Analista de suporte n2 salesforce

1 semana atrás

CURITIBA, Brasil LAB065 SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

O que buscamos? Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real. Como é trabalhar na Lab065? Somos uma consultoria em tecnologia especializada em Salesforce, TOTVS Protheus e desenvolvimento digital. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e aberto a novas ideias. Aqui, cada projeto é uma oportunidade de aprendizado e inovação, e cada pessoa é protagonista na construção de soluções que transformam negócios. A Oportunidade Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para atuar diretamente na plataforma Salesforce, garantindo o atendimento técnico e funcional de usuários, a resolução de problemas intermediários e a contribuição para a melhoria contínua do sistema. Responsabilidades Atender, investigar e resolver chamados de suporte nível 2 relacionados ao Salesforce Analisar e corrigir incidentes envolvendo configurações, permissões, automações e integrações Apoiar usuários, esclarecendo dúvidas e orientando sobre funcionalidades Documentar incidentes, soluções e procedimentos de suporte Escalar para a equipe de desenvolvimento os casos mais complexos Requisitos Experiência prévia com suporte ou administração Salesforce Conhecimento em objetos padrão e customizados Familiaridade com automações (Flow, Process Builder) Desejável: noções de Apex e SOQL Formação em Trailhead será valorizada Certificação Salesforce Administrator (ADM-201) é um diferencial Boa comunicação, proatividade e foco em solução de problemas O que você entrega Atendimento eficiente e ágil para usuários da plataforma Resolução de problemas técnicos e funcionais de nível intermediário Contribuição para evolução contínua do ambiente Salesforce Documentação clara de processos e incidentes Colaboração com o time para elevar a qualidade das entregas Benefícios e Modelo de Trabalho Trabalho 100% remoto Contratação via PJ ou Cooperativa Treinamentos internos e externos para aprendizado contínuo Day off no mês de aniversário Auxílio Home Office Plano de Desenvolvimento Individual (PDI/PDL) para crescimento na carreira Nossos valores Protagonismo Parceria Inquietude Encantamento Lealdade Curtiu? Então inscreva-se e venha transformar negócios com a gente ?

  • Analista de Suporte N2 Salesforce

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil LAB065 SERVICOS EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Na Lab065, buscamos uma Pessoa Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar na ponte entre negócio e tecnologia. Queremos alguém que entenda processos, traduza necessidades em soluções funcionais dentro da plataforma e saiba trabalhar lado a lado com clientes e times técnicos para garantir que as entregas tragam valor real.Como é...

  • Analista de Suporte N2

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte N2**: Com mais de 190 lojas no Brasil e na Colômbia, o Grupo desponta no Agronegócio como a maior distribuidora de insumos agrícolas da América Latina, foi criada a partir da fusão e aquisição de mais de 20 distribuidoras de grande e médio porte, sob o controle do Fundo Pátria Investimentos. Além disso, o grupo...

  • Analista de Suporte N2

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil PTC Group Tempo inteiro

    **About the job Analista de Suporte N2**:Com mais de 190 lojas no Brasil e na Colômbia, o Grupo desponta no Agronegócio como a maior distribuidora de insumos agrícolas da América Latina, foi criada a partir da fusão e aquisição de mais de 20 distribuidoras de grande e médio porte, sob o controle do Fundo Pátria Investimentos. Além disso, o grupo...

  • Analista de Suporte N2

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Farmácias Nissei Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A rede de Farmácias Nissei, está com oportunidade na área de Tecnologia da Informação paraAnalista de Suporte N2.Venha fazer parte do time Sangue AmareloSomos considerados a 7º maior rede de farmácias do país (ABRAFARMA 2022), transformamos a vida de milhares de pessoas todos os dias, pois oferecemos produtos de qualidade que proporcionam bem-estar e...

  • Analista de Suporte N2

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AnalistaCursos de: .Escolaridade: Graduação - . - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta das 08h as 18hResponsabilidades Da PosiçãoO transporte está no centro da sociedade moderna. Já imaginou usar sua expertise para moldar soluções sustentáveis de transporte e infraestrutura...

  • Analista suporte n2

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil VR Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED).Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital.Realizar análise de...

  • Analista suporte n2

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades: Atuar no suporte técnico de nível 2, solucionando chamados escalados pelo N1 com foco em produtos de Controle de Jornada (Ponto Eletrônico, Férias e Folgas, Escalas) e módulos do Holerite, Admissão e Gestão Eletrônica de Documentos (GED). Apoiar clientes na utilização de módulos de RH Digital. Realizar análise de...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil Trackmob Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Nível Analista Cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência de Dados, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software Escolaridade Graduação - Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Ciência de Dados, Engenharia da...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 22 horas

    Curitiba, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades. Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes. Criar/Manter a documentação relacionada ao time de Suporte N2 (Manuais, Procedimentos,...

  • Suporte N2 Telecom

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Impactnet Instaladora de Equipamentos e Comunicação LTDA – Curitiba Tempo inteiro

    **O seu dia a dia será para**: - Ativação equipamento ONT/ONU; - Ativação e Liberação IP; - Verificação e análise rota e tráfego; - Teste de ONT/ONU em bancada e atualização; - Suporte N2 a clientes; **Requisitos mínimos**: - Ensino Médio Completo. - Excelentes habilidades de trabalho em equipe. - Disposição para trabalhar também aos...