Analista de Customer Service
2 semanas atrás
- Acompanhar planejamento de produção para garantir ou negociar prazos;
- Atualizar constantemente o cliente sobre o status de seus processos a produzir, em estoque e em trânsito;
- Registrar demandas de entrega nos ERPs e acompanhá-las junto a logística;
- Conduzir reuniões regulares com clientes para esclarecimento, atualização e organização de informações;
- Organizar o envio de amostras e acompanhar entregas informando o gerente comercial responsável pela solicitação;
- Analisar, registrar no SAP e acompanhar reclamações até o encerramento;
- Analisar e controlar estoques de acordo com regras de estoque de cada cliente;
- Analisar criticamente a rotina diária a fim de identificar desvios de padrão em processos e demandas para propor solução/controles e escalar a gerente de Customer Service potenciais problemas/rupturas. - Preencher relatórios regulares da área. - Experiência com atendimento a clientes e atividades propostas;
- Ensino Superior Completo (Administração de empresas, Comércio Exterior, Relações Internacionais, etc);
- Inglês - de Intermediário a Avançado. Utilizará toda semana;
- Espanhol - Avançado.
Utilizará todos os dias. Perfil dinâmico, proativo e analítico, com forte capacidade de organização e flexibilidade. Orientado para a solução de problemas e com facilidade para propor melhorias, valoriza o trabalho em equipe e a colaboração para alcançar resultados eficientes. Diferenciais: - Conhecimento no ERP SAP SD;
- Ter tido alguma experiência em empresas com certificação ISO ou com metodologia LEAN. Informações adicionais: - Modelo presencial em São José dos Pinhais-PR.
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, PR, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Analista de Customer Service Pleno**: - Analisar novos pedidos e registrar ordens de venda no SAP; - Acompanhar planejamento de produção para garantir ou negociar prazos; - Atualizar constantemente o cliente sobre o status de seus processos a produzir, em estoque e em trânsito; - Registrar demandas de entrega nos ERPs e acompanhá-las junto a...
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Customer Service
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil The Coffee Tempo inteiroAtividades - Acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfação do cliente. - Desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas da empresa. - Negociar com fornecedores/transportadoras para garantir o cumprimento das compras e otimização dos custos. - Responsável pela qualidade e...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com os...
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Customer Service
2 semanas atrás
São José dos Pinhais, Brasil The Coffee Tempo inteiroAtividades- Acompanhar o atendimento de pedidos desde a entrada até a entrega, garantindo a satisfação do cliente.- Desenvolver e manter um bom relacionamento interpessoal com diversas áreas da empresa.- Negociar com fornecedores/transportadoras para garantir o cumprimento das compras e otimização dos custos.- Responsável pela qualidade e...
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São José dos Campos, Brasil beBeeCommunication Tempo inteiroWe are seeking a highly skilled professional to fill the role of Bilingual Sales Assistant. Your key responsibilities will include providing exceptional customer service via WhatsApp, email, and websites. Advanced English is a requirement for this position. Provide customer service via WhatsApp, email, and websites. Assist in managing customer orders and...
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Analista de Customer Service
1 semana atrás
São Paulo, SP, Brasil BT Tempo inteiro**Analista de Customer Service - Telecom**: - Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - Telecom Location: São Paulo With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought...
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Customer Support Agent
1 semana atrás
São José dos Pinhais, Brasil B2Spin Limited Tempo inteiroOverview B2Spin is a rapidly growing team of company builders on a mission to bring life-changing moments of joy to our customers. B2Spin is headquartered in Gibraltar, the British Overseas Territory at the southern tip of Europe and we recruit the best talent globally, regardless of location. To be successful in this role, you should be an excellent...
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Customer Support Specialist
4 semanas atrás
São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Bonsai Tempo inteiroAbout BonsaiBonsai is the all-in-one platform helping agencies, consultancies, and professional service firms run and scale their operations. From lean 5-person studios to 100-person teams, thousands of businesses around the world rely on Bonsai to streamline their workflows and manage everything from proposals and contracts to time tracking, invoicing,...
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Sales Customer Service Representative
Há 6 dias
São José dos Campos, Brasil Bebeecustomerservice Tempo inteiroJob OverviewWe are seeking a detail-oriented and organized individual to assist in managing customer orders and tracking deliveries.This role is ideal for someone with excellent communication skills, requiring advanced English proficiency.Key Responsibilities:Deliver exceptional customer service via WhatsApp, email, and websites.Maintain accurate customer...
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Analista De Customer Service
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiroVAGA DE FÁCIL CONTRATAÇÃO PARA VOCÊ!Estamos com vagas para CUSTOMER SERVICE , para atuar na região de VILA MARIA em uma ótima empresa de TERCEIRIZAÇÃO .RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável pela abertura e acompanhamento dos chamados para entre as áreas das demandas dos clientes externosAvaliar indicadores de performance de resolução- NPS...
