre a empresa:Empresa Startup do segmento de tecnologia da informação, de produto B2B, aplicativoSaaS, sediada em São Paulo, Capital.Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar de forma estratégicacom nossa carteira de clientes, garantindo uma jornada fluida, engajamento contínuo eretenção a longo prazo....