Customer Service
Há 4 dias
Somos a Allink Neutral Provider
Especialistas no transporte de carga consolidada LCL, além de serviços complementares na cadeia logística.
Parte do grupo Wilson Sons, um dos maiores operadores logísticos no Brasil, com mais de 180 anos de história e membro co-fundadora da WWA (WorldWide Alliance), a maior plataforma de NVOCC'S neutros do mundo. São 6 escritórios, presente nos principais portos do Brasil.
Main responsibilitiesEstamos em busca de um Customer Service para se juntar à nossa equipeComercial na Filial de Curitiba . Imprescindível a experiência no mercado nacional para integrar nossa equipe e contribuir com o crescimento e desenvolvimento da nossa empresa.
O que esperamos de você:
- Motivação por desafios e desejo de crescimento profissional.
- Compromisso com o desenvolvimento contínuo e aprimoramento.
Principais responsabilidades:
Responsável pelo atendimento pós-venda, garantindo a eficiência do processo e promovendo a interação entre clientes externos (clientes, agentes e fornecedores) e os departamentos internos, proporcionando um atendimento de excelência, além de assegurar ou superior a rentabilidade conforme previsto na negociação realizada pelo Comercial.
- Atuar na análise e resolução de questões pós-vendas, promovendo a intermediação entre clientes, agentes, fornecedores e departamentos internos, garantindo que todos os envolvidos recebam as informações corretas e que os processos sejam realizados de forma eficiente.
- Ser responsável por análise e tratamento em caso de alterações no processo/dados de carga pós-vendas (atualização de cotações/recálculo, análise/aceite de determinado tipo de carga e ajuste/atualização em sistema);
- Analisar e tratar divergência de valores (divergência de valores no processo de venda que envolva cliente/cotação e/ou agente/invoice e ajuste/atualização em sistema);
- Responsável por organizar e acompanhar a coleta da carga até porto de embarque (transporte rodoviário LTL/dedicado);
Requisitos Obrigatórios:
- Ensino superior em andamento ou completo.
- Inglês intermediário.
- Experiência em NVOCC e Agentes de Carga/FFW (Produto Marítimo LCL).
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Telepsicologia;
- Seguro de vida;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- Previdência privada;
- Total Pass;
- Participação nos lucros ou resultados;
- Modelos de trabalho, de segunda a sexta-feira presencial.
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Customer Service
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Aieak Tempo inteiroAieak is currently seeking customer sevice person.You should be able to provie support to customers and responding to inquiries.This includes identifying customer needs, understanding customer complaints, following up with customers for feedback, and resolving customer issues.The CSR may also work with other departments in the company to resolve customer...
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Customer Service Professional
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Job OpportunityPosition Overview:We are seeking a skilled professional to fulfill the responsibilities of a Customer Support Specialist.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support.Resolve customer complaints and concerns in a timely and efficient manner.Communicate effectively with customers via phone, email, or...
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Customer Service Associate
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomerService Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000Job Title: Customer Service AssociateAbout the Role:We are seeking a highly skilled and dedicated individual to join our customer support team. As a key member of our team, you will play a vital role in providing top-notch support to our customers.Key Responsibilities:Technical Support: Collaborate with engineering to resolve technical issues and provide...
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Customer Service Intern
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Xsys Germany Gmbh Tempo inteiro**Please note: This job opportunity is specifically for students currently studying Business Administration or Accounting.If you meet the criteria, we'd love to hear from you****Your responsibilities**:- Process purchase orders and customer invoices- Prepare and send quotations to customers- Create and manage spreadsheets- Support the technical and sales...
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Customer Service Professional
Há 22 horas
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCareer Tempo inteiro R$34.875 - R$58.119Customer Service Representative">We are seeking a skilled professional to manage customer inquiries, process orders, and provide exceptional support.">Key Responsibilities:Manage customer inquiries via email and phone, including cancellations, returns, deliveries, claims, and product requests,Process customer orders over the phone, offering purchase...
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Analista de Customer Service
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro**O que precisamos para esta posição**Responsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas....
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Customer service
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Allink Neutral Provider Tempo inteiroRequisitos Obrigatórios: Ensino superior em andamento ou completo. Inglês intermediário. Experiência em NVOCC e Agentes de Carga/FFW (Produto Marítimo LCL). Estamos em busca de um Customer Service para se juntar à nossa equipe Comercial na Filial de Curitiba . Imprescindível a experiência no mercado nacional para integrar nossa equipe e...
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Bilingual Customer Service Agent
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiroTraining in biomedicine, nursing, biology - health area as mandatory- Advanced English and Intermediate Spanish (desirable)**Skills required**- Requires the ability to speak effectively to bio-medical engineers and/or health care providers in order to gather the necessary detailed data from customers.- Able to write narratives regarding the complaints- Able...
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Exceptional Customer Service Representative
1 dia atrás
Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$24.384Job Opportunity:Job DescriptionWe are seeking a dedicated and skilled Customer Service Agent to provide exceptional support to our clients.Required Skills and QualificationsHigh school diploma or equivalentFluent English language skillsDesirable experience in customer service, preferably in a call center environmentProficiency in computers and data entry...
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Gerente De Customer Service
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Pontomais Tempo inteiroComo **Gerente de Customer Service **sua missão será:Atuar trazendo visão/estudos sobre a área e ações práticas para escalar a operação de atendimento.Você será líder de líderes, assim, representará também o elo entre os Coordenadores da área e seus times, focando em desenvolvimento, resultados e disseminador de nossa cultura...
