Customer Service

4 semanas atrás


São José dos Pinhais, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro
Atividades
- Acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfação do cliente.
- Desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas da empresa.
- Negociar com fornecedores/transportadoras para garantir o cumprimento das compras e otimização dos custos.
- Responsável pela qualidade e aperfeiçoamento dos processos relativos ao atendimento ao cliente "customer service and logistics".
- Gerenciar o armazenamento, transporte e distribuição dos produtos, garantindo a qualidade e a segurança dos mesmos, especialmente dos produtos alimentares.
- Analisar as redes de distribuição e negociar com outros intermediários para melhorar a eficiência e reduzir custos operacionais.
- Conhecer e monitorar o estoque, garantindo sua precisão e disponibilidade para atender às demandas dos clientes.
- Esclarecer dúvidas e solucionar reclamações de franqueados/executivos de conta de forma rápida e eficiente.
- Desenvolver novos parceiros em transporte com foco na redução de custos operacionais e melhoria da eficiência logística.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e/ou logística.
- inglês intermediário.
- Nível intermediário/avançado de excel.
- Conhecimento de indicadores (kpis).
- Comunicação assertiva, tanto verbal quanto escrita.
- Conhecimento em processos logísticos, armazenamento e distribuição de produtos
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service Pleno**: - Analisar novos pedidos e registrar ordens de venda no SAP;- Acompanhar planejamento de produção para garantir ou negociar prazos;- Atualizar constantemente o cliente sobre o status de seus processos a produzir, em estoque e em trânsito;- Registrar demandas de entrega nos ERPs e acompanhá-las junto a logística;-...

  • Customer sucess júnior

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil EMPADEBRASIL INDUSTRIA DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Customer Success Júnior Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, auxiliando nossos clientes a obterem sucesso com nossos produtos e serviços. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes e manter um relacionamento próximo com eles. Responsabilidades:Realizar o onboarding de...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    Vaga exclusiva para residentes de Curitiba/Região metropolitana de Curitiba.Regime de Contratação: CooperadoHorário de trabalho: segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00Presencial**Sobre a Solo Network****Missão do cargo**:Atuar na área comercial, responsável por auxiliar no desenvolvimento e execução de programas de treinamento e educação para...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Analista de Customer Sucess Jr**Vaga para residentes em Curitiba/PRRegime de Contratação: CLTEscala: Horário Comercial**Sobre a Solo Network**Mantemos o nosso foco e compromisso em inovar e oferecer produtos e serviços que ajudem empresas e organizações a crescerem de maneira sustentável com suporte da tecnologia. Contamos com equipes técnicas e...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: JúniorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h18 Terá 2 folgas semanais, uma no final de semana e outra durante a semana.Benefícios: Transporte fretado, Plano odontológico , Day Off, TotalPass, Seguro de vida, Plano de...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Bbm Logística Tempo inteiro

    Suporte ao consultor comercial na manutenção dos clientes ativos;- Apoio direto na solução dos problemas operacionais;- Avaliação periódica da performance de entrega;- Posição de entrega;- Agendamento de entrega;- Pendências operacionais;- Registro de coletas reversas e de compras.**VAGA PARA ATUAR EM SÃO JOSÉ DOS PINHAIS****Responsabilidades e...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **Vaga: Customer Success Account Manager (CSAM) Pleno****Missão do Cargo**:Atuar na área Comercial da Solo Network, sendo um parceiro estratégico e consultor dos nossos clientes.O objetivo é ajudá-los a alcançar seus objetivos de negócios através do uso eficaz dos produtos ou serviços da empresa, identificando suas necessidades e metas, fornecendo...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...


  • São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Solo Network Brasil S.A. Tempo inteiro

    **CSAM (Customer Success Account Manager) JR** -** **Aceitamos profissionais de todo o Brasil**Horário de trabalho**:Segunda a Sexta - feira das 08h30 às 18h00**Contratação**: Cooperativa**Modalidade**: Caso resida em Curitiba/PR e São Paulo/SP, atuará em modalidade híbridaEsta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou...

  • Operadora de Atendimento

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Conduzir entrevistas telefônicas com clientes para avaliar sua satisfação com produtos, serviços e experiências.Aplicar questionários de satisfação e obter feedback detalhado sobre a experiência do cliente.**Requisitos**:Experiência prévia em pesquisa de satisfação ou em atendimento ao cliente.Capacidade de escuta ativa e...