Preposto - Customer Sucess

4 semanas atrás

Barueri, Brasil BUSUP Tempo inteiro

O Preposto são os olhos da BUSUP no cliente. Por estar próximo ao POC, muitas vezes o Preposto recebe a informação mais rapidamente que o Executivo e por isso, busca apoio nele para as tratativas. Por absorver uma demanda mais rapidamente devido a sua atuação presencial no cliente, o plano de ação e tomada de decisão em conjunto do Executivo, torna esse processo mais ágil.Além disso, o Preposto tem um papel fundamental de suporte, instrução dos usuários e orientação dos motoristas. Além de identificar melhorias ou correções das rotas / paradas e prestar todo o apoio necessário para o cliente diariamente nas dúvidas relacionadas ao fretado. Atividades Suporte e orientação ao RH / Facilities nas demandas de fretado e atividades que eles devem realizar no sistema. Suporte e/ou participação em integração / onboarding de novos colaboradores (cliente) para apresentação da BUSUP. Diagnosticar pontos de atenção, pontos a melhorar e compartilhar com o Executivo para uma tomada de decisão. Realizar a gestão da operação no pátio e registro de incidências encontradas para atuar com o plano de ação em conjunto do Executivo. Acompanhamento do controle de embarque, identificando se todos os motoristas estão realizando as leituras e utilização correta do aplicativo BUSUP. Mapeamento dos veículos que possuem ou não identificação da BUSUP nos veículos com as informações das rotas. #J-18808-Ljbffr

  • Preposto - Customer Sucess

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Busup Tempo inteiro

    O Preposto são os olhos da BUSUP no cliente.Por estar próximo ao POC, muitas vezes o Preposto recebe a informação mais rapidamente que o Executivo e por isso, busca apoio nele para as tratativas.Por absorver uma demanda mais rapidamente devido a sua atuação presencial no cliente, o plano de ação e tomada de decisão em conjunto do Executivo, torna...

  • Customer Sucess Senior

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro

    Customer Success SeniorDescrição do cargoO Customer Success Senior é responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes da BusUp. Esse profissional atua como elo entre a empresa e os clientes, assegurando que eles obtenham o máximo valor dos serviços contratados. Seu papel envolve o monitoramento da jornada do cliente, análise de...

  • Customer Sucess

    Há 7 dias

    Barueri, Brasil SEGREDOS DA AUDIENCIA LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Gerenciar e desenvolver relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, agindo como um ponto de contato principal e trabalhando para entender as necessidades e objetivos do cliente; - Atuar como consultor de negócios para os clientes em Alphaville - Barueri - SP, ajudando a maximizar o uso de nossos produtos e serviços e...

  • Customer Sucess

    Há 6 dias

    Barueri, Brasil SEGREDOS DA AUDIENCIA LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Gerenciar e desenvolver relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, agindo como um ponto de contato principal e trabalhando para entender as necessidades e objetivos do cliente;- Atuar como consultor de negócios para os clientes em Alphaville - Barueri - SP, ajudando a maximizar o uso de nossos produtos e serviços e...

  • Customer Success Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    VAGA: CUSTOMER SUCCESS SÊNIORBuscamos um profissional de perfil farmer para ser o ponto de contato principal para alguns dos maiores clientes / contas de uma empresa de fretamento, atendendo às suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações.RequisitosExperiência e vivência em relacionamento com cliente;Cursando ou formação completa...

  • Customer Success Sr

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    VAGA: CUSTOMER SUCCESS SÊNIOR Buscamos um profissional de perfil farmer para ser o ponto de contato principal para alguns dos maiores clientes / contas de uma empresa de fretamento, atendendo às suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações. Requisitos Experiência e vivência em relacionamento com cliente; Cursando ou formação...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro

    **VAGA: CUSTOMER SUCCESS**Buscamos um profissional de perfil farmer para ser o ponto de contato principal para os clientes de uma empresa de fretamento, atendendo as suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações.**Requisitos**:- Experiência e vivência em relacionamento com cliente;- Cursando ou formação completa em Administração...

  • Customer Success Sr

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil BRAINFIT Tempo inteiro

    **VAGA: CUSTOMER SUCCESS SÊNIOR**Buscamos um profissional de perfil farmer para ser o ponto de contato principal para alguns dos maiores clientes/contas de uma **empresa de fretamento**, atendendo às suas necessidades e respondendo às suas perguntas e preocupações.**Requisitos**:- Experiência e vivência em relacionamento com cliente;- Cursando ou...

  • Customer success analyst pleno

    3 semanas atrás

    BARUERI, Brasil Dock Tempo inteiro

    Na Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão e propósito é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...

  • Customer Success Analyst Pleno

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    Na Dock você encontra:Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão e propósito é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...