Especialista Técnico em Customer Success
1 semana atrás
Oportunidade para atuar como Especialista de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Customer Success é a atividade desenvolvida junto a clientes ativos, no sentido de garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como eventual revisão das soluções. Resumindo, garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o Onboarding, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;- Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;- Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;- Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;- Criar e sugerir produtos, processos e serviços Autodesk que irão contribuir com a experiência dos clientes.**Requisitos e qualificações**- É esperado que o Especialista em Customer Success tenha boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios.- Como Especialista CS focado em Soluções Autodesk, é necessário formação técnica ou superior nas áreas de Engenharia mecânica, Engenharia civil, Arquitetura ou áreas correlatas.- É considerado um diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros Softwares da áreas de engenharia.- Possuir CNH. Ter disponibilidade para Viagens (carro empresa)**Informações adicionais**Salário fixo á combinar + bônus sobre resultados atingidos.Modalidade CLT - presencial São Paulo - Bairro PinheirosBenefícios: Auxílio Alimentação, Auxilio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Gympass.Contratação CLT Horário de trabalho: Segunda a Quinta-Feira das 08:00 as 18:00 Sexta-feira das 08:00h às 17:00h (intervalo de 1h para almoço).
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Customer Success
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil RH EM ACAO Tempo inteiroGestão do suporte ao cliente **objetivo de reter os clientes já existentes** e, com isso, preservar a receita. **responsável por garantir a satisfação do cliente** com o que foi vendido a ele. **evitar que os clientes rompam contrato com a marca** e, assim, se aproximarem da sua marca.Relatório sobre tendências da experiência do cliente trabalhar...
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Customer success
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiroSobre nós: A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...
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Especialista de Customer Success Management
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil RPE Tempo inteiroEspecialista de CSM – Customer Success Descrição da vaga A RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros. Com mais de oitenta profissionais especialistas em tecnologia e meios de pagamento,...
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Consultor(a) customer success
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil 4MDG Tempo inteiroEstamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...
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Customer Success
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MaxSearch Tempo inteiroVaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do ciclo;- Monitorar a carteira de clientes de forma pró ativa;- Gestão de...
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Customer Success
Há 4 horas
Sao Paulo, Brasil MaxSearch Tempo inteiroVaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do ciclo; - Monitorar a carteira de clientes de forma pró ativa; - Gestão de...
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Especialista de Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroNa Up.p, o cliente está no centro de tudo. Buscamos um(a) Especialista de Customer Success com foco em Automação e Chatbot para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível, conectando dados, tecnologia e empatia. Você será protagonista na evolução da jornada do cliente, desenhando fluxos inteligentes, otimizando processos e garantindo que...
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Especialista em Customer Success
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Conex Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Especialista em Customer Success em São Paulo.**Principais Responsabilidades**:Ser o ponto de contato principal para clientes de grande porte, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo. Liderar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam e maximizem o...
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Customer Success
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro**Nível**: Especialista **Cursos de**: Engenharia,Administração com Gestão em Negócios,Engenharia de Meio Ambiente e Sanitária **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com vaga aberta de Customer...
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Coordenador de Customer Success
17 minutos atrás
Greater São Paulo Area, Brasil MAXCORP Especialista em Benefícios Tempo inteiroA MAXCORP Benefícios está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success para ser o ponto central do relacionamento entre nossos clientes, operadoras e nosso time interno.Se você tem experiência em corretoras de planos de saúde, domina o relacionamento com empresas e usuários, e gosta de liderar equipes e processos, essa vaga é para você.⸻...