Especialista Técnico em Customer Success

1 semana atrás


Sao Paulo, Brasil MAPData Tempo inteiro

Oportunidade para atuar como Especialista de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso. Customer Success é a atividade desenvolvida junto a clientes ativos, no sentido de garantir a boa utilização das soluções fornecidas, identificar necessidades de qualificação técnica, bem como eventual revisão das soluções. Resumindo, garantir o sucesso do cliente no que esteja relacionado às soluções fornecidas por nossa empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o Onboarding, sanando as dúvidas em relação aos produtos e serviços e se certificando de que as expectativas estejam alinhadas;- Representação técnica na construção de uma relação duradoura e de sucesso dos clientes;- Contato ativo (online/presencial) com os clientes de sua carteira, visando crescimento e retenção;- Análise constante da carteira visando novas oportunidades de negócio em cada cliente;- Criar e sugerir produtos, processos e serviços Autodesk que irão contribuir com a experiência dos clientes.**Requisitos e qualificações**- É esperado que o Especialista em Customer Success tenha boa fluência verbal, capacidade para falar em público, objetividade e capacidade de identificar oportunidades de negócios.- Como Especialista CS focado em Soluções Autodesk, é necessário formação técnica ou superior nas áreas de Engenharia mecânica, Engenharia civil, Arquitetura ou áreas correlatas.- É considerado um diferencial o conhecimento de soluções Autodesk como Revit, Inventor, Civil 3D, Infraworks, AutoCAD e outros Softwares da áreas de engenharia.- Possuir CNH. Ter disponibilidade para Viagens (carro empresa)**Informações adicionais**Salário fixo á combinar + bônus sobre resultados atingidos.Modalidade CLT - presencial São Paulo - Bairro PinheirosBenefícios: Auxílio Alimentação, Auxilio Transporte, Seguro de vida, Seguro Saúde, Convênio Odontológico, Subsídio para o estudo de inglês e graduação, Gympass.Contratação CLT Horário de trabalho: Segunda a Quinta-Feira das 08:00 as 18:00 Sexta-feira das 08:00h às 17:00h (intervalo de 1h para almoço).


  • Customer Success

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil RH EM ACAO Tempo inteiro

    Gestão do suporte ao cliente **objetivo de reter os clientes já existentes** e, com isso, preservar a receita. **responsável por garantir a satisfação do cliente** com o que foi vendido a ele. **evitar que os clientes rompam contrato com a marca** e, assim, se aproximarem da sua marca.Relatório sobre tendências da experiência do cliente trabalhar...

  • Customer success

    2 semanas atrás


    SAO PAULO, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós:  A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...


  • São Paulo, Brasil RPE Tempo inteiro

    Especialista de CSM – Customer Success Descrição da vaga A RPE tem como objetivo viabilizar o amplo crescimento dos negócios varejistas e da economia nacional por meio de soluções ágeis, robustas, seguras e integradas a todo ecossistema de serviços financeiros. Com mais de oitenta profissionais especialistas em tecnologia e meios de pagamento,...


  • SAO PAULO, Brasil 4MDG Tempo inteiro

    Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como: Mapeamento de personas; Mapeamento da jornada do cliente; Estruturação do onboarding; Estruturação das métricas;...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil MaxSearch Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar.**Responsabilidades e atribuições**- Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do ciclo;- Monitorar a carteira de clientes de forma pró ativa;- Gestão de...

  • Customer Success

    Há 4 horas


    Sao Paulo, Brasil MaxSearch Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar. **Responsabilidades e atribuições** - Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do ciclo; - Monitorar a carteira de clientes de forma pró ativa; - Gestão de...


  • São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Na Up.p, o cliente está no centro de tudo. Buscamos um(a) Especialista de Customer Success com foco em Automação e Chatbot para elevar a experiência dos nossos clientes a outro nível, conectando dados, tecnologia e empatia. Você será protagonista na evolução da jornada do cliente, desenhando fluxos inteligentes, otimizando processos e garantindo que...


  • São Paulo, Brasil Conex Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Especialista em Customer Success em São Paulo.**Principais Responsabilidades**:Ser o ponto de contato principal para clientes de grande porte, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo. Liderar o processo de onboarding de novos clientes, garantindo que compreendam e maximizem o...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DEEP ESG Tempo inteiro

    **Nível**: Especialista **Cursos de**: Engenharia,Administração com Gestão em Negócios,Engenharia de Meio Ambiente e Sanitária **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Flexível. Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos com vaga aberta de Customer...


  • Greater São Paulo Area, Brasil MAXCORP Especialista em Benefícios Tempo inteiro

    A MAXCORP Benefícios está em busca de um(a) Coordenador(a) de Customer Success para ser o ponto central do relacionamento entre nossos clientes, operadoras e nosso time interno.Se você tem experiência em corretoras de planos de saúde, domina o relacionamento com empresas e usuários, e gosta de liderar equipes e processos, essa vaga é para você.⸻...