Especialista em CRM

4 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Orenes Tempo inteiro
**É apaixonado(a) por marketing, dados e relacionamento com clientes? Essa pode ser a sua oportunidade**
A **VersusBet** está em busca de um(a) **Especialista em CRM** criativo(a), analítico(a) e com atenção aos detalhes para liderar a gestão e otimização do relacionamento com clientes no Brasil.
Você será responsável por implementar estratégias de retenção e fidelização, gerenciar campanhas promocionais e maximizar o engajamento da base de clientes. Atuará em estreita colaboração com a equipe central de CRM para garantir a consistência com a estratégia global e o alcance dos objetivos locais.
**Principais responsabilidades**:
- Executar e adaptar o calendário promocional para cada unidade de negócio (ações regulares e pontuais).
- Manter e otimizar réguas de relacionamento conforme a jornada do cliente.
- Analisar dados de comportamento de usuários para segmentação e personalização de campanhas.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir consistência nas mensagens e ações promocionais.
- Monitorar KPIs como taxa de abertura (Open Rate), taxa de cliques (Click Through Rate), ROI e churn, e gerar relatórios de performance.
- Contribuir com ideias criativas e participar da execução e análise das campanhas.
**Requisitos**:
- Formação superior concluída ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência mínima de 1 ano em CRM, com foco em retenção e fidelização de clientes.
- Conhecimento avançado em Microsoft Office.
- Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, Power BI, plataformas de iGaming, etc.).
- Interesse e conhecimento em atualidades esportivas.
**Diferenciais**:
- Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud.
- Espanhol e/ou inglês em nível intermediário ou avançado.

  • Especialista Em Crm – Brasil

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Orenes Grupo Tempo inteiro

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  • Especialista em CRM Brasil

    3 semanas atrás

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  • Especialista em CRM – Brasil

    3 semanas atrás

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  • Especialista De Suporte Enterprise

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zoho Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Suporte Enterprise com perfil técnico e consultivo para atuar com grandes contas, apoiando a resolução de problemas complexos e colaborando com áreas como produto, engenharia e sucesso do cliente. Se você é apaixonado por tecnologia, atendimento de excelência e tem experiência com grandes clientes e plataformas de CRM e...

  • Especialista de Suporte Enterprise

    4 semanas atrás

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  • Especialista De Suporte Enterprise

    4 semanas atrás

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  • Especialista de Suporte Enterprise

    4 semanas atrás

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  • Especialista de Suporte Enterprise

    4 semanas atrás

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  • Especialista de Suporte Enterprise

    4 semanas atrás

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  • Especialista de Marketing de E-commerce

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LAZÚ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Lazú, marca de maquiagem e skincare clean beauty, está crescendo e busca um(a): Especialista de Marketing de E-commerce Modelo: PJ | Híbrido (Florianópolis) Bônus por performance e resultados Seu desafio será:•⁠ ⁠Acelerar o crescimento do nosso e-commerce•⁠ ⁠Criar campanhas digitais estratégicas (mídia paga, SEO, CRM e social...