Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor
Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com os clientes Zissou. As pessoas transitam pelos universos virtual e físico e, por isso, a experiência precisa ser única, impecável e integrada, tanto no digital quanto presencialmente.
E já avisamos logo de cara: somos maníacos por experiência
O QUE TE AGUARDA NA ZISSOU
- Nosso time de Experiência do Cliente (CX) é responsável pelo atendimento ao cliente online (Whatsapp; rede social; email; telefone) e o off-line, presencialmente em nossas lojas. Atendendo o cliente em todos os pontos de contato
- Conduzir a negociação e venda online e presencial de maneira sutil, explicativa e consultiva com cliente e leads.
- Acompanhar o cliente em toda sua jornada do pré ao pós-venda garantindo soluções, identificando as necessidades, encantando e oferecendo uma experiência única, sem medir esforços numa conversa infinita com o cliente
- Relacionar-se com as demais áreas para atender as demandas vinda dos clientes em nossos canais
- Acompanhamento da pesquisa de NPS
- Reports e comunicação diária com todas as áreas da empresa para levar os insights adquiridos pelo CX ao longo dia.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Excelente comunicação, escrita e falada. O Português precisa ser impecável :D
- Domínio do pacote Office
- Ter experiência prévia com relacionamento/atendimento/experiência do cliente
- Facilidade com uso de sistemas
- Organização, agilidade e capacidade de tomar decisões de forma rápida
- Ter o olhar atento para os detalhes
- Resiliência, tranquilidade, pro atividade, dinamismo, cordialidade, flexibilidade para mudanças e gostar de trabalhar em equipe
O QUE NOS SURPREENDERIA AINDA MAIS
- Vivência com vendas e negociações
- Inglês Fluente
COMO VOCÊ VAI TRABALHAR
- Presencial
- CLT Efetivo
- 44 horas semanais, de segunda a sábado com folga(5x2)
NOSSOS BENEFÍCIOS
- Plano de saúde Bradesco 100% subsidiado pela Zissou.
- Plano odontológico Omint (opcional com valor subsidiado)
- Seguro de vida em grupo
- TotalPass
- C4LIFE
- Clude
- Cartão Flash Benefícios: VR / VA + Vale-Transporte; Combustível ou App de transporte
- Linha pós-paga e um celular
- Laptop
- Bônus anual (depende do resultado individual e da Zissou)
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São Paulo, SP, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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São Paulo, SP, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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Analista De Relacionamento E Experiência Do Cliente
3 semanas atrás
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Analista de relacionamento com cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroPara isso, precisamos que você tenha:Formação superior em Finanças, Economia, Administração de Empresas ou áreas correlatas;Experiência de pelo menos 1 ano em funções relacionadas a finanças ou relações com investidores/clientes B2C;Fortes habilidades de comunicação e apresentação, com a capacidade de explicar informações financeiras...
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Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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3 semanas atrás
são paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor! Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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São Paulo, Brazil, BR Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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3 semanas atrás
São Paulo, Brazil, BR Zissou S.A. Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor!Somos uma marca nativamente digital, mas o mundo físico é parte fundamental da nossa relação íntima com...
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Analista Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Vitacon Tempo inteiroNo dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir onde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...
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Analista Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Vitacon Tempo inteiroNo dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir onde querem quando querem? REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa. Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade. Procuramos um profissional altamente motivado para...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...
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Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Housi Tempo inteiroQuem somos Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia. Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e neste ano, em 2023, apresentamos o conceito SMART LIVING, que traduz o que a Housi é e nosso...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 21 horas
Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiroNosso cliente é uma indústria do segmento de automação industrial e busca por um: **Analista de Relacionamento com o Cliente - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Geral, suas principais atividades incluirão**: - Elaborar orçamentos de gastos técnicos; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Bazar do Consórcio Tempo inteiroSomos a Bazar do Consórcio A Bazar do Consórcio é uma startup de serviços financeiros que une tecnologia e expertise em produtos de crédito para oferecer uma solução aos usuários que precisam de liquidez imediata com taxas atrativas. Já ajudamos dezenas de milhares pessoas a darem o melhor destino às suas cotas de consórcio, venha fazer...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr.
2 semanas atrás
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Analista de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil UOTZ INTELIGENCIA DE MERCADO Tempo inteiroEssa posição irá analisar manifestos de clientes em diferentes canais e seus históricos, identificando oportunidades de melhoria nos processos, produtos e ofertas das empresas clientes da UOTZ. Terá interação com a equipe do projeto para entender e ajustar as entregas e compartilhar os resultados analisados. Requisitos Perfil analítico(a); Bom...
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Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tarjab Tempo inteiroSomos genuinamente apaixonados por construir lugares de viver. Construímos lugares onde a vida acontece, por isso, nos dedicamos a cada detalhe para que os ambientes sejam funcionais, acolhedores, seguros e confortáveis. Mais que isso: para que atendam a todos os desejos dos nossos clientes da maneira mais personalizada possível, com diferentes opções...