Empregos atuais relacionados a Analista De Suporte Técnico Pleno/Sênior - Goiânia GO - Ponto iD Technology


  • Goiânia, Brasil Ponto ID Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior)Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...


  • Goiânia, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...


  • Goiânia, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...


  • Goiânia, Brasil Ponto ID Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...


  • Goiânia, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    💻 Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) 📍 Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). 🕒 Segunda à sexta, das 08h às 18h. Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional...


  • Goiânia, Goiás, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o...

  • Suporte Técnico Pleno

    4 semanas atrás


    Goiânia, GO, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Vaga: Suporte de Tecnologia Pleno - Plataforma de IA de Voz Descrição da Vaga: O candidato selecionado trabalhará em uma equipe de alta tecnologia, fornecendo suporte técnico a clientes por meio de plataformas como WhatsApp, e-mail e outras ferramentas. Atender clientes com soluções personalizadas para problemas técnicos, melhorando a experiência de...


  • Goiânia, GO, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Este cargo visa contratar um profissional capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas, garantindo eficiência no atendimento e qualidade nas entregas. Responsabilidades Captura e Qualificação:


  • Goiânia, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) - Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio, seja de forma...


  • Aparecida de Goiânia, Brasil AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico de T.I Join to apply for the Analista de Suporte Técnico de T.I role at AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda. Responsabilidades: Atendimento e Suporte ao Usuário: Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar...

Analista De Suporte Técnico Pleno/Sênior

4 semanas atrás


Goiânia GO, Brasil Ponto iD Technology Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior) Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas. Esse profissional será o elo entre o suporte de primeiro nível e a equipe técnica, garantindo eficiência no atendimento e qualidade nas entregas. Responsabilidades: - Receber, validar e qualificar chamados abertos pelo suporte de primeiro nível (telefone, WhatsApp e helpdesk); - Detalhar e refatorar descrições de problemas de forma clara e técnica; - Classificar demandas (incidente, dúvida, melhoria ou novo requisito); - Resolver chamados de baixa e média complexidade, quando possível; - Organizar e refinar o backlog, garantindo clareza para o time técnico; - Atuar como ponte de comunicação entre usuários, suporte e áreas técnicas; - Contribuir com melhorias contínuas nos processos e na documentação. Requisitos: - Experiência em suporte técnico ou análise de sistemas (nível júnior/pleno); - Boa comunicação escrita e verbal; - Capacidade de análise crítica e identificação de causa raiz; - Organização e atenção aos detalhes; - Noções de ferramentas de helpdesk e backlog (GLPI, DevOps, OpenProject ou similares). Diferenciais: - Conhecimentos básicos em sistemas web, bancos de dados ou lógica de programação; - Vivência em empresas de software/ERP; - Experiência em ambiente educacional ou sistemas de gestão; - Habilidade para mapear processos e sugerir melhorias. Perfil esperado: - Proatividade; - Capacidade de traduzir problemas técnicos em linguagem clara; - Organização e foco em entregar clareza para os times internos e agilidade para o cliente. Benefícios: - Remuneração compatível (a combinar); - Cartão Flashalimentação/refeição; - Cartão Flashmobilidade; - Plano de saúde; - Seguro de vida; - Ambiente colaborativo e oportunidade de desenvolvimento. Mostre seu talento em análise e organização de demandas: candidate-se e cresça com a gente